建設および仕上げサービスのクライアントを見つける方法。事業計画：アパートの改修と装飾

アレクサンダー・カプツォフ

読書時間: 5 分

あ、あ

プロのアパートリノベーションが何を意味するかは、おそらく誰もが知っているでしょう。これは、施設の機能を回復するための特定の操作の実行です。言い換えれば、アパートは、表面（天井、壁、床）の仕上げ、ドアの交換、窓の設置のおかげで、新しい外観と快適さを獲得します。マンションリノベーションのコンセプトには、配管工事、電気配線の交換、電気機器の設置など。

マンションリノベーションに関する事業活動に賛成の意見

新しいビジネスを始めるとき、すべてのビジネスマンはその見通しを計算します。修理に関しては、住宅所有者の大多数が専門会社のサービスを利用しています。

この原因は次のとおりです。

修理を自分で行うと長時間かかることが多いため、顧客は時間を節約できます。アパートのオーナーには経験が不足しており、時間がありません。
コストが削減されます - 測定が正確であるため、適切な量の材料を購入できます。
職人はどの建築材料が最高品質であるかを常に知っています。
プロの仕事は、変更や完成とは両立しません。
実施した作業に対しては保証が提供されます。
マスターのサービスを手頃な価格で提供します。

修理チームのサービスが必要になる場合があります。新しい家、（修理なし）または二次市場で販売されています。住宅用不動産の取引件数を見ると、マンションのリノベーションが必要なお客様が多いことが分かります。さらに、住宅敷地の大規模修繕または外観修繕は7〜10年ごとに行われます。ご覧のとおり、大都市での仕事の範囲は、控えめに言っても膨大です。

ビジネスを開くにはどうすればよいですか?

良好な見通しに加えて、オープン自分のビジネスを目指した改修工事アパートの場合は非常に簡単です。

まず第一に、組織的および法的問題が解決されます - 個人の起業家またはLLCが設立されます。この場合、簡易課税制度が推奨され、個人と法人の両方に対するサービスの提供が認められます。
このような活動は認可されていないため、ビジネスの登録が簡素化されます。
許可も必要ありません。ただし、契約書、受領証明書、その他の書類を保管することが重要です。これにより、会社の活動を悪質な顧客から守り、収入を確保することができます。
当座預金口座と印鑑がなければやっていけません。
次に、マスターを選択する必要があります。最初は2人1組の2チームで十分です。
工具（ここでお金を節約する必要はありません）と消耗品を購入します。

ビジネスを始める際の財務面では、次のような費用がかかります。

ステータスの登録個人事業主– 800ルーブル。
工具、材料の供給、制服の購入 - 340,000ルーブル。
広告イベント – 60,000 ルーブル。

マグニチュード初期費用あなたがすでに個人的なものを持っていることを考慮すると、400,800ルーブルになります。貨物輸送そして工具を保管する部屋。正しく行えば、ビジネスは 4 か月で元が取れます。

事業推進手法

広告を投稿する

街中のあらゆる場所（住宅の入り口や屋内）に掲示される広告は効果的な広告です。新しい建物や建設中の施設には特に重点を置く必要があります。新しい家に引っ越す場合、通常はその前に改修工事が行われます。

新聞に広告を掲載する

このような広告の価格は非常に手頃です。最も有名な都市新聞をすべてカバーできます。このアプローチの本質は、定期的にマスコミに露出されることです。毎週表示される広告は人の記憶に残ります。アパートの修理が必要になったとき、彼はすぐに適切な電話番号を見つけます。

ウェブサイトを作成する

この一歩は会社の発展に大きく貢献します。可能な限りリソースを埋めるように注意する必要があります。基本サービス、価格、専門家の話、完成したプロジェクトの写真、顧客レビューのリストを Web サイトに投稿します。

1 ページバージョンが最も最適ですが、最近専門家は、サービスごとに個別のページを作成するようアドバイスしています。これにより、検索エンジンでサイトを宣伝しやすくなります。たとえば、「寄木細工を敷く」、「壁に漆喰を塗る」などです。クライアントは多くの場合、特定の分野の専門家を必要とします。

