B2Bマーケットマーケティングの特徴。 複雑な技術製品およびサービスの分野におけるロシアのビジネスの例について

B2 B マーケティングは、生産およびマーケティング活動を管理するプロセスとして、産業マーケティングとも呼ばれ、工業製品の市場で行われます。 つまり、 B2 B マーケティング 企業または起業家が個人消費のために最終消費者に販売するのではなく、ビジネスでさらに使用するために他の起業家に販売する商品を扱います。 B2Bマーケティング 新製品を作成した瞬間から完全に消費されるまで(破壊、廃棄など)、製品の寿命のすべての段階で製品に付随します。 したがって、産業 B2Bマーケティング は会社の戦略と非常に密接に関連しており、B2Cマーケティングよりも密接に、生産、エンジニアリング、在庫管理と直接相互作用します。 B2Bマーケティング特にロシアの状況では、売り手と買い手の間に特別な関係が生まれることを意味します。

工業製品市場は特定の市場であり、その特徴の一部のみが通常の市場と類似しているため、 B2 B マーケティング また、一般的なマーケティングとは異なります。 一部の人々は一般的にB2B市場でのマーケティングの必要性を否定しますが、これは誤解です:有能 B2 B マーケティング は、バイヤーの競争で会社の勝利を確実にし、商品の生産とその使用範囲の新しい見通しを確認し、会社の製品の消費者のニーズと期待を研究し、に存在する競合企業に関する包括的な情報を取得することができます市場とそのオファー。 この情報を使用して、会社は仕事を構築し、行動することができます 広告キャンペーン 市場の特定の期待を考慮に入れ、競合他社の提案に応じて、製品の有用な特性に必要な重点を置きます。 B2 B マーケティング独自の商業的提案を形成することは、消費者が産業市場での同様の商品やサービスの大量のオファーの中をナビゲートし、企業購入者の既存のニーズやニーズに理想的に適した特定の企業の特定の提案を見て強調するのに役立ちます。 したがって、人は呼び出すことができます B2 B マーケティング 創造の芸術 競争上の優位性 産業市場で。

同時に、今日では、乾式合理化がブランディングの問題における創造的なアプローチに取って代わられていることがますます注目されています。 B2 B マーケティング 合理的な要素のみに焦点を当てていました。 今日のB2Bセグメントの顧客は、商品やサービスの特性と機能について十分な情報を得ているため、売り手のイメージとその評判の役割が高まっています。 取引を成立させる前に多くの企業によって実施されるサプライヤーの予備監視は、今日ではかなり一般的です。 これが、B2Bマーケティングツールに、独自のセールスポイント、技術的実現可能性調査、センターオブエクセレンス、アフターサービスなどのプロモーション手法を含める必要がある理由です。

戦略計画の構造と内容。

マーケティングが主に営業活動から最新のマーケティングコンセプトに進化するにつれて、ビジネス組織の現在の活動の開発戦略と計画の実装と開発におけるその役割が増大します。 特に重要なのは、企業の活動の戦略的計画、ターゲットセグメントの選択、活動の選択、商品とサービスの範囲に関連する活動のパートMです。

マーケティング情報とマーケティングツールの使用に基づく形成と正当化の戦略的決定は、マーケティングの責任の領域と他のタイプの主なおよび補助的な活動の両方に関連するその後の決定の構成と達成可能な有効性を決定します生産、MTS、研究開発を含む会社。

戦略的意思決定はMに基づいており、機能的に統合された計画の中心的な位置を占め、ビジネスの外部環境との接続を提供し、社内で生成され、外部環境から取得されたすべての関連情報を統合できます。

マーケティング計画の実施とその欠如に関連する問題により、マーケティング計画の放棄は、効率を改善する機会の喪失から事業開発の管理。

組織化されたマーケティング計画は、部門の枠を超えた相互作用と相互理解を確立し、会社のリーダーシップを共通の目標と開発パスと結び付けるために重要です。 戦略的なマーケティング計画は、次のことを達成することにより、企業に大きな利益をもたらすことができます。

