セールスアピールのカバーレターの例。 商業提案を正しく作成する方法

商用オファーは、潜在的なクライアントとのコミュニケーションを開始するための主な方法の1つです。 製品またはサービスの販売の成功は、それがどれだけうまくそして専門的に作成されているかに大きく依存します。 商用オファーは、次のセクションで構成されています。

    製品またはサービスを提供する会社のロゴまたはエンブレム。 商業提案は、組織のコーポレートアイデンティティを使用してレターヘッドに作成する必要があります。 これは、サプライヤー企業の事業組織のレベルと深刻さの指標です。製品またはサービスの説明。 このセクションでは、実際に何を購入するか、何を使用するかを開示する必要があります。サービスの宣伝と協力条件。 ここでは、製品またはサービスの利点を示し、クライアントが製品またはサービスの購入を推奨される理由を正当化し、競合他社よりも優れていることを説明する必要があります。 このセクションでは、会社のメリットを明らかにし、その経験、成功したプロジェクトの実施などについて説明します。連絡先情報-商用オファーを読んだ後、潜在的なクライアントは、誰に、どの電話番号または電子メールアドレスで連絡するかを理解する必要があります。会社の代表者の署名。

コマーシャルオファーは、いくつかの基準に従って分類できます。 したがって、潜在的なクライアントとの接触の質に応じて、商用オファーは「コールド」または「ホット」になります。 「コールド」オファーには、原則として、宛先がなく、目標として情報があります。 ターゲットオーディエンス製品の機能について。 このオファーは、潜在的なクライアントのビジネスの詳細を考慮に入れておらず、一般的です。「ホット」オファーは、原則として、潜在的なクライアントの代表者と会った後に送信されます。 これには、特定の見込み購入者に関連する独自のメリットと条件が含まれています。 この種の提案の目的は、協力条件の交渉への移行と合意の締結であり、また、プレゼンテーション(贈与)などの種類の提案があります。 一般的なアイデア会社の製品について)、プロモーション(マーケティングキャンペーンへの参加を招待)、お祝い、感謝(休日を記念して、または長期的な協力への感謝を表す独自の条件が含まれています)、または招待(参加への招待が含まれています)イベント)。

提案書を作成する際には、対象者が抱える問題を明確に理解し、強調する必要があります。 商業的オファーは、そのおかげで、提供された製品またはサービスが必要であることを受信者に納得させることができた場合、成功したか、正しく作成されたと見なすことができます。 ビジネスプロポーザルを成功させるには、特定の要件を満たすことをお勧めします。まず、文法やスペルの誤りがあってはなりません。 執筆にはプロのテキストエディタを使用すると便利です。 彼らは自動的にリテラシーをチェックし、変更が推奨される単語や文の一部を強調表示します。 さらに、最新のテキストエディタには、商業的な提案をデザインするために使用できる特別なテンプレートがあります。 このようなドキュメントの主なタスクは注目を集めることであるため、さまざまなインフォグラフィック、写真、図、図、および同様の説明資料を使用できます。これにより、提案がわかりやすくなり、受け入れられる可能性が高くなります。 、重要な役割は、ドキュメントのデザインで使用される配色によって果たされます。 第一に、色は会社のコーポレートアイデンティティに対応している必要があり、第二に、挑発的または落ち着きすぎてはなりません。 白黒の文書も作成しないでください。 それらは時代遅れに見え、読者の注意を引くことはありません(フォームよりも内容が重要であるが、それらの数が少ないものを除いて)。 現時点では、すべての人が毎日転倒することを覚えておく必要があります 大きな流れ情報なので、それを処理することは非常に困難です。 必要なデータがグラフィック素材にパッケージ化されているのはこのためです。非常に重要なのは、見積もりが印刷される紙の品質です。 それは、それを製造および提供した会社の信頼性を実証する必要があります。 手に心地よい気持ちが自動的に魅力を加え、最後まで読む可能性を高めます。 商用オファーは、次のいずれかの方法で配信する必要があります。 Eメール、または直接。 さらに、2番目の方法がはるかに好ましい。 実際、最初のケースでは、その手紙がスパムとして読まれることなく削除される可能性が高いです。 そして、手渡しで、受取人と個人的に話し、製品またはサービスの有用性を彼に納得させる機会があります。

既製の商業提案サンプル

サービス提案テンプレート

建設会社向けの商用オファーテンプレート

製品を販売するための商用オファーテンプレート

Wordの見積もりテンプレート

協力のための準備ができた商業提案 商品の販売に関する商業的提案の例 サービス提供のための商業提案のサンプル

商業提案を正しく作成する方法

商品の販売と配達のための商業提案を書く

商品の販売と配送の商業提案を作成するときは、次の点を反映する必要があります。 1. 独自性-製品が代替品や競合他社とどのように異なるか、その利点は何か、なぜ他の製品よりも優れたニーズを満たすことができるのか。 2. コストパフォーマンスも、製品の商業的提供における重要なポイントです。 消費者は、原則として、この比率で最大を達成できる製品を選択します。 したがって、製品を提供するときは、購入者が受け取る追加の品質ボーナスを示すことをお勧めします。 3. 迅速な配達。 商品は必要に応じて購入します。 購入者は、製品を使用して問題をできるだけ早く解決したいと考えているため、長納期を待つ準備ができていません。 4. サービス。 製品が技術的に複雑な場合、故障やメンテナンスが必要になった場合に購入者がどのように行動すべきかを示すことが不可欠です。 他の 等しい条件、購入者は、自分で簡単にサービスを提供できる製品を好むか、その隣にサービスセンターがあります。