お客様の推奨事項

口コミの効果を過大評価することは困難です。多くの人がこの事実を確認しています個人的な経験。彼らは、多くの場合、満足したクライアントからの推薦が、優れた評判、豊富な仕事経験、広告のための多額の資金に取って代わることを保証します。これは驚くべきことではありません。結局のところ、友人からのレビューはどんな広告よりも効果的です。

したがって、次の 2 つの条件が満たされれば、ビジネスは成長します。

本当に作品の質が高ければ、広告に記載されている内容と一致します。
広告が積極的かつ組織的に行われている場合。

2017 年の作業戦略

難しいのは、顧客の流れ（仕事量）を予測することです。

この状況は次のような外部要因の影響を受けます。

競合他社の多さ。
そうしたサービスに対する需要が一時的に減少する。時々不況が非常に急激に発生します。

その結果、従業員間の仕事量が不均一になります。たとえば、6 か月間は 1 日 15 時間働き、緊急の注文に対応しますが、その後はアイドル状態になります。このため、管理者の中には従業員を最小限の人員に制限したり、正社員を完全に拒否したりする人もいます。チームの編成は、特定の命令がある場合にのみ開始されます。この場合、知人の中から信頼できる専門家と連絡を取る必要があります。

注文量を増やすストラテジストは誰ですか?

どのアプローチを取るべきか:

開発者との協力

建設会社などのパートナーは、予測された注文の形成を支援します。この選択肢では、各企業は個人顧客すら拒否し、下請けに注力することになる。例えば、開発現場で左官工事を行っています。あとは工務店と契約を結び、受注するだけです。

狭いニッチを選択する

このアプローチは経営の安定に貢献します。「エリート」クラスの修理 (コテージ村など) または独占的に経済的なオプションのみを提供できます。安価なサービスは、たとえ大量に提供されても、システム全体のビジネスの推進には寄与しません。もう一つは、電気配線、配管工事、内装などの複雑な工事で費用がかかります。この場合、さまざまなプロファイルのチームが必要になります。彼らはオブジェクト上でお互いを変更します。その結果、一種のベルトコンベアが完成します。ここでは、顧客に住宅リノベーション会社を推薦するデザイナーとの協力が役立ちます。

この記事は、アパート改修の注文不足や不安定な注文の流れ（時には大量、時には空）に悩まされている個人の職人、小規模チーム、修理会社のオーナー向けに私が書いたものです。

私は、さまざまな分野で建設現場、特にアパートやコテージの修繕と仕上げの分野で長い間働いてきましたが、私が受け取った依頼を分析すると、応募する人それぞれの状況が次のとおりであることがわかりました。クライアントはさまざまな地域から来ており、多くの場合、顧客のために高品質の結果を気遣う真の技術の達人であるという事実にもかかわらず、これは同様です。

それぞれの企業は集客において大きな困難を経験しています。口コミは不安定で、Avito は動作を停止し、有料広告 (Yandex Direct、Web サイトとそのプロモーション) は高価ですが、お金は流出しており、リクエストはなく、今もありません...

この記事では、修理ビジネスにオンラインで集客するための効果的な方法を紹介します。

覚えて！何らかの方法で結果が得られない場合は、その理由を分析してください。 95% はこのツールを不適切に使用している可能性があります。さまざまなアプローチをテストし、結果を分析し、さらにテストする必要があります。結果が出始めたらすぐにそれを強化する方法を考えます。

ビデオプレゼンテーション:

アパート改修の集客をオフラインで行う 10 の方法

この資料を書く前に、このトピックに関して他の人が書いたことを調べました。そして、まともな本格的な資料がまったくなかったことにも驚きました。同じことが記事ごとに書き換えられます...

したがって、最初に次の形式で渡します。短いリスト修理ビジネスに顧客を引き付けるオフラインの方法 (インターネット上で言及されている詐欺的な方法)。特定の方法の有効性はさまざまで、広告メッセージ (オファー)、デザイン、場所などによって異なります。

これらの方法については詳しく説明できません。なぜなら... 私はインターネットからの集客に特化しています。興味のある方法があれば、インターネットでその実装の詳細を調べてください。

方法は次のとおりです。

プロモーションとチラシ。
入り口、エレベーター、フェンス上の広告。
デザイナー、建築家との協力。
関連分野の企業（ターゲットとするユーザー）とのパートナーシップ。
地域での広告印刷出版物(新聞、雑誌);
口コミ（これは「デザート用」であり、評判が高まり、顧客が満足したときに表示されます）。

