Бизнес-план для стартапа. Ресурсы для разработки бизнес-планов онлайн

Существует две азбучные истины, с которых начитается собственно дело. Это перво-наперво сказать себе «поехали!» и составить бизнес-план. Который определял бы направление развития, предполагаемые затраты и прибыль, учитывал риски и дополнительные доходы. Но если с первой проще – схватили со стены дедовскую шашку и вперёд по огороду с целью нарубить капусты. То со вторым – всё очень сложно,- порой замах на рубль, а эффект на копейку. Дело то в итоге оказывается, что не распланировано и даже нет предположения, что же сделать сейчас и завтра.
Стоит иметь в виду, что существуют два вида бизнес-планов: простой это который составляется скорее для себя и сложный под инвестиции и банковские займы. Но при составлении любого из них приходит понимание, что же мне любимому нужно, что смогу осилить, а где придётся обращаться за помощью или вообще отказаться от какой-то части направления в деятельности.

Не буду пока никому забивать голову сложными бизнес-планами, благо для этого существуют продвинутые ресурсы по корпоративному менеджменту и более полную информацию можно получить именно там – правда, порой за денюшку. Но нас в интернете, домашнем бизнесе и близком к нему – малому,- интересует простой бизнес-план для стартапа. Потому что он наиболее востребован в интернете и в частности в блогосфере.

В качестве примера возьмём желание любого блоггера стать собственником портала. «Нет такого солдата, в ранце бы которого не лежал маршальский жезл». То есть вырастить своё крохотное предприятие, где сам является редактором, журналистом, дизайнером, оптимизатором, программистом, админом, модератором, кашеваром и привратником в одном лице – до размеров грандиозного ресурса с приличным штатом сотрудников. И именно бизнес-план поможет ему очень быстро перейти от нормального течения к развитию, подсказав пути: на что именно посетители обращают внимание, какие собственные навыки удобнее и легче использовать, как оптимизировать свой собственный бизнес. И речь не только о необходимости оптимизировать собственный ресурс, а какое время на него тратить – какие усилия, насколько всерьёз воспринимать. Он может способствовать развитию простых продажи расходов, возможно даже прогнозировать прибыль и убытки. – На основе этого легко планировать, как распоряжаться своими ресурсами и как использовать оперативные средства.

Если быть определённым, то это элементарный план развития в котором всего несколько элементов стартапа: цели, пути достижения, анализ среды и анализ безубыточности. Это даёт хоть и краткое, но всё же понимание собственного бизнеса.

И всё же не каждый стартап прост как хотелось бы. Некоторые из них требуют привлечения инвестиций, более подробного обдумывания и соответственно планирование, что невозможно сделать без достаточной аналитической работы. Мне предлагали как-то переделать старый уже работающий инвестиционный проект под новый, но заурядным способом – отрерайтить и немного подправить цифры в технико-экономическом обосновании (ТЭО) чтобы получить кредит под раскрутку. Но в банках хоть и заседают клерки, но и у них иногда бывают мозги – они бы с лёгкостью бы раскусили, что это наполовину фальшивка без исследования соответствующего вопросу инвестиционного проекта. Поставленные перед собой вопросы некоторой сложности – требует и несколько подробного подхода.
В любом случае, даже в простом плане стратапа должны быть сведения достаточные для привлечения партнёров и спонсоров, расшифровка направленности интернет-ресурса. Зарабатывать в сети с использованием ресурса можно несколькими способами и смешивать их не стоит, потому что одно направление будет мешать другому – бригада сантехников с трудом сможет совмещать работу в супермаркете.

Вот примерный шаблон из которых может состоять бизнес-план стартапа:
План Тема Суть График
1 Резюме Важнейшее
1,1 Цели
1,2 Способы достижения
2 Резюме ресурса запуск запуск
3 Описание деятельности
4,1 Сегментация рынка
4,2 Целевой рынок сегмента стратегии
4,3 Специфика сегмента
5 Осуществление стратегии и резюме
5,1 Конкурентные преимущества
5,2 Стратегия конкуренции Sales Forecast
6 Управление резюме
7 Финансовый план
7,1 Определение точки безубыточности
7,2 Прогнозирование о прибылях и убытках
7,3 Прогноз финансового результата

В конечном итоге не сам этап стартапа становится определяющим для содержания плана, а его вид, финансовые потребности и цели. Но некоторые важнейшие этапы планирования необходимо знать:

• Некоторые моменты из простого бизнес-плана могут сложиться в голове владельца, но каждый бизнес имеет план. Любой может извлечь выгоды из создания документа, если идеи записаны, потому что процесс подготовки плана является полезным и ценным.
• Как только другой человек интересуется, необходимыми параметрами уже составленного плана - он имеет решающее значение для передачи понимания целей, стратегии и детального осуществления.
• Как только кто-либо из внешней среды интересуется особенностями стартапа, хотя это и не предусматривалось в начале, то вы должны предоставить дополнительную информацию. Когда план только для внутреннего использования, вы не можете описать историю стратапа, особенностях ресурса, например. Не отступайте от темы, которые создают прибавочную стоимость,- это в конечном итоге поможет добиться цели. Когда вы привлекаете людей, парнёров, спонсоров, то необходимо предоставить более подробную справочную информацию в рамках этого плана.
• Для целей обсуждения перспектив достаточно получить начальный план. Попробуйте описать ваши цели, пути достижения, целевой рынок, конкурентные преимущества, и основные стратегии. Насколько хорошо это перекрывает бизнес-идею?
• Даже если вы в состоянии в уме заниматься финансовой аналитикой связанной с деятельностью вашего стартапа - тем не менее, это гораздо проще при использовании некоторых инструментов, которые могут поставить перед вами чёткую очерёдность действий, и складывать и вычитать их автоматически. Вот в чём план помогает.
• Вы действительно знаете, рынок на котором выбрали для себя нишу? Хороший анализ рынка может помочь вам увидеть возможности, которые могли бы не быть очевидными. Понять, почему люди обращаются к другим и посещают именно их ресурсы. Каковы потребности посетителей? Сколько их там, в качестве потенциальных клиентов?

Таким образом, вы решите - является ли ваш бизнес-план очень важным, даже на ранней стадии запуска, и даже если вы можете держать его в голове. Перед тем, как купить бизнес канцелярские товары, телефоны, или сдавать в аренду места, вы должны сделать бизнес-план. Хотя можно и по-другому – как всегда,- сначала запустить ресурс, а потом лётать по другим и вычитывать посты по манимейкингу. – Также интересней – адреналин, потому что всегда на грани провала.

• Перевод

Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.

Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:

Почему большинство стартапов проваливаются?

• Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
• Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
• Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
• Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
• Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
• Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
  А) знают своего покупателя
  Б) знают свой продукт
• Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.

Бизнес-план – это враг стартапа №1.

Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.

Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.

Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.

Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:

• Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
• Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
• Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
• Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?

Потребительские сегменты должны быть определены максимально четко, насколько это возможно. Успешные отношения с клиентами – это постоянное выполнение своих обязанностей перед ними, оправдание их ожиданий.

Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».

«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.

Прототип / «пилотный» образец

Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.

Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!

Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.

Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.

Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:

Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?

Поворотный момент

Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.

Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы

При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!

Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.

Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.

Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.

Как вовремя остановиться?

На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.

Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.

Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.

И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.

Это очередная статья про подготовку бизнес-плана вашего стартапа . Спешу вас обрадовать, бизнес-планы, в привычном понимании этого слова, в наше супер-быстрое время уже никто не пишет. Так что вам не надо делать 100-страничный документ с кучей ненужных букАв, достаточно сделать 10 страниц очень четкой и важной информации по проекту. Главное - сделать это правильно и включить только самое необходимое. Тут мы проработаем бизнес-модель вашего стартапа.

Business Model Canvas  - это метод позволяющий на основе 9 блоков показать все аспекты работы вашего бизнеса. Наверное, это самая типичная вещь, которую делают все стартапы. Она очень простая и мне она нравится тем, что это быстрый путь протестировать идею вашего бизнеса и увидеть ваши проблемные места. Давайте на русском назовем это как картинка бизнес-модели вашего стартапа. Чтобы сразу обозначить всю красоту происходящего:)

Шаблон картинки выглядит как некая таблица с разными зонами:

Источник www.kvk.nl , Alexander Osterwalder, ‘Business Model Generation’ (2010)

Заполнять начинаем ее из центра, самое важное - Value propositions . Записываем сюда ответ на вопрос - почему клиенты выберут вас ? Обычно вы или решаете какую-то проблему или предлагаете то, в чем нуждаются/ищут/ценят ваши клиенты. Ответьте тут: Как вы сделаете ваших клиентов счастливыми?