          広い目的意識

          やる気のある従業員

マーケティング計画の段階の図:

フェーズ1-目標設定フェーズ

フェーズ2-状況の概要

フェーズ3-戦略形成

フェーズ4-リソースの割り当てと監視フェーズ

最初の段階で、会社は戦略的目標を明確にし、マーケティング監査を実施します。その結果は要約され、SWOT分析プロセスで使用されます。 これにより、機会と脅威を特定して評価し、会社の現在の状態を分析することができます。

第2段階では、マーケティングの目標が明確になり、アクションの代替オプションが比較および形成され、達成可能な結果が評価されます。 必要な情報が利用できる場合、代替案の比較は、商業効率基準を使用して費用便益ベースで実行できます。 将来的には、選択したオプションに基づいて、次の計画期間の詳細を示す計画と予算が作成されます。

マーケティングシステムの分析に使用されるツール

戦略的マーケティング計画は、会社の戦略的計画の一部です。 それは、商品とサービス、消費者と市場に関連するその活動と開発のそれらの側面をカバーします。 戦略的マーケティング計画は、組織の戦略的計画と多くの関係があります。

    一般的なツールが使用されます-SWOT分析、PEST分析、ポートフォリオ分析。

    一般的なタスクは解決されています

計画の策定と構造化の過程で、マーケティング監査とSWOT分析のみが主要なステップとして選ばれました。 それらは統合的な役割を果たし、他の多くのツールの結果を要約します。 ポーターの5つの競争力分析とPEST分析を使用して、外部の機会と脅威を分析できます。 内部環境の研究では、組織の長所と短所の分析、ギャップ分析、バリューチェーン分析を使用できます。 使用されるツールの完成度は、計画作業の重要な部分を自動化するレベルにはまだ達していません。 自動化されていない創造的なプロセスは、参加者の個々の条件と集合的な議論の両方を含めて、依然として基本です。 既存のツールは、作業を構造化し、対話の効率を高めることを可能にし、それらの改善は、作業の創造的な部分だけが人に当てはまる機械およびエキスパートシステムの作成の前提条件を作成します。

場合によっては、戦略計画またはその個々のセクションを作成するときに、プロジェクトアプローチを使用できます。これは、プロジェクトを実行するためのテクノロジとしての実績があります。

方法論ガリ勉-分析

戦略的マーケティング計画を作成するすべての段階で、SWOT分析の原則に基づくモデルが適用されます。 SWOT分析の方法論的手法は、戦略的計画と管理、および関連分野で広く使用されています。 SWOT分析のタスクは、会社の長所と短所、および外部環境から発生する機会と脅威を特定することです。 相互の影響力を考慮して、会社の見通しを評価する。 この問題を解決することは、戦略的診断と戦略的見通しの評価の質の向上に貢献します。 SWOTモデルを使用すると、外部環境全体の継続的な変化に基づいて、会社の位置とその戦略的視点を評価できます。 これらの変化の影響下で、市場における力の新たな連携を決定することが可能になります。 機会をつかみ、差し迫った脅威を防ぐための戦略的優先分野を特定します。 このモデルにより、企業の戦略的地位の競争力と安定性をより確実に評価することが可能になります。

    現在の状況と可能な開発パスをよりよく理解する

    競争の変化のダイナミクスと競合企業の位置を把握する

    会社の地位を向上させるための好ましい見通しまたは競争上の優位性を失う脅威をタイムリーに特定する

    組織の既存の能力とリソースの関連性、外部環境で発生する変化に適応して利益を得る能力を評価します

    明らかにする 外部要因これは、会社の影響力のあるゾーンに含めることができ、有利なゾーンと潜在的な成功のゾーンを特定し、潜在的な危機ゾーンとリスクゾーンを強調することができます