事業協力のための商業提案

この種の商業提案を作成する際には、協力のメリット、パートナーにもたらすメリット、および提案された実施条件について、非常に明確かつ目立たないように説明する必要があります。 共同活動..。 提案はビジネスプランの乾いた言葉で書かれるべきではないので、これはかなり難しい仕事ですが、同時に、そのすべての主要な側面を反映しています。 このような商業的提案を作成することは芸術であり、協力提案は特定のパートナーに対して行われることも忘れてはなりません。 したがって、このパートナーのニーズを知ることは非常に重要であり、提案には彼らの満足の方法とメカニズムが反映されています。

このドキュメントを作成するときは、対象読者の関心も理解する必要があります。 したがって、サービスをほとんど使用しない企業の場合 運送会社、決定を下す上で最も重要な要素は、割引または価格の利用可能性です。業界団体は、主に貨物の配達時間と安全性に関心があります。 したがって、対象者のこのセグメントの代表者に商業提案を作成するときは、会社が最小限の条件を提供できる理由と、途中でセキュリティまたは護衛の存在を示す必要があります。予算構造は、入札を通じて輸送サービスを購入します。 したがって、商業提案は、入札書類に反映されているすべての条件を遵守する能力を明確に示す必要があります。

建設会社から商業オファーをする

建設会社のサービスの潜在的な消費者は、主に価格に関心があります。 したがって、商業的提案では、その削減の可能性と、これが可能である理由を詳細に説明することをお勧めします(たとえば、最新の材料の使用または 独自の技術 NS)。 価格の透明性も消費者にとって重要であるため、提案の最後またはその付属書として、コストを正当化する表を含めることをお勧めします。また、建設時間も重要な役割を果たします。 提案書には、どのように、どのような方法で削減できるかを示すことをお勧めします。建設会社の評判も、多くの顧客が決定を下す際に考慮されます。 新聞の記事で確認できますが、 推薦状、さまざまな賞、完了したプロジェクトの説明。

会計、法律、コンサルティングサービスの提供の特徴

そのようなサービスの提供者の数は非常に多いので、この市場での競争は非常に激しいです。 価格に加えて、次の要因が消費者を引き付ける可能性があります。
    法廷でのクライアントの紛争が前向きに解決される可能性が高い(たとえば、そのような場合の成功を実証する);機能の一部をアウトソーシングに移すことによってスタッフのクライアントのコストを節約する;クライアントの活動を完全にサポートし、彼のすべてを解決する特定の領域で問題が発生したため、彼は主要な活動のみに対処できます。競合他社にはないさまざまなボーナスを提供します(多くの問題について無料で相談します)。
クライアントが問題を効果的に解決し、節約し、より多くを稼ぐことを可能にする他の利点を定式化することが可能です。

広告代理店の商業オファー

そのような会社からの文書は、その専門性を実証する必要があります。 からの商業オファーで 広告キャンペーンオリジナルのデザイン要素、専門用語、効果的なスローガン、その他の同様の要素が必要です。 これにより、潜在的な消費者は仕事のレベルとテクノロジーを即座に評価できます。 広告代理店..。 それが自分自身をうまく売る方法を知っていれば、クライアントの製品は効果的に宣伝することができます。 このように、顧客は会社に対する信頼の要素を持っており、それは彼がそのサービスを利用する可能性を高めます。

ビジネス提案のテキストを書くときのよくある間違い

多くのマーケターが犯す最初の間違いは、データでオファーを過飽和にすることです。 彼らは、バランスを取り、バランスを取るために、クライアントが製品についてすべてを知ることが重要であると心から信じています。 合理的な決定..。 ただし、実際には、これは事実とはほど遠いものです。 購入者または顧客の行動が合理的であることはめったになく、むしろ感情的です。 したがって、オファーで多くの情報を提供する価値はありません。製品またはサービスがニーズを満たすのに役立つという感覚を消費者に与える方がはるかに効果的です。 この感覚は、その後の購入の可能性を大幅に高めます.2番目のよくある間違いは、潜在的な顧客に焦点を合わせすぎることです。 提案の著者は褒め言葉で散らばっていて、それが彼にとって楽しいものであると仮定して、すべてのクライアントの成功を説明します。 しかし、潜在的な買い手は自分の問題や問題の解決にもっと関心を持っているので、もちろん彼は彼の成功について喜んで読んでくれますが、彼の質問に対する答えが見つからない場合は、そのような人に連絡することはほとんどありません会社。 また、多くのコンパイラは、誤って次の情報を文に含めています。
    会社の歴史は、会社の進路がどのように始まったか、どのように発展したかなどを説明していますが、これは製品の潜在的な購入者にとってまったく興味深いものではありません。 これは彼の時間を費やすだけであり、それは彼を苛立たせ、提案の認識を悪化させることを意味します。リーダーの歴史、彼がこのビジネスに参入した理由、彼がこのまたはその活動の専門家であるということは、彼の業績を示し、賞。 また、潜在的なバイヤーにとっては面白くなく、オファーの印象を悪化させます。製品が本当に高品質であり、宣言された特性を持っていることを納得させるための生産技術の説明。 ただし、購入者は製品の製造の専門家ではないことに留意する必要があります。 彼は、製品またはサービスに必要な特性があることを理解する必要があります。 このためには、品質証明書または特性を備えた製品自体の説明で十分です。クライアントの無関係なニーズを示します。 商業的な提案を作成するときは、ターゲットグループの代表者を明確に調査し、製品またはサービスの助けを借りて彼らが満たしたいニーズを策定することが重要です。 そのような情報がない場合、商業提案は無効になる可能性が高いです。 買い手はその中に彼の質問に対する答えを見つけることができず、商品を購入しません。