Далее идем к блоку - Customer segments . Тут описываем кто будут ваши клиенты ? Это люди или организации? Можно ли их разделить на различные группы? Подумайте сразу о том подходит ли ваше предложение описанное выше для этих групп или что-то надо скорректировать.

Отношения с вашими клиентами, Customer relationship блок - как вы хотите общаться с вашими клиентами оффлайн или онлайн ? Что вы разместите тут очень зависит от того кто ваши клиенты, а также от того каковы ваши цели. Хотите ли вы приобрести новых клиентов, удержать существующих, улучшить ваш сервис или же получить хорошие отзывы? То как вы строите цепочку взаимодействия с клиентами создает репутацию вашей компании и именно это может стать вашим конкурентным преимуществом. Вот, как например это сделала компания Zappos .

И самая интересная часть для инвесторов, блок Revenue streams  - откуда прийдут деньги ? Сколько клиенты готовы платить за ваш продукт или сервис? Когда вы ожидаете первые поступления денег? Если у вас несколько сегментов клиентов - опишите для каждого из них. Помните, что для получения прибыли вам надо будет вычесть ваши расходы.

Key resources - что вам необходимо чтобы ваш стартап успешно работал? Это ресурсы которые вам нужны чтобы выйти на рынок, поддерживать взаимоотношения с клиентами и в итоге получать прибыль. Это могут быть предметы (например, оборудование), интеллектуальная собственность (патенты), финансовые или человеческие ресурсы (навыки и способности ваших сотрудников).

Что вы делаете как компания - Key activities . Основной вопрос что стоит себе тут задать - что именно мы делаем и что мы не делаем как компания чтобы наша бизнес модель работала?

Ваши основные партнеры - Key partners . Кто будут ваши партнеры чтобы вы достигли ваших целей скорее? Подумайте не только о текущих операционных партнерах и поставщиках, а также о ваших стратегических партнерах на будущее.

И последнее - Cost structure . Определяем ваши финансовые потребности . Выше мы определили наши ключевые ресурсы и партнеров, а также активности, и теперь не сложно понять каковы будут наши расходы, и сравнив их с приходами понять насколько мы будем прибыльны.

Итого, в финале вы получите настоящую картинку для вашего стартапа! Помните, что ключевой аспект это создать такую бизнес-модель, которая будет расти с ростом вашего бизнеса. Удачи!

При старте любого бизнеса наличие бизнес-плана важно. Не только для того чтобы привлекать деньги, но и для лучшего понимания собственных целей и задач. Леонид Данилов, партнер «Центра коммерциализации инноваций», рекомендует авторам проектов, приходящим на консультации, не использовать шаблоны бизнес-планов, а делать их самостоятельно «с нуля». Это позволяет избежать заимствований, что характерно для проектов, созданных выпускниками вузов (очевидно, сказываются привычки при подготовке курсовых), и позволяет более сознательно посмотреть на свой проект, задать себе не всегда удобные вопросы. Вот три типичные ошибки при составлении бизнес-плана стартапа.

Перенасыщение ненужной информацией

Зачастую презентации с бизнес-планами наполнены информацией, не имеющей к проектам реального отношения. Данилов вспоминает, как одна проектная команда представила на конкурс бизнес-план, в котором 50% было отдано перечислению личных достижений авторов, 30% заняли профессиональные термины и определения, и только 20% - рассказ собственно о бизнесе.

Артем Андреенко, лидер проекта Bytefy, облачного хостинга для приложений, соцсетей и мобильных платформ, вспоминает, что в первоначальном варианте большую часть бизнес-плана составляла информация, связанная с вычислением объема рынков: какими они были и какими должны были стать в будущем. В итоге, инвесторам почти забыли поведать о главном - о сути бизнеса. И это не все: расходы по лицензированию в бизнес-плане на тот момент попросту не значились.

Отсутствие четких бизнес-целей

Составляя бизнес-план, нужно ставить четкие цели и намечать реальные пути их достижения, делать фокус на конкретных рыночных сегментах. Например, в бизнес-плане одного производственного проекта был заявлен весьма внушительный объем продаж продукта в первый же год существования компании. Однако, согласно этому же бизнес-плану, НИОКР в проекте должен был быть завершен не ранее середины второго года, а в команде проекта не было ни одного маркетолога и специалиста по продажам. Каким образом проектная команда собиралась достичь заданных показателей, осталось загадкой.