    新しい優先戦略の方向性、ランドマーク、目標、集中領域を強調する。

現在、SWOT分析の原則はに適用されます 定性分析 直感的で専門的な情報を構築するため、またはより正式な戦略的レビュープロセスの一部として。 SWOT分析モデルには2つのクラスがあります。

                直感的な情報に基づく定性分析モデルにより、分析プロセスをより適切に整理および構造化できます。

                直感的で専門的かつ計算された情報を使用した定性的および定量的分析モデル 比較解析、個々の要因の相互影響を評価し、一般化された統合された推定値を取得します。

SWOT分析を実施するための従来の統計的定性的アプローチの欠点は、動的SWOT分析モデルを使用することで補うことができます。

これらのモデルは、間に発生する動的プロセスの影響下での会社の立場の変化の可能な方向を評価することを目的としています。 外部環境..。 その結果、個々の時間範囲の戦略的代替案をより合理的に開発することが可能になります。 分析 現在の状況 アクティブなものを特定する この瞬間 長所、短所、機会、脅威により、問題の理解に近づくことができます。 動的SWOT分析は、会社の既存の長所と短所に影響を与える可能性のある外部の変化のダイナミクスを分析することに焦点を当てています。 動的SWOT分析の目的は、現時点での会社とその競合他社の主な機会と主な脅威を短中期的に評価することです。 SWOT分析では、各期間の新しい市場の状況を考慮に入れて、競合他社と比較した会社の特徴的な機能を強調することもできます。 これにより、比較優位が増加しているか減少しているかを理解することができます。 市場における競争力の調整は変化しますか?企業が新しい措置を講じない場合、競合他社はプロジェクトを実施します。

マッチから海の島まで、すべてをオンラインで購入できます。 しかし、b2b企業はオンラインにする必要がありますか? 圧延金属またはCNCマシンをサイトで販売することはどれほど現実的ですか?

b2b市場とb2c市場の違い

車の売り方は? それは誰に依存します。

人間のクライアントは車の中に座る必要があります。 ボンネットの下にあるものを参照してください。 妻にアドバイスを求めてください。 有利な価格とサービスの質について聞いてください。

組織の購入者は、リース条件と減価償却費について学ぶことが重要です。 契約のニュアンスとさらなる協力の条件を理解します。 おそらく、彼らは車を見さえしないでしょう。

b2b市場とb2c市場の違いは非常に大きいです。 そして、意思決定のスピード、取引の量、そして感情の役割において。 トラクターを選択する決定は、合理的かつ長い間行われます。 ピザを買う-素早くそして感情的に。 日用品を扱うマーケターと金融コンサルティングを推進するマーケターとの戦いを設定すると、数日間続くでしょう。 オンライン販売に関連するいくつかの違いを表にまとめました。

市場の詳細は明らかですが、インターネットに関しては疑問が生じます。 この人がフライス盤を購入したいと思っていることをどうやって知っていますか? ピザの消費者は、「30〜50歳のトップマネージャー、生産に携わっている」という特徴を持つターゲットオーディエンスになることができますか? ビジネスユーザーはオンラインでどのように行動しますか? そのため、ビジネス市場でのオンラインプロモーションが直感的に使用されることがあります。 そして、b2c市場で結果を示すツールは機能しません。

b2b市場におけるインターネットマーケティングの大きな間違い

誤った目標設定

FMCG取引の成功は、取引コストの削減にあります。 オンラインストアは家賃を節約することで報われる トレーディングフロア有料の売り手。 オンラインでアプリケーションを引き付けるコストを削減することが重要です。

サイトを通じてb2b商品やサービスを販売するときにそのような目標を設定するのは間違いです。 ビジネス顧客との取引における営業担当者の役割は、請求に限定されません。 複雑な商品やサービスを販売する場合は、 専門分野..。 クライアントは、製品が彼の専門的なタスクを正確に解決することを確信する必要があります。 したがって、b2bサイトの目標は、(価格表またはデモバージョンをダウンロードした後)温かい連絡を取り、直接通信にアクセスすることかもしれません。