コマーシャルオファーを効果的に完了する方法

ドキュメントの最後の文は非常に強力です。 潜在的な買い手テキストをざっと読む可能性がありますが、最後の段落またはフレーズに焦点を合わせます。 これが人間の心の働きであり、商業的な提案を作成するときは、これを使用する必要があります。最後の段落または提案の内容は、ドキュメント全体の本質を反映し、潜在的なクライアントに必要なアクションを実行するように促す必要があります。予約、交渉の開始、製品またはサービスの購入、テスト注文の作成など。ほとんどの場合、商用オファーは「敬意を表して」というフレーズで終了します。 もちろん、 お互いに有利ただし、このフレーズの代わりに、ドキュメントの受信者に製品またはサービスの販売に関する固有の条件を提供するテキストの方がはるかに効果的です(たとえば、大幅な割引が適用されます)。 これは、クライアントに敬意を表すよりもはるかに興味を引くでしょう。 さらに、パートナー間の敬意を表する態度が先験的に暗示されます。コマーシャルオファーを終了するためのかなり一般的なオプションは、特定のマネージャーが常にクライアントの質問に答える準備ができているというメッセージであり、連絡先の詳細が示されます。 もちろん、スペシャリストへの連絡方法は、商用オファーの最後にある必要がありますが、潜在的なクライアントに何らかの行動を起こすように誘導するものではありません。 したがって、売り込みは行動の動機で終わる必要があります。 クライアントに必要なアクションを実行させることができる次の動機を区別することができます。
    この商用オファーの条件の下で提供される商品またはサービスの数が制限されているという情報;ボーナスオファー-無料サンプル、製品またはサービスをテストする機会、商品の入手可能性、現在または次回の購入の割引;説明購入者の個人的な関心(達成する節約、満たす必要性などを受け取ること)製品またはサービスの魅力に関する情報(保証の利用可能性、特別な配達条件、高品質のサービス) )。
終了する商業提案の各タイプ内で、その関連性と購入者への関連性を示す特定の文言を形成することができます。 したがって、文の最後の段落を一瞥すると、彼はテキスト全体を注意深く読み、その後、製品またはサービスについて会社に連絡することができます。 テンプレート カバーレターオファーへ:

コマーシャルオファーに複数のページが含まれている場合、またはさまざまなページが付随している場合 追加資料(たとえば、価格計算表、商品の全範囲を含む価格表、マーケティングキャンペーンのスケジュール、会議または展示会)、カバーレターを一緒に送信する必要があります。 非常に簡潔な形式で、提案の主な条件と本質が含まれています。まず、カバーレターには、宛先の挨拶、できれば名前と父称を含める必要があります(住所は通常の挨拶の公式よりもはるかに注目されます)。自己紹介をし、会社での自分の立場に名前を付けて、どの問題が上訴されているかが明確になるようにする必要があります。 事前会議の場合は、手紙の受取人にこのことを思い出させることをお勧めします。手紙の本文では、潜在的なクライアントに会社が提供する商品やサービス、およびその利点について通知する必要があります。協力がもたらすことができます。 これは、商業的な申し出を繰り返さないように簡単に行う必要がありますが、同時に、利点のある段落を読んだ後、 潜在的な消費者商業的提案自体に疑問とそれらに対する答えを見つけたいという願望が残っているはずです。 これにより、彼は文書をより注意深く読むようになります。次に、手紙に添付されている文書をリストする必要があります。 第一に、これはドキュメントフローの標準であり、第二に、これにより、受信者は最初に注意を払うドキュメントをすばやくナビゲートして決定を下すことができます。手紙の最後に、受信者に感謝します。彼らの注意と行動の呼びかけ(会社に電話する、電子メールで質問するなど)。 カバーレターを完成させるためのルールは、商業提案の最後のフレーズの推奨事項と同じです。したがって、商業提案を書くことは非常に技術的なプロセスです。 すべての推奨事項に従うと、成功し、トランザクションにつながります。 ただし、各コンパイラは、独自のスタイルと提案の作成方法を開発する必要があります。 これは彼の仕事の効率を大いに改善するでしょう。

セールスカバーレター-これは、受信者への商業的オファーの本質を確立し、その要点を特定し、それを操作するための明確な手順を定義する情報レターです。

特定の人にコマーシャルオファーを送信するか、潜在的なパートナー(顧客)にテンプレートで配布することができます。 商業提案に添付された手紙が正しく構成されていれば、それはあなたを潜在的なパートナーとして選ぶことに成功するでしょう。

販売提案のカバーレターの書き方は?

カバーレターには、次の事項を記載する必要があります。

  • 受信者の詳細(特定の人に送信するかどうかを示します);
  • コンパイルの日付を書き留めます。
  • 訴えを書く(私たちが知っているかどうかを示す フルネームおよび受信者の父称)。

カバーレターは、受信者にとって意味が明確であるように表現する必要があり、受信者は商業的提案に精通したいと考えています。 受信者がコマーシャルオファーを送信する事実を知っている場合、状況は単純化されます-送信されたレターで、検討のためにドキュメントを送信するか、要求に応じてコマーシャルオファーを送信することを示します。 送信者は、受信者にこのオファーを調査し、協力する意思について回答するように依頼します。

ただし、多くの場合、受信者はあなたの提案を待たないので、数行で彼の注意を引く必要があります。 原則として、私たちはテキストを言葉で始めます-私たちはあなたに検討のための商業的提案を送ります。 次に、あなたが何をしているのかを簡単に説明します。あなたが提供する製品(商品)、提供するサービス(仕事)の種類などです。 また、組織の名前(会社、会社)、その活動分野も示します。

カバーレターの主な目的:

  1. 商業提案の内容を簡単に理解し、受取人が文書をより詳細に理解するように促します。
  2. 不必要な紹介情報やウェルカム情報で商用オファーを過負荷にしないでください。