Антон Неволин, руководитель стартапа Soultravel, приложения–экскурсовода, рассказывает, что первоначально проект был ориентирован на студентов и учащихся, у которых достаточно свободного времени. А когда стали думать о бизнес-составляющей, то стало очевидно, что надо ориентироваться на людей, которые ездят в командировки, то есть более занятых и более платежеспособных. Заработать деньги, прописанные в бизнес-плане, с привязкой к старой целевой аудитории было нереально. Кроме того, если раньше планировались только пешие экскурсии, то потом - водные и на личных автомобилях.

Раздутые финансовые показатели

Стартап - это не финансовая пирамида и приводить фантастические цифры в сотни процентов прибыли попросту глупо. По словам Данилова, представители одного из проектов, выступая на финале конкурса бизнес-планов, заявили ставку доходности 800%. Очевидно, данный шаг был связан с желанием произвести впечатление на потенциальных инвесторов, однако вызвал ровно противоположную реакцию - внятного обоснования заявленных цифр у проекта попросту не нашлось.

Оперировать нужно реальными физическими показателями, тогда и цифры потенциальной доходности будут убедительными. Так, Евгения Петрова, лидер проекта Недовольству.нет, социальной онлайн-площадки для решения проблем, вспоминает, что изначально в их бизнес-плане был один лишний показатель - выручка на регистрантов, который пришлось убрать. В итоге Евгения в своем бизнес-плане опирается на два показателя: на количество регистрантов и коэффициент лояльности. Это реальные физические величины, на которые стартап в силах влиять. «Мы изначально закладываем пессимистический сценарий и низкие показатели», - добавляет Петрова.

Если вы решили основать стартап и не знаете, нужен ли вам бизнес-план, запомните одну вещь: наличие письменно оформленной модели бизнеса позволяет запрашивать инвестиции, гарантируя успешное развитие дела. Сегодня мы расскажем, как правильно составлять данный документ, что он должен содержать и почему это вообще важно.

Но прежде чем переходить к структуре документа, советуем вам придерживаться следующих правил:

• Во-первых, не используйте чужие бизнес-планы, скачанные из Сети. Вряд ли инвесторы начнут проверять предоставленные материалы на уникальность, но обдуманная, самостоятельно разработанная стратегия принесет гораздо больше пользы. Пользуйтесь шаблонами, берите их на вооружение, но не увлекайтесь тупым копированием.
• Во-вторых, давая волю амбициям, смотрите трезво на собственные возможности. Стремление получить за месяц миллионную прибыль похвально, но инвестору нужна действительно работающая модель развития предприятия. Важно адекватно оценивать свои перспективы, направляя идею на верный путь.

Ниже мы подготовили шаблон, способный служить ориентиром при написании коммерческой стратегии.

Стандарт стратегического планирования

1. Информация о компании

Это вводная часть вашего бизнес-плана, поэтому не старайтесь сделать ее слишком большой. Необходимы общие данные, такие как:

• вид юридического лица;
• организационная форма;
• дата регистрации фирмы;
• почтовый адрес, место регистрации владельца;
• имена руководителей, лиц, зарегистрировавших дело;
• предполагаемый срок выполнения;
• полная стоимость реализации.

Кроме того, сюда включается заявление о коммерческой тайне. Все вышеперечисленное — так называемые «протокольные» данные, обязательные к заполнению. Да, они, скорее всего, заинтересуют инвестора меньше, чем практические рассуждения или аналитические справки, но без них получить суммы на развитие вашей предпринимательской идеи вряд ли удастся.

2. Краткое резюме

Здесь необходимо описать направление деятельности компании, обосновать эффективность будущего начинания, а затем спрогнозировать реальные возможности. Помните — чем убедительнее будет ваш текст, тем больше шансов получить инвестиции.

Следуйте схеме ниже:

• опишите суть проекта, способ его воплощения;
• дайте прогноз будущим результатам;
• укажите полную стоимость бизнеса;
• отметьте планируемый срок окупаемости;
• дайте финансовое обоснование реализации (здесь появятся экономические термины «чистая текущая стоимость», «налоговые поступления в государственный бюджет»);
• укажите, в какой форме собираетесь привлекать инвестиции;
• обязательно аргументируйте возврат инвестиционных данных;
• опишите социальные, экологические и другие преимущества от реализации.