目標を正しく設定することが重要なのはなぜですか? B2bには月に3つのアプリケーションがありますが、それぞれが100万の価値があります。 したがって、アプリケーションを引き付けるコストを削減することに夢中になっている場合は、300万を失う可能性があります。 もちろん、サイトでの最大許容アクションコストを理解する必要があります。

オンラインユーザーにオフラインセグメンテーションを課す

オフラインセグメンテーションの基礎は、製品の消費量、業界、電話の頻度などです。 機械の購入者は、特定の年齢と地位の人である可能性があります。 あなたは1つで工場のトップマネージャーに行きます 商業オファー、「IPeshnik」は別のものを送信します。

社会的および人口統計学的特性は、常にオンラインで追跡できるとは限りません。 オンデマンドの商品の消費量も明確ではありません。建設会社のマネージャーと「IP」は、同じクエリ「フライス盤」または「会計用ソフトウェア」を入力します。 したがって、オンラインとオフラインの特性が交差する場所で、追加の基準に基づいてオンラインユーザーをセグメント化することをお勧めします。

セグメンテーションが重要なのはなぜですか? 各オーディエンスに希望するオファーを表示し、トラフィックコンバージョンを増やし、それによってインターネットマーケティングの費用対効果を高めます。

b2c市場指標で結果を測定する

トラフィックの量やリクエストへの変換だけを測定するだけでは十分ではありません。 b2b市場では、販売が長く、多段階であるため、それに応じて結果を測定する必要があります。

詳細な分析を設定し、長い目標到達プロセスを構築し、購入の詳細に基づいて結果を追跡します。 電話の後でクライアントを失うことなく。

たとえば、b2c市場では、パフォーマンス指標の1つはROI(投資額に対する利益額の比率)です。 b2bの場合、この指標は指標ではありません。取引の成立に費やされた6か月間のすべてのコストを考慮することは困難です。 通話から取引へのコンバージョン率は、効率を理解する上ではるかに価値があります。

適切な指標を選択することが重要なのはなぜですか? どのチャネル、どの期間に、よりターゲットを絞った訪問者をもたらしたかを理解する。 そして効果的なものに投資します。

b2b企業でインターネットマーケティングシステムを「セットアップ」する方法

確かにあなたはインターネット上で商品/サービスの宣伝に取り組んでいます。 どのチャネルが効果的かを知っています。 ただし、クリーンアップして、すべてがどのように機能するかを確認することをお勧めします。 そして、指標を改善することができます。 ちなみに、インターネットマーケティングへの体系的なアプローチの最初のルールの1つは、定期的に指標を改訂し、得られたデータに基づいて、戦術だけでなくプロモーション戦略も調整することです。

定期的に追跡するのに適した要点を見ていきましょう。

インターネットプロモーションの目標の妥当性

会社のグローバルなビジネス目標。

製品の特徴;

選択された楽器。

インターネット上のB2B企業のグローバルな目標は、情報、ポジショニング、信頼の構築に焦点を当てている可能性が高いでしょう。 インターネット販売は第2層のターゲットになります。

食品の目標のレベルでは、製品の消費方法に適切であることが重要です。 たとえば、金属製品を選択する場合、消費者はインターネットを監視し、ミニテンダーを求める要求を複数の企業に送信します。 これは、圧延金属製品の目標が最初の選択リストに入る可能性があることを意味します。 これには何が必要ですか? 入札依頼書を添付し、依頼書に迅速に対応し、連絡先を受け取ってさらに連絡を取り合うことができる、シンプルでわかりやすい申請書。

ミニ入札にすばやく参加できるアプリケーションの例:

ツールに関する目標と指標は、サイトの開発のライフステージに応じて決定されます。 たとえば、 初期 プロモーションの仕事トラフィックソースの品質に関するデータはありません。 どのチャネルが質の高い訪問者をもたらすかを予測することは困難です。 したがって、トラフィック量の観点から目標を設定できます。 分析期間が終了したら、目標を修正することをお勧めします。

アプリケーションの平均コストがすでにわかっている場合は、より複雑なメトリックに進むことができます。 たとえば、リース会社は、「発行されたリース契約の合計額の一定の割合を超えずに、n番目のアプリケーション数を確保する」という目標を設定する場合があります。

オンライン基準によるセグメンテーション

ネットワークには、次のような多くの種類のセグメンテーションが存在する可能性があります。

  • ステージごと ライフサイクル クライアント(潜在的、現在、引退);
  • 消費の種類別(入札、卸売、州登録企業との協力など)。
  • リクエストの種類(マルチコンポーネント低頻度、ブランド、一般)。
  • ネットワークまたはサイトでの行動(たとえば、特定のページのセットを表示し、価格表をダウンロードしたこと)。
  • 興味(ピザ、経済学、デザイン);
  • クライアントCID(使用するブラウザーに基づくユーザー属性)。

最大の効果は、ネットワーク上での顧客の行動をシミュレートするためにオフラインの顧客に関する知識を考慮に入れるセグメンテーションによって提供されます。

残念ながら、b2b市場のウェブサイトからの注文量は通常少ないため、セグメントの品質に関する統計を蓄積するのに時間がかかります(どのセグメントがより多くの注文を出すか) 高品質)。 ただし、各セグメントの価値を決定することが重要です(購入者の数と 平均チェック)そして需要量を見積もります(たとえば、要求の頻度によって)。

将来的には、セグメンテーションにより、各セグメントで効果的に作業できるようになるだけではありません。 しかし、究極のタスクを達成するために、最大の利益をもたらすセグメントを拡大し、ネットワーク上で同様の特性を持つオーディエンスを見つけて、それらにあなたのオファーを示すことです。 新しいクライアントを見つけて新しいオーディエンスにリーチすることは、b2bにとって最も困難で要求の厳しいタスクです。

すべてのアプリケーションは「認定済み」です

多くの場合、潜在的なクライアントは電話の段階で「失われます」。 オンラインプロモーションの目標は正式に達成されました-クライアントは個人的な会話に連れて行かれ、約束がなされました。 その後、彼に何が起こるかはしばしば不明です。

しかし、営業部門にどのような質のオーディエンスをもたらすかわからない場合、インターネットでの作業の有効性をどのように評価するのでしょうか。 圧延金属製品の注文は、20,000ルーブルまたは20,000,000ルーブルのいずれかです。 誰がもっと必要ですか?

新しいテクノロジーが出現し、古いテクノロジーが過去のものになるにつれて、マーケティング業界は絶えず変化しています。 20年前、マーケティングは電話または営業担当者の訪問でした。 B2Bマーケターは現在、時間とエネルギーを節約するためにテクノロジーをますます使用しています。 最大の投資収益率..。 それは難しいと同時に単純です。

マーケティングが進化するにつれて、マーケターはその後の変化に適応しなければなりませんでした。 20年前に必要だった特定のスキルは、今日では需要が高くありませんが、他のスキルは引き続き関連性があります。 過去10年間、マーケターはデジタル時代の進歩に対応するために絶えず適応することを余儀なくされてきました。

B2Bマーケティングの成功は、これらのスキルにかかっています。 それで、彼らは何ですか? 以下のリストは9つを示しています 重要なルールB2Bマーケターが成功するために従わなければならないこと:

1. あなたの業界を知る.