カバーレターには以下が添付される場合があります。

  • 製品カタログ;
  • サービス料金;
  • 会社の公式イベントのタイミングなど

会社が提案の「コールド」郵送に従事している場合、カバーレターは非常に重要です。

原則として、そのような手紙で添付ファイルを開く人は誰もいませんが、すぐにそれらを削除します。 よく書かれた合弁事業は、受取人にあなたの提案に少し注意を払うように促すはずです。 受信者は、提出された資料を確認するために数分を費やしたくなるはずです。

合弁事業の立ち上げを拒否することも間違っています。電話または個人的な会議中に提案の受信者と口頭で合意に達した場合。 交渉が成功してから数時間後、これらの交渉の本質が潜在的な顧客の頭から飛び出したり、彼がこの会話を完全に忘れたりする可能性があることを忘れないでください。 彼は他のことや心配事に夢中になり、カバーレターなしで受け取った手紙に単に注意を払わないでしょう。

そのような手紙は他の何十もの手紙で失われるでしょう。 いつのリマインダーでも パーソナルミーティングまたは電話で常に結果が得られるとは限りません。

それはあなたの提案が失われるのを防ぎ、潜在的なパートナーができるだけ早くそれに慣れるように促すべきであるカバーレターです。

正しく書く方法は?

このドキュメントをどのように作成しますか? カバーレターはどのような形でも書くことができますが、 一般的な要件次のようなコンテンツ別:

  1. 訴える。特定の人への挨拶から手紙を始める方が良いでしょう。 表示されません 大量郵送..。 挨拶の後、自己紹介をしてください。
  2. 会社のプレゼンテーション。あなたの会社を簡単に紹介します。 その品質をリストします(市場での15年、素晴らしい経験など)。
  3. サービス。会社のサービスまたは製品を提示します。
  4. 利点。あなたのサービスが競合他社より優れている理由を教えてください。 協力と特別な条件の利点。
  5. 終了。カバーレターは、送信者の丁寧な署名で終わります:「誠意をこめて、...(送信者の役職、会社名、氏名)」。

メリットとメリットを説明することは、カバーレター全体の基礎です。このセクションに最大限の注意を払ってください。 有利な条件で潜在的なパートナーに興味を持ってもらうことは、さらなる協力の可能性のための重要なステップです。

サンプルテキスト

以下は、特別オファーを送信する前に必要なそのような手紙の例です。

こんにちは ______________________!
あなたは会社_________________、モスクワ-ロシアの領土の__________________________________________________________の独占的な代表者によって歓迎されます。 私たちはあなたに有利な協力条件を提供します。
我々は提供しています:

  • 最高品質の製品。
  • 最高の価格;
  • 割引と延期。
  • 迅速な配達。

添付ファイルには、価格表、製品のプレゼンテーション、および当社との詳細な作業条件が記載されています。
ご不明な点がございましたら、_________________までお電話ください。
よろしくお願いいたします。LLCの地域マネージャー_________________

いつ、どのように送信されますか?

カバーレター付きの商業提案は、会社全体を代表して、また特定の部門、部門、または従業員から送信することができます。 特定の人と受信者のグループの両方に送信できます。

カバーレターをセールスピッチに送信する場合 普通郵便、その後、組織のレターヘッドに印刷することをお勧めします。

合弁事業を書くときは、いくつかの点に注意する必要もあります。

  1. 客観性。ケース、特にあなたの提案についてのみ情報を書いてください。 よく知られている真実(「ロンドンはイギリスの首都」)や「水を注ぐ」(「晴れて暖かい5月の日が来ると、新しい労働力の搾取に刺激を与える」)を書く必要はありません。
  2. 簡潔。人々は怠惰すぎて長いテキストを読むことができません。 カバーレターが短いほど、読まれる可能性が高くなります。 すべてを要約してみてください 重要な情報(あなたとの協力から利益を得る)最も簡潔な形で。
  3. 手紙のどこにも「コマーシャルオファー」というフレーズを使用しないでください。このフレーズは心理的なレベルで怖がります。 他の言葉を使ってみてください。 そして、あなたと一緒に働くことの利点をもっと強調してください。
  4. シンプルさと明快さ。書簡体のジャンルに夢中になり、専門用語と専門用語でカバーレターを積み上げる必要はありません。 複雑にしないでおく。 受信者は、自分が対処されていると感じます。
  5. 行動への動機。オファーに興味がある場合、受信者が何をすべきかを示します。添付ファイルを表示し、Webサイトにアクセスし、指定された番号に電話をかけます。潜在的なクライアントは、協力を開始するために何をする必要があるかを常に理解しているとは限りません。 アクションの順序が明確になると、顧客からの反応の可能性が高まります。

結論

カバーレターは、協力の転送オファーの重要な部分です。 あなたの提案に対するレビューの数は、それがどれだけうまく作成されているかによって異なります。

怠惰なために長い文章を読まないという一般的な考えを聞いたことがありますか? あなたはおそらく聞いたことがあるでしょう。 したがって、これは真実ではありません。 私にはたくさんの証拠があります:私が読んだ真剣な研究から、ウェブサイトで人々がどのように行動するかについての分析ツールを使用した私自身の観察まで。 それらは浸透し、マウスでハイライトし、コピーします。 一言で言えば、彼らはそれを非常に注意深く読んだ。

私の観察によれば、人々は書くのがはるかに怠惰です。 これは彼らが本当に自分自身を救う場所です! 私は純粋に娯楽的な執筆について話しているのではなく、顧客を引き付けてお金を稼ぐことを目的とした実用的なコマーシャルコピーについて話している。 私は最善を尽くしました-私は自分の商業的提案を説得力を持って述べました-私はクライアントを手に入れました-私はそれを売りました-私はお金を稼ぎました。で、もし 来るカバーレターなどの補助的なテキストについては、怠惰は人々を完全に導きます。

私はそれを考えました:

  • 受信トレイの9年間に受け取ったセールスレターの87%は空です。 本文には一行も書かれていません。
  • ケースの2%で、商業オファーは手紙の本文にすぐに書かれています-最良の選択肢です。
  • 残りの11%では、手紙の本文に次のような退屈な決まり文句が含まれています。

カバーレターを書くことが重要なのはなぜですか?