3. Исследование отрасли, описание предприятия

В рамках упомянутого раздела необходимо подробно проанализировать текущее положение дел той отрасли, где вы хотите продвигаться. Обязательно отметьте свою роль в позитивном преобразовании конкретной сферы.

Анализ также включает:

• исследование конкурентов;
• изложение общей концепции бизнеса;
• перечень партнеров (будущих и настоящих).

4. Описание продукта/услуги

Этот раздел — ваш реальный шанс презентовать свой товар/услугу настолько хорошо, насколько вы сами его знаете. Укажите свой опыт производства описываемых предметов.

Кроме того, необходимо проанализировать характеристики аналогов от конкурирующих фирм — это позволит определить .

5. Планируемые маркетинговые кампании

Постарайтесь обосновать рынок сбыта, тактику борьбы с конкурентами, представить рабочий механизм продвижения продукта/услуги на рынок.

Сюда стоит включить:

• оценку рынка;
• анализ роли бренда;
• обоснование рыночной ниши продукта;
• общую маркетинговую стратегию;
• характеристики ценообразования;
• механизмы реализации товара;
• варианты послепродажного обслуживания;
• рекламные кампании;
• критерии оценки качества.

6. Логистические мероприятия

Небольшой раздел, куда стоит включить предполагаемые траты на содержание и транспортировку продукции. Для IT-сферы, конечно, зачастую нет нужды в поставщиках сырья или складских помещениях для обработки и хранения продукции, но если вы рассчитываете продавать материальные товары, необходимо заполнить эту часть плана.

7. План производства или продаж

Раздел, описывающий, как фирма будет производить или реализовывать необходимый объем товаров/ услуг с оговоренными качественными характеристиками. Разрабатывайте стратегию в среднесрочной перспективе, включая в нее:

• место реализации;
• имеющиеся производственные мощности;
• будущие вложения;
• оценку обеспеченности нужд предприятия соответствующим персоналом;
• анализ качества продукции.

8. Организационная часть

Кратко опишите руководящий состав компании, организацию структуры, а также предоставьте основную схему мероприятий развития бизнеса.

9. Финансы

Работая над разделом «Финансы», уделяйте внимание нескольким направлениям: прогнозируемые движения финансовых потоков и текущее состояние организации.

Важно не брать цифры «с потолка», а рассчитывать данные исходя из пунктов «Планируемые маркетинговые кампании» и «План производства», включая:

• анализ финансового состояния организации;
• планируемые доходы/ расходы (первый год — помесячно, следующие два — поквартально, далее — годовые расчеты);
• возможные денежные действия;
• бюджет налоговых выплат;
• предполагаемый размер спонсорских вливаний.

10. Оценка эффективности

Любой бизнес-план для стартапа обязательно должен содержать этот пункт. В IT-сфере он особенно важен, так как часто высокотехнологичные проекты трудно оценить объективно из-за особенностей конечного результата работы.

Сюда включается достаточно много сугубо экономических терминов. Составителю необходимо учесть:

• расчет окупаемости;
• основные виды риска (технологический, экономический, организационный, финансовый).

11. Приложения

Приложения традиционно содержат документы, подтверждающие данные, представленные выше.

Частые ошибки

Стоит упомянуть и о наиболее частых ошибках составления бизнес-плана:

1. Нереалистичные цифры или слишком длинное описание собственных преимуществ. Опытные бизнесмены говорят, что объективная оценка важна не столько будущим спонсорам, сколько самому стартаперу. Она позволяет осознанно оценить собственный проект, избегая заимствований.
2. Перенасыщение документа ненужной информацией. Суть предприятия должна составить основу материала. Уже затем уделите внимание аналитике и прогнозам.
3. Отсутствие четких целей — еще одна фундаментальная ошибка. Ставьте реальные цели и намечайте такие же реальные пути их достижения.
4. Неадекватные финансовые показатели. Очевидно, завышенными числами оперируют, чтобы привлечь внимание, однако они имеют мало общего с действительностью. Приводите осуществимые показатели, тогда ваши аргументы станут убедительными.

Вместо заключения

Описанный шаблон бизнес-плана актуален для как для IT-бизнеса, так и любых других отраслей. Совет: включайте в стратегический план