B2Bマーケターとして、あなたはあなたの業界で何が起こっているのかを知る必要があります。 業界のインフルエンサーとソートリーダーを特定、追跡し、新しい情報を追跡して、最新の業界ニュースを常に把握します。 コンピューターの前に座って知識を維持するには、業界の他の人が提供するウェビナーに参加してください。 会議、展示会、専門家組織、セミナーは 素晴らしい方法でオフィスとネットワークからログアウトします。 あなたの業界を知るための最良の方法は、そのイベントに参加することです。

2. 新しいITツールを常に把握する.

あなたの製品やサービスを販売するための鍵は、あなたが賛否両論を知っていること、そしてそれが顧客のニーズをどれだけ満たしているかということです。 それはあなたの投稿を構築して改善するのに役立ちますが、ビジネスに精通していることは戦いの半分にすぎません。 自分の責任範囲のテクノロジーを理解することも重要です。 マーケティング担当者としての主な課題と、特定の製品を使用して仕事をより生産的かつ簡単にする方法について考えてください。 ソフトウェア..。 これらは、Google AnalyticsやTwitterなどの無料ツール、またはマーケティングオートメーションやCRMシステムなどの有料ツールです。 マーケティングに利用できるすべてのテクノロジーと、それらが提供するメリットを必ず理解してください。

3. 柔軟な計画の設計を学ぶ.

あなたがどこに向かっているのかを知る最良の方法は、あなたが以前どこにいたのかを知ることです。 経験豊富なマーケティング担当者は常に計画を立てています。 最も経験豊富なマーケティング担当者は柔軟な計画を立てています。 マーケティングでは、用語は常に変化します。 B2Bマーケターは、状況の変動性と流動性に迅速に適応する方法を知る必要があります。 マーケティングイニシアチブの計画を立てますが、その過程で計画を調整できることを常に確認してください。 新しい機会やアイデアが浮かんだときは、予算に常に余裕があることを確認してください。

4. 数学的な「目利き」になる.

ブランディングのようなあいまいな目標の古き良き時代は終わりました。 今日のマーケターは、仕事に測定可能な指標を持っています。つまり、数学と分析の世界に飛び込む時が来たということです。 オンラインキャンペーンの普及が進むにつれ、適格な「リード」の数を追跡することがはるかに簡単になりました(ホット 潜在的なクライアント)およびスマートマーケティングの取り組みによって生成された締結済みの取引。 良いニュースは、あなたの行動がどのように会社に特定の収入を生み出しているかを明確に示すことができれば、将来の努力のためにより大きな予算を得る可能性が高くなるということです。

5. コンテンツマーケティングに焦点を当てる.

コンテンツは、今日のマーケティングミックスの重要な要素です。 探索することから始めます 消費者の特徴..。 彼らのニーズ、懸念と懸念、制限、動機、そして欲求不満について学びましょう。 これは、どのコンテンツが彼らに最も関連性があり、どのような意味で視聴者とコミュニケーションをとるべきかを判断するのに役立ちます。 次に、見込み客がどのようにあなたを見つけているかを調べて、適切なすべてのコミュニケーションチャネルを使用してビジネスを成長させることができます。 強力なコンテンツマーケティング戦略は、競合他社との差別化を図る機会を与えてくれます(そして、途中で競合他社はほとんどなくなります)。

6. 検索エンジンマーケティングを使用する.

誰もあなたのコンテンツを見つけることができなければ、スマートコンテンツマーケティング戦略は完全に役に立たないでしょう。 インバウンドリンクの構築に重点を置いて、検索エンジンの結果ページでの可視性を高めるためにサイトを最適化し、 キーワード そしてあなた自身のウェブサイトコードの最適化。 検索に関しては、インバウンドリンクの力を過小評価しないでください。 成功したB2Bマーケターは、検索エンジンマーケティングのニュアンス、つまり企業のWebサイトやコンテンツプロモーションへの影響を理解しています。

7. ソーシャルメディアを使用する.