手紙に添付されたPDF形式で電子メールで送信した商用オファーに応答するために人が何をする必要があるかを想像してみましょう。 あなたはクライアントがあなたの申し出の利点を研究し、文書に示されている電話番号にかけ直すのを待っています。 したがって、電話をかけることは、あなたが期待しているクライアントの行動、いわゆるターゲット行動です。 しかし!

あなたの電話番号を取得するには、クライアントはさらにいくつかの手順を実行する必要があります。

  1. 件名を読み、クリックして手紙を開きます
  2. 手紙の本文のテキストを読み、マウスでクリックして添付ファイルを開くかダウンロードします
  3. 商用オファーを読んで、それに興味を持って...

...今すぐ連絡先番号に電話してください。

商業提案の変換は、3つの中間提案で構成されます。

  1. 手紙を開くための変換
  2. ダウンロード(開く)ファイルへの変換
  3. 電話変換

リストされたアクションごとに、受信者は特定のテキストによってプロンプトが表示されます。 最初のステップでは、これが件名です。 2番目にはカバーレターが含まれています。 第三に、直接の商業オファーがあります。 このチェーンに弱いリンクがある場合、販売は失敗します。 クライアントは、変換の最終段階に到達しません。

そして、私たちが知ったように、電子メールのほぼ90%には適切なカバーレターがありません。これは、この段階で販売チェーンが崩壊していることを意味します。

それがうまく機能するためには、カバーレターに何を含める必要がありますか?

この問題を解決するという私のビジョン、カバーレターの構造と論理に関する私の見解を提供します。

簡潔

木に沿ってあなたの考えを広める必要はありません」、貿易提案のすべての詳細を説明します。 すべての詳細と利点を説明するために、あなたはすでに商業提案を作成し、それを別のファイルに保存しました。 カバーレターは戦術的なタスクのみを提供します- 中間変換を完了するために動作します..。 宛先の予想されるアクション(ファイルのダウンロード)はそれほど難しくないので、あまり説得してファイルにプッシュする必要はありません。

簡潔にするために、単純さも追加します。花が咲く必要はありません。書簡体のジャンルで洗練されていることで、受信者を驚かせようとしないでください。 私のクライアントの1人が言っているように、必須ではありません。 ビジネス言語»、それは、私たちのb2b市場が罪を犯しているという「ロボット」対応を意味します。 そして彼はとてもシンプルさ、暖かさ、そして人間の言葉を欠いています!

以前の連絡先のリマインダー

コマーシャルオファーを送信する前に、宛先に電話しましたか? おそらくあなたは展示会で彼と話をしたか、彼はサイトを通してあなたに連絡しました。 いつ、どのような理由で以前に彼と接触したことがあるかを彼に思い出させてください。 これはあなたの電子メールがランダムではないことを示し、変換の可能性を高めます。

ターゲティング

さて、ここではアメリカを発見しません。 名前でパーソナライズされた電子メールがより注目を集めます。 群衆の中で「Hey!」と叫ぶようなものです。 誰が注目し、どのような注目を集めるのでしょうか? 最良の場合、彼らはあなたに向きを変え、一瞥し、すぐに忘れてしまいます。 「こんにちは、アンドレイ!」と叫ぶのは別の問題です。 同意します、アンドレイはよりよく反応しますか?

オファーの主なメリット

それはあなたの商業提案で100%処方されています。 カバーレターで繰り返す価値があります。 同じ言葉ではないかもしれない唯一のもの。 そうでなければ、繰り返しはあまり良くありません。 どこで処方しますか? 手紙の形式によって異なります。

手紙の形式は、あなたが商業提案をどのように扱うか、あなたが誰に手紙を書いているかによって異なります。 フォーマットとロジックの点で完全なヘッダーを作成できます。 導入段落で定式化できます。 これはカバーレターの冒頭で行うべきだと断言できます。

追加のメリット

それらの強さを過大評価することはできません。 それらは、主な利益の影響を強化し、おそらく、それによって無関心にされた人々を引っ掛けるために必要です。 繰り返しますが、すべてをすべての詳細で説明するのではありません。 簡潔であるが句読点のあるリストを作成します。

USP

ここでは、それが何であるか、なぜであるか、そしてどのようになっているのかについては説明しません。 すべてを限界まで単純化しましょう。 私たちの問題を解決するには、カバーレターで提案の独自性を定式化するだけで十分です。 繰り返しますが、短いです。 1つか2つの短い文で十分です。

アクションの呼び出し

カバーレターにとって非常に重要なこの要素は、私が分析したすべてのレターに含まれていませんでした。 彼らは単に最後の物語のフレーズで途切れました、そして著者がなぜ手紙を書いたのか、彼が受取人から何を達成したかったのかは明らかではありませんか? 決定を受信者に任せることはできません。 溺れている人々の救助は、溺れている人々自身の仕事ではありません。

あなたは回心を必要とし、あなたはその人に手紙を読んだ後に何をすべきかを伝えます。 ダウンロードファイル? リンクをたどりますか? 彼にこの行動を取るように勧める文章を書いてください。 実際、私たちはそれのために努力しています)。