それでは、最も興味深く効果的な方法に移りましょう。オンラインの方法アパートの改修や装飾の民間注文を集めています。

アパートのリノベーション広告の書き方

今すぐ、Avito または他の掲示板にアクセスして、アパートのリノベーションセクションの広告をスキャンしてください。 私はこの静かな恐怖を目にしました。

あなたは何と言いますか？印象的な？

どう思いますか：

価格が 100 ～ 800 ルーブルの広告は効果的かつ現実的に見えますか?
ユーザーが入力したクエリ (特に「アパートのリフォーム」と入力した) に合わせて広告を最適化するのは良いことですか?
広告の画像は魅力的ですか?

もちろん、これはすべて主観的なものですが、ほとんどの場合、うまく機能しません。

掲示板や印刷チラシの広告を作成（執筆）するときに知っておくべき基本的な事項をいくつか説明します。

一般的な言葉、約束、「保証」などは忘れてください。。ほとんどすべての広告がこれでいっぱいです。彼らはこれを信じていないだけでなく、注意も払っていません。顧客にとって本当に重要なことだけに焦点を当ててください。コミュニケーションの中でクライアントがあなたに何を尋ねるかを覚えておいてください。彼らは何に注意を払っていますか？彼らは何を恐れているのか、などなど。そして、広告ではこれに焦点を当ててください。
要点を簡潔に、わかりやすく書く。「水っぽい」空っぽの見出しや本文は忘れてください。それは機能しません。特に書式設定されていない (段落に分割されていない) 場合、テキストの「シート」を読む人はいません。広告を明確な論点のセットに変えます。
見出しは注目を集め、クリックしたくなるものでなければなりません。。見出しは広告をさらに読んでもらうきっかけになるはずです。潜在的な顧客を「攻撃」する必要があります。そのためには、聴衆のことを知り、彼らの痛みやニーズを感じなければなりません。
キャッチーな告知写真。どうすれば目立つのか、また広告が選ばれクリックされるのに何が役立つのかを考えてください。
たくさんの広告を作成してテストする。異なる見出しと告知写真を使用して、少なくとも 10 種類の広告を作成します。それらを 1 つずつオンにして、ビューとリクエストの品質の形で結果を測定します。結果を表 (Excel または Google ドキュメント) に入力します。
広告テキストは特典を表す言語で書かれている必要があります。「高品質の建材」などの決まり文句のことは忘れてください。「25年保証書付き建材」などに変える。
文章を間違えないでください。エラーは抑止力となり、コンバージョン率を大幅に低下させます。あなたはすぐに自分自身について否定的な意見を持ちます。
1サービス = 1広告。「バスルームの修理」を行う場合は、「組み合わせバスルームの修理」、「独立したバスルームの修理」、「組み合わせバスルーム」、「1.5平方メートルのトイレの修理」の個別の広告を掲載する必要があります。。そして、個々のケースごとに、説明を特定のサービスに適合させる必要があります。既製のソリューションの価格を示すことができる場合は、そうしてください。
本名を入力し、個人的な写真を追加してください。あなたは人々に自分を信じてもらい、将来的にお金を払ってもらいたいのです。だから隠さないでください。あなたとクライアントとの距離を縮めます。あなたが実在の人物であることを示してください。
サービスの説明を、この説明が含まれるサイトへのリンクに置き換えないでください。。時間をかけて掲示板に広告を書いてください。今すぐ説明を投稿する代わりに、サードパーティのリソースへのリンクを投稿すると、視聴者の大部分を失うことになります。
使用キーワード広告で。タイトルとテキストには、広告に関連するフレーズを有機的に含めます。
リクエストに迅速に対応する。個人アカウントの個人メッセージでも、SMS 経由の通話でも。連絡を取り合って、フリーズしないでください。

マンションリノベーション広告の掲載場所（掲示板）

方法 2. Avito.ru

基本的には無料の方法で、広告機能 (検索結果でのハイライト表示、レイズなど) を備えたさまざまな高度なパッケージを購入する機会があります。

「サービス」セクションに広告を登録して掲載します。 次のような意味で、できるだけ売れるようにしましょう。

オファーのメリットを示す。
最も一般的な反対意見に対処します。
出てくる主な質問に答えます。
オファーの価値の高さを示します。
あなたの仕事の例を挙げてください。