これは現時点では関係がないように思われるかもしれませんが、仕事でさまざまなソーシャルプラットフォームをどのように使用しているかを理解することが重要です。 それらを個人的に使い始めてください。 各プラットフォームの複雑さを理解したら、それらを専門的に使い始めます。 すでにコンテンツ戦略を定義している場合は、顧客がどの段階で関心を持っているかを理解する必要があります。 顧客、フォロワー、インフルエンサーが「住む」すべての場所にいることをルールにします。 使用しないことを忘れないでください ソーシャルネットワーク あなたがそれが不可欠であると感じるという理由だけで。 常に(柔軟な)計画を立ててください。

8. ライティングスキルを練習する.

マーケティングは依然として印刷された言葉の力に依存しています。 コンテンツマーケティングの力と影響力が増すにつれて、マーケターが上手に説得力を持って書くことが重要になります。 プレスリリースは今でも広く使用されています マーケティングツール (これはSEOにとっても有益です)一方で、ブログはブランド力を構築するための必需品になりつつあります。 ソーシャルメディアの出現により、文体は変化しますが、文体は死ぬことはありません。 誰かに聞いてみてください-140文字で重要な考えを入れるのは簡単です! :)

9. フィードバックの価値を理解する.

顧客からのフィードバックを求めることで、ビジネスを改善するための具体的なアイデアが得られます。 証言はまた、あなたが正しくしていることをあなたに示すことができます。 定義する 一番いい方法 クライアントとコミュニケーションを取り、調査を開始して、作業の定量分析を取得します。 現在の位置を認識せずに前進することは非常に困難です。

マーケティング担当者が5年または10年でどのようなスキルを必要とするかを誰が知ることができますか? マーケティング担当者が今日1つのスキルだけを開発することを決定した場合、それは 変化に迅速に適応する能力..。 周囲の変化する世界に適応できない場合、上記の他のすべてのスキルは価\u200b\u200b値がありません。

効果的なB2Bインバウンドマーケティング戦略には何が含まれますか? それはどのような要素で構成されており、それらはどのように相互接続されていますか? 私たちの記事でそれについて読んでください。

製品またはサービスの正確な販売時期を知りたくない会社はどれですか? もちろん、誰もがこれを知りたがっています。 しかし、正確な購入時期を予測することは不可能です。

ただし、各自が新しい情報を受け入れることに積極的であり、それに積極的に反応する一定の期間があります。 言い換えれば、私たちの誰もが選択的な魅力に非常に敏感である可能性があります。 これは心理学者がこの状態と呼ぶものです。

情報が個人的に関連している場合、選択的アトラクションが最も効果的です。 誰かピーターがその一般的な意味で買い物を嫌い、めったに購入しないと仮定します。 しかし、彼が必要なものを探しに行くとき、彼はそれがゴルフクラブであろうと車であろうと、彼が必要とするものを探すのに何十時間も費やす準備ができています。 購入が行われるとすぐに、ピーターはアイテムまたはサービスへの興味を完全に失います。 そしてそれ以来、マーケターが引き付けることによって注目を集めるためのすべての試み プロモーションオファー そして割引は無駄です。

もちろん、潜在的な顧客が私たちの申し出に応答し、直接購入する準備ができる正確な瞬間を正確に特定することは不可能です。 しかし、インターネットマーケターとして、私たちは彼が私たちのバイヤーになることができる期間を決定することができます。 そのため、ターゲットオーディエンスと連絡を取り合い、適切な場所にオファーを投稿することが重要です。

適切な場所で適切なタイミングで適切なメッセージを送信することで、インバウンドマーケティング戦略を強化できます。 さらに、この組み合わせを利用することで、予測可能なランダム性の要素が機能するようになります。

オンラインB2Bマーケティング戦略を開発するときに、このアプローチがどのように機能するかを見てみましょう。

この場合の成功する戦略は、次の8つの要素で構成されている必要があります。

  1. 広報;
  2. 専門家によるレビュー;
  3. フィールドでのリーダーシップ;
  4. ウェブサイト;
  5. ランディングページのカスタマイズ。
  6. コンテンツターゲット広告とオーガニック検索。
  7. ブログ;
  8. ソーシャルメディア。