別の瞬間、目立たないが重要。 での行動の呼びかけ 「リコールしないことが重要です"。 行き過ぎないでください。 アピールのスタイルは、ターゲットオーディエンスの特性に大きく依存します。 誰かがより柔らかく書く必要があり、誰かが攻撃的になる可能性があります。 あなたが大臣、彼の代理、または単に重要な人物に手紙を書いているなら、「今すぐあなたに連絡する」ことを要求するのは愚かです。 手紙を読む人のことを考えて、よく調べてください。

署名と連絡先

それらが必要です。 そして、良い形のルールによれば、これはあるべき姿であり、適切な連絡先は信頼に良い影響を及ぼします。カバーレターで提案されている別の連絡方法は、決定した人に簡単かつ簡単に連絡するのに役立ちます商用オファーを読まずに、これをすぐに実行します。

この投稿には何が欠けていますか?

それはそれ自体を示唆しています-例はありません。 そして、本当にありません。 私はそれらをもう一度広めるのは好きではないことを告白します。 KPの例が掲載されているページも古く、レベルの異なる作品が多数出てきていますが、更新できません。

例を知りたい場合は、私に手紙を書くか、チャットでコンサルタントに尋ねることができます。 99と9。これは拒否せず、適切な例を見つけます。

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今日、紹介や前置きはありません-商業的な提案を作成する方法の乾いた要約だけです(kompred、KP)。 実例を挙げて、主なアプローチと原則を見ていきます。 また、以下に、商用提案の構造とテキストのテンプレートとサンプルをリンク付きで提供します。これにより、それらをダウンロードしてタスクに適合させることができます。 この記事の目的は、最初に読むCPを設計する方法を教えることです。 そして第二に、それを読んだ後、彼らは提案された取引に応答し、同意します。 準備? それでは始めましょう。

ちなみに、動画を見る方が便利な場合や時間が足りない場合は、「30日でゼロからコピーする」コースの18回目のレッスンで、コマーシャルプロポーザルの作成について簡単に説明します。 :

商用オファーとは何ですか

商業オファー- これは マーケティングツール、応答を得るために通常または電子メールで宛先に送信されます。 応答とは、潜在的なクライアントをコミュニケーションの次の段階(会議、プレゼンテーション、または契約の署名)に転送することです。 商業的提案の種類に応じて、機器の特定のタスク、およびその量と内容が異なる場合があります。

コマーシャルオファーの種類

コンプリートには、コールド、ホット、および3つのタイプがあります。 公募..。 最初の2つは、マーケティングと販売で使用されます。 3番目は法学です。

1.「コールド」コマーシャルオファー

「コールド」コマーシャルオファーは、準備が整っていないクライアント(「コールド」)に送信されます。 本質的に、これはスパムです。 実践が示すように、人々はスパムを特に好きではありませんが、彼らがそれに興味を持っているなら、...これは規則の例外になります。 このタイプの商用オファーが機能するには、高品質のターゲットリスト(受信者のリスト)が必要です。 リストが「クリーン」であるほど、応答は高くなります。 ターゲットリストに次のような一般的なアドレスが含まれている場合 [メール保護]の場合、比較対象の効率は事前に80〜90%低下します。

辛い状況を例にとってみましょう。 N社の営業部門の責任者が計画を立てているとしましょう。 レポートが2週間弱になる前に、彼は何をすべきかわからず、髪を引き裂き、「1週間で月次営業部門の計画を完了する5つの方法」という見出しの電子メールを受け取ります。 タダアアム! これが、状況の救いです! そして、その人は私たちが提供するサービスが道の中に隠されている本文を読みます。

しかし、これは特別な場合です。 コールドコマーシャルプロポーザルの主なタスクは、受信者にそれを最後まで読んでもらうことです。 間違えると、手紙がゴミ箱に飛び込んできます。

これが、コールドギアボックスを設計するときに3つの主な爆発リスクがある理由です。

  1. 受領の段階で。注目を集めるだけでは不十分です。 これは、コマーシャルオファーが電子メールで送信される場合は件名になり、配信チャネルが物理的な場合は色またはフォームファクターを含むカスタム封筒などになります。
  2. オープニングステージ。それは魅力的なオファー(「オファー」とも呼ばれます)で費用がかかります、それについては以下で話します。
  3. 読書の段階で。それは説得とマーケティングのトリックの要素の使用でバイパスされます。 それらについても以下で説明します。

注意:「コールド」コマーシャルオファーの量は、原則として、1〜2ページの印刷テキストであり、それ以上ではありません。 これは、受信者が最初に商業提案を読むように構成されていないという事実によるものであり、さらに、ボリュームが10〜20ページを超えると受信者はそれを読まないという事実によるものです。

「コールド」コマーシャルオファーの主な利点はその巨大さですが、実際には、コマーシャルプロポーザルをパーソナライズすると、それに対する反応がはるかに高くなります。

2.「ホット」オファー

「コールド」アナログとは異なり、「ホット」コマーシャルオファーは準備されたクライアント(自分自身がコマーシャルプロポーザルを要求した人、またはマネージャーが以前に連絡した人)に送信されます。

「ホット」CPは、ボリューム(10〜15ページまたはスライド)とコンパイルのアプローチの両方で「コールド」CPとは異なります。 その上、彼らは決定を下すために興味のある情報を人に提供します(価格、入手可能性、条件など)。 V 最近特に人気があるのは、フォームで設計された「ホット」な商用オファーです。 PowerPointプレゼンテーションまたはPowerPointからPDF形式に変換されます。