方法3. マンションリフォームの受注交換（修繕サービスの集約業者）

そんな交換プラットフォームを厳選してご紹介しました。登録し、プロフィールを効率的に記入し、特定のサイトでのアカウントの影響力を高める機会を見つけてください。お金を稼ぐ良い評価そして先に進みましょう！

19 件以上のアパートの改修および仕上げの注文交換 (アグリゲーター):

方法 4. ソーシャルネットワーク (Vkontakte、Facebook、Instagram)

あなたが何をするのか、どのように行うのか、なぜそれを行うのかを説明する写真出版物（実際の物体からの作品の例）に焦点を当てます。これらすべてのニュアンスは、潜在的な顧客にあなたのプロ意識と細部へのこだわりを示すことになります。これは非常に重要です。

プロモーション用途:

それぞれの方法が機能し、クライアントをもたらします。それを取り入れて実行するだけです。

方法 5. グローバルおよびローカル企業のディレクトリ

グローバルカタログは通常、大規模なポータルの別のセクションか別のポータルのいずれかです。

一般的なテーマ別のもの (つまり、「アパートの改修」など、さまざまなテーマカテゴリに分類されている) と、建設現場のみがホストされる特殊なものの両方があります。

通常、すべてのディレクトリはリージョンにリンクされます。

ただし、ローカルおよび地域のディレクトリにも細心の注意を払ってください。

たとえば、モスクワでは、地区ごとに独自のフォーラムとカタログがあります。それらの中に身を置いてください。

または、たとえば、あなたがモスクワ地方のリュベルツィ市の出身である場合、彼らはカタログを含む独自のリソースを持っています。それらの上に置くことで最大限の効果を発揮します。

以下に、一般的なテーマと純粋に建設的なものの両方で、配置用のトップ無料リソースをいくつか紹介します。

5 つの一般的なテーマ別企業カタログ:

「リクエスト」を入力すると、他のカタログを収集できます。 会社ディレクトリにウェブサイトを追加」など。

建設会社5社のカタログ：

「リクエスト」を入力すると、他の建設カタログを収集できます。 建設会社のディレクトリウェブサイトを追加”, “建設会社のカタログ”, “建設現場のカタログ」など。

方法 6. 地域テーマ別フォーラム

フォーラムでアカウントを作成し、必要事項を記入して、潜在的な顧客への問い合わせを支援し、質問に答えてください。攻撃的な広告には参加しないでください。それはあなたを疎外するだけであり、サイトの規則に違反したために単純に禁止される可能性があります。

この方法は高速ではありませんが、時間がかかります。毎日または隔日で新しいトピックを監視し、応答することを習慣にしてください。

方法 7. 「ママ」フォーラム

この方法完全に正直ではなく、「詐欺師」や一般に悪徳修理チームの話題が議論されているフォーラムを見つけたという事実に嘘があります。

「ローカル」フォーラムのメンバーを装って登録し、自然さを求めてさまざまなスレッドに十数件の投稿を投稿し、お金をもらっても何もしなかった民間チームとの協力が失敗したという、自分で考えた、しかしできるだけ現実的なストーリーを共有します。そして消えた。

そのため、自分の好きな働き方などを基準に会社に問い合わせる必要がありました。等驚いたことに、彼らはすべてを明確に行い、労働者は清潔で、自分たちの後片付けをしており、礼儀正しかったです...彼らは保証を与えました...重要なことは、会社の名前を書かないことです =)

方法 8. バーチャルツアー、パノラマ

この方法はこのニッチな分野でうまく機能します。理想的には、Web サイト (携帯電話に表示される) と Facebook のバーチャルツアーと同様に、同一の BEFORE と AFTER パノラマを作成します。

彼らの助けを借りて、潜在的な顧客が好むリノベーションの美しさをすべて示すことができます。

はい、これはプロジェクトごとに行う必要があり、追加費用がかかります (ただし、私はこれを投資と呼びたいと思います) が、最終的にはうまくいきます。

方法 9. テーマ別ビデオのある YouTube チャンネル

昨年から、Youtube ビデオを見た人々がより積極的に私たちに連絡し始めたことに気づきました。同時に、不信感の境界線は完全に、またはほぼ完全に破壊されたと感じます。