これらの要素がどのように相互接続されているかを考えてみましょう。

1.広報

正しく選択された ターゲットオーディエンス -PRキャンペーンの成功の鍵。 キャンペーンが的を絞っており、選択的に引き付けられたときにオファーを利用するオーディエンスにリーチするようにしてください。 統計によると、マネージャーの74% 大企業 中堅企業の所有者の51%は、サプライヤーを探すときに業界メディアのレポートを追跡しています。

2.専門家によるレビュー

外部の専門家の意見は、あなたの製品やサービスを宣伝するための最も効果的な方法です。 それはあなたの販売を加速するあなたの分野で非常に尊敬されている専門家の独立した評価です。 したがって、言及することを忘れないでください 正のフィードバック ウェブサイト、ランディングページ、またはプレスリリースでの製品/サービスについて。

3.現場でのリーダーシップ

長年の努力の中で、あなたの会社と従業員は貴重な経験と能力を獲得してきました。 あなたのサービスは、競合企業のサービスよりも桁違いに優れています。 しかし、この情報をどのように消費者に伝えることができるでしょうか。 購入する必要があるのはあなたの製品/サービスであることを彼らに納得させる方法は?

答えは簡単です。クライアントを説得する必要はなく、トレーニングを受ける必要があります。 教育を受けたクライアントはあなたのクライアントです。 しかし、ここで別の問題が発生します。クライアントを「教育」し、「トレーニング」資料を潜在的な顧客がすぐに利用できるようにする方法は? そして、このために、ご列席の皆様、多くの努力がなされるべきです。 実際、Forbes.comとTechTargetが実施した調査によると、オピニオンリーダーは、次の基準に従って特定の分野の企業のリーダーシップを決定します。

  • 最新のトレンドを常に把握していますか(76%)
  • あなたは提供しますか 詳細な情報 製品/サービスについて(69%)
  • あなたのオファーは競合他社のオファーと比較してどうですか(50%)
  • 製品のメリットをどのように検証しますか(42%
  • <Приведены ли все плюсы вашего предложения (33%)

今日の世界では、コンテンツが王様です。 これは議論の余地のない事実です。 したがって、チュートリアル、分析研究、記事、ユースケーススタディを作成して、製品またはサービスがどのように機能するかを説明します。

4.サイト

サイトは必要なコンテンツを見つけるために十分に最適化されていますか? 新しい訪問者がナビゲートするのは簡単ですか? サイトはあなたのビジネスの主な目的を果たしていますか?

動きが鈍く、グラフィックが多いWebサイトは過去のものです。 これを忘れないでください! ユーザーは、2〜3回のクリックで情報を見つけたいと考えています。 したがって、サイトは訪問者を最短経路に沿った適切な情報に誘導する必要があります。

5.ランディングページのカスタマイズ

特定のタイプのユーザーとトラフィックチャネル用にパーソナライズされたランディングページは、不要な情報でいっぱいになったサイトよりもはるかに効果的です。

リード生成の基本を覚えておいてください。人々は長いフォームに記入するのが好きではありません。 名前、メールアドレス、会社名、電話番号などの基本的なフィールドのみを入力するために残します。 それで十分でしょう。

ユーザーの90%は、GoogleとYandexを使用して商品やサービスを検索するときに、検索結果の2ページ目を表示しません。 あなたの会社名がオーガニック検索やコンテンツターゲット広告の結果に表示されない場合、あなたは悪いです。

PPC広告は、インターネットマーケティング戦略の重要な要素です。 ただし、SEO、定期的なブログの更新、ソーシャルメディアへの投稿資料により、メインサイトのランキングを忘れないでください。

7.ブログ

BlogPulseサービスによると、現在2億を超えるアクティブなブログがあり、この数は宇宙の速度で増え続けています。

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