でホットコンプリートの詳細をご覧ください。

3.オファー

これは、署名を必要としない公的合意の形で作成された特別なタイプのコンプリートです。 さまざまなSaaSサービスのWebサイトまたはオンラインストアで使用されます。 人が契約の条件(たとえば、サイトへの登録)を完了するとすぐに、その人は自動的にオファーの条件に同意します。

コマーシャルオファーオファー

オファーと混同しないでください。 これは完全に異なります。 真に強力なビジネス提案を作成するには、提案の「核心」であるキラーオファー(英語のオファー)が必要です。 これが本質です。 言い換えれば、あなたが正確に何を提案しているのかについての明確な声明です。 この場合、最初にエッセンスを示すことが望ましいです(これは特に「コールド」CPに当てはまります)。

注意:このオファーは常に読者の利益を目的としたものであり、商品やサービスを目的としたものではありません。 最も簡単な方法は、式に従ってそれを構成することです:私たちはあなたに提供します (利点)犠牲にして (製品)

毎日私は商業的な申し出に出くわします、その作者は何度も同じレーキを踏みます(繰り返さないでください!):

  • 私たちはあなたにオフィス家具を提供します
  • セミナーへのご参加をお待ちしております
  • 私たちはあなたが私たちにウェブサイトのプロモーションを注文することをお勧めします
  • 私たちはあなたの床を洗うことを提案します

など...これは重大な間違いです。 周りを見回してください:競合他社は同じものを提供しています。 しかし、最も重要なことは、受信者にメリットがないことです。 絶対違う。 彼はこれから何を得るでしょうか? メリットは何ですか?

同時に、これらの文を「反転」させて、より個人的で読者志向にすることができます。 例えば:

  • シックなヨーロッパの家具をオフィスに設置することで、最大5000ドル節約することをお勧めします。
  • セミナーで受け取った情報のおかげで、会社の売上高を20〜70%増やすことをお勧めします。
  • 何百もの新しいものを引き付けるためにあなたを招待します 潜在的なクライアント 1人あたり1.5ルーブルの価格で。
  • 毎日のウェットクリーニングを通じて、従業員の風邪の発生率(およびそれぞれ病欠の数)を減らすことをお勧めします。

あなたはその考えを理解します。 主なことは、あなたが彼に提供する利益を受取人に伝えることであり、すでに商品やサービスがこの利益を得る方法です。 オファーの詳細については、をご覧ください。

その構造において、商業的提案は販売テキストにいくぶん似ています。 KPはコマーシャルテキストの特殊なケースであるため、これは当然のことです。 しかし、他のツールの群衆からコンプリートを際立たせる要素が1つあります。 これは申し出です。 しかし、すべてを順番に話しましょう。

0.ヘッダーとフッター

フッターには、ほとんどの場合、ロゴ(商業提案が特定の会社で識別されるようにするため)と連絡先情報がミニアピールで含まれています。 これは、時間とスペースを節約するために行われます。 見ればいいだけです 上部ドキュメント-彼はそれが何であるか、そしてあなたに連絡する方法をすでに知っています。 とても快適です。 フッターのサイズは、原則として2 cmを超えません。結局のところ、コールドコンプリートA4形式の場合、1センチメートルごとにカウントされます。 たとえば、ブログの売り込みをまとめる方法をご覧ください。 この場合、私は読者の時間と引き換えにコンテンツを販売しています。

1.商業提案のタイトル

重要な要素。 特に「コールド」ギアボックスの場合。 その任務は、注目を集め、利益を伴って移動をキャッチすることです。

ノート:コールドコンプリートに関しては、「販売提案」という見出しは最善の選択肢ではありません。 それが有益ではないという理由だけで、それはスペースを取り、あなたの競争相手が送る他の何十ものものと何ら変わりはありません。 さらに、人があなたからの手紙を期待せず、非常に抽象的なものを受け取った場合、彼は反射的に数回クリックします:「選択」と「スパム」。

同時に、「ホットな」商業提案の場合、次に会社名が示されていれば、そのような見出しは適切です。

私の練習では、ヘッダー(カバーレターの件名と混同しないでください!)は、4Uの式に従って最適に機能します。 私はそれらについて詳しく話します。 今日の販売提案のテストケースでは、見出しは見出しとサブタイトルのバンドルを表します。

リード(最初の段落)

リードの主なタスクは、あなたが言っていることに興味を持たせることです。 そうでなければ、人々は単にあなたの言うことを聞かないでしょう。 まあ、または文字通り、あなたの商業オファーを読んでください。 リードは常にクライアントにとって何が重要かについて話します。 これを行うには、次の4つのアプローチが使用されます。

  1. 問題から(ほとんどの場合)
  2. 解決策から(そのような問題がない場合)
  3. 異議から(該当する場合)
  4. 感情から(非常にまれ)

私のサンプルでは、​​問題ごとのアプローチを使用しました。見てみましょう。 以下に、他のアプローチを使用したいくつかの例を示します。

3.オファー

オファーの作成については、すでに上記で説明しました。 オファーは、受信者があなたの商用オファーを読み続けるほどの利益で受信者に興味を持たせる必要があります。 実際には、オファーが読者にとって興味がない場合、CPはゴミ箱に直接行きます(廃棄の第2の波)。

オファーの場合、利点のある一般式、またはいわゆるアンプバンドルのいずれかを使用できます。

  • 商品+お買い得価格の商品
  • 製品+サービス
  • 商品+ギフト等

オファーの最後に、グラフィックアンカーを作成することをお勧めします(スペースが許せば)。 テキストの塊を薄くし、「空気」を追加します。 さらに、オファーを簡単にスキャンできます。 私のブログのサンプル見積もりで私が行ったオファーとグラフィックアンカーを確認してください。 商業提案では、供給された商品またはサービスの主な方向性の視覚化と価格(競合する場合)をアンカーとして使用できます。

4.クライアントにとってのメリット

次のブロックは特典ブログです。 言い換えれば、これは人があなたの申し出に同意したときに取得するリストです。 利点を特性や特性から区別できることが重要です。 私はでより詳細に書いた。

たとえば、ブログ読者向けのサンプルCPでは、次の利点を引用できます。 注意:特典ボックスには、常に読者に向けられた小見出しがあります。

5.異議申し立ての処理

すべての異議のハンドラーをオファーに挿入できるとは限りません。 それでも、「あなたは誰ですか?」、「なぜあなたは信頼できるのですか?」、「誰がすでにあなたのサービスを利用していますか?」、「存在の地理」などの質問に答えるだけで、主要なものを閉じることができます。 私のサンプルブログ投稿を見てください。 私は「著者は誰で、彼は信頼できるのか」という質問に答えることで異議を処理しています。

社会的証明または権限トリガーを備えたブロックは、多くの場合、異議申し立てハンドラーとして使用されます。 最後に、ビジネス提案におけるもう1つの強力な説得手法は保証です。 同時に、保証は期待できるもの(オフィス機器の場合は12か月)と予期しないもの(何かが故障した場合、会社は自己負担で修理を行い、修理期間中は同様の機器モデルを提供します)の両方があります。

さらに自信を持ってもらうために、不必要な賞賛をせずに、具体的に、そしてケースについて、あなたの会社について教えてください。 ただの事実。

6.召喚状

優れたビジネス提案のもう1つの重要な属性は、電話です。 同時に、電話は1回だけにする必要があります(特定のアクションを1回呼び出す)。ほとんどの場合、電話ですが、Webサイトでの申し込みや営業部門への訪問もあります。 最大-代替手段:電話または電子メールの送信。

ノート:呼び出しは強変化動詞である必要があるため、応答は高くなります。

比較:

  • 電話してください(強変化動詞)
  • 呼び出すことができます(動詞が弱い、効果が低くなります)

そしてもう一つ重要なポイント。 驚かれるかもしれませんが、商業オファーを開発する人々は、連絡先情報を含めるのを忘れることがあります。 コミカルな状況が判明しました。商業提案の受信者は製品またはサービスを注文したいと思っていますが、どこに行けばよいかわからないため、物理的にこれを行うことはできません。

私のサンプルでは、​​呼び出しをフッターに出力しました。

7.追記

最後の、そして同時にすべての「キラー」商業提案の最も重要な要素の1つは、追記(P.S.)です。 正しく使用すると、追記は非常に強力な動機付けのレバーになります。 練習では、人々がポストスクリプトを最も頻繁に読むことが示されています(写真の下のキャプションの後)。 そのため、商用オファーを強化したい場合は、大切な手紙P.S. 採用することが望ましい。

さらに、制限(期限)を追記に挿入することができます。 この構造のポイントは多くの人に見過ごされています。 そして、「ホット」なコマーシャルプロポーザルを送信する場合、マネージャーが電話をかけて自分のことを思い出すことができれば、「コールド」コマーシャルプロポーザルの場合、制限がないために会社の半分以上が奪われる可能性があります。反応。

時間のコンテキストまたは商品の数量のコンテキストのいずれかで制限できます。 例えば:

  • 残りのファックス機は5台だけです。
  • オファーは8月31日までのみ有効で、9月1日から価格は2倍になります。

あなたが制限をするならば、あなたはあなたの約束を果たさなければならないということを予約する価値があります。 明日は価格を2倍にすることを約束しているわけではありませんが、翌日はそうしませんが、同じことを約束します。

商業提案の既製サンプル

すべてのブロックを接続すると、そのような商用提案のサンプルが得られます。 用途が広いです。 ロジスティクスから圧延金属製品まで、さまざまな商品やサービスの販売に適合させました。 どこかで彼はうまく働き、どこかで悪くなった。 しかし、どこでもそれはそれ自体を正当化し、報われました。 ターゲットシートの純度について覚えておくべき唯一のこと。

もう一つ 強みこのサンプルは簡単にスキャンできます。 人は私たちが彼に提供するものをほんの数秒で理解します。

このリンクを使用して、このサンプルをGoogleドライブにダウンロードし、タスクに適合させることができます。 そこで、RTF、MS Word、またはPDF形式で保存することもできます。 コンパイルアルゴリズムはすぐ下にあります。

商業提案の書き方(アルゴリズム)

コマーシャルオファーを正しく作成するには、次のものが必要です。

ステップ1:上記のリンクからサンプルを取得してください。

ステップ2:ロゴ、電話、連絡先を自分のものに置き換えます。

ステップ3: 4U式に従って見出しを作成します。

ステップ4:最初の段落で、クライアントの本当の「痛み」を説明してください。

ステップ5:「痛み」の解決策でオファーを作成します。

ステップ6:グラフィックセパレータを作成します。

ステップ7:提案の追加のメリットを説明してください。

ステップ8:重要な反対意見を取り除くか、簡単に自己紹介してください。

ステップ9:行動を呼びかけ、PSを書く 締め切りあり。

商業提案の他のサンプル

上記の構造を使用して、純粋にテキストのcompredを作成することもできます。 商品の供給と輸送サービスの商業的オファーの例を見てみましょう。 グラフィックセパレータがないにもかかわらず、ブロックの順序は同じです。 「すでにサプライヤーがいる場合」の異議申し立てハンドラーに注意してください。 このテクニックは心理的調整と呼ばれ、スーザン・ウェインシェンクの著書「影響力の法則」に詳しく説明されています。

a)輸送サービスのサンプル商業提案

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