したがって、ブロガーになりましょう！書き留める役立つビデオ、現在のクライアントからの質問に答えます（すべてではないにしても、ほとんどの人が質問を繰り返します）、ビデオを宣伝します。

開始が早ければ早いほど、よりターゲットを絞ったビューが得られ、「消耗」も大きくなります。

方法10. 2ステップ販売

これはすでに数年前から話されているにもかかわらず、99％は実行せず、この「行動」に対する不信感（実際には怠惰）が隠れています。

二段階販売とは何ですか? これは、デートの最初の段階で、潜在的な顧客に連絡先情報 (通常は電子メールや電話番号) と引き換えに、価値のあるものを無料で提供する場合です。

無料であるためには、積極的にダウンロードされるためには、非常に優れた機能が必要です高い価値潜在的な顧客のために。それは彼の根本的な痛みを「直撃」するはずです。

例として、「陳腐な」トピックを挙げます。 アパートのリノベーションを最大30％節約する方法！" または " 悪徳業者の見分け方と修理代を何十万も節約する方法！”

しかし、購読することは戦いの半分です! 次に、あなたの仕事は、あなたと潜在的なクライアントの間に信頼を築き、決定が下されるまで彼らにあなたのことを思い出させることです。コンバージョンアクションとしては、調査員を現場に呼び、修理の見積もりを作成することが考えられます。

方法 11. アパート改修のための Yandex Direct

これはおそらく最も有名な方法であり、ほとんどの人が試したことがあるものですが、同時に、試した人の 97% に失望をもたらしました。

しかし、失敗した人たちが Direct をどのようにセットアップしたかを見ると、これには何も驚くべき点はありません。

重要！失敗のレシピ: 10 個の単語を追加し、それらの広告を 1 つ作成し、クリックごとの入札単価を設定し、アカウントに入金します...

Yandex Direct を正しく使用すると、モスクワと地方の両方で非常に優れた結果が得られます。

重要！モスクワでは、アパート改修申請の最低費用は250ルーブルです。

ただし、この結果を達成するには、広告とサイト自体の両方で緊密に連携する必要があります。アプリケーションへの変換とそのコストは、提案とポートフォリオに直接依存することを理解する必要があります。

Yandex Direct には多くのツールがあります。

(Yandex の検索結果内);
（情報サイト上）。
（あなたが要求する条件を満たす訪問者の復帰）;
視聴者 (たとえば、2 段階販売を使用して収集された潜在的な顧客のデータベースに広告を表示します)。
ハイパーローカル検索 (目的の地理的位置における特定のルールに従って視聴者に広告を表示します)。

Yandex Direct のセットアップの 8 段階:

競合他社の分析。
潜在的な顧客を調査する。
基本的なキーフレーズの収集と詳細。その後、そこからさまざまなクエリを収集します (つまり、解析します)。
リクエストの解析、クリーニング、グループ化解除。
ライティングセールス広告;
Web 分析のセットアップと;
広告キャンペーン (AC) を Yandex Direct アカウントにアップロード + セットアップ;
開始後の広告キャンペーンの管理、広告キャンペーンの最終調整と最適化。

方法 12. Google AdWords

このチャネルは複雑であるため、RUNet ではまだそれほど広く使用されていませんが、場合によっては、Yandex Direct よりも収益性が高く、費用対効果が高くなります。

Google Adwords には、さまざまな条件で広告を表示するための幅広いツールが用意されています。

それらを説明するには、別の膨大な記事か、十数ページを超えるミニブックが必要になります。

ただし、この記事の枠組みの中でメリットを提供したいため、学習用にお勧めするサードパーティのリソースに関する厳選した記事を作成しました。

最後に、どのような視聴者の関心に基づいて広告を掲載できるかについてのヒントをいくつか紹介します。

競合他社。
地域内の集合住宅。
開発者;
等

方法13. マンションリノベーションサイトのSEO対策

おそらく、潜在的な顧客を引き付ける最も収益性の高い方法です。自分のサイトを宣伝することで、自分のツールに投資していることになることに留意してください。

自分のサイトを独自に宣伝することも、専門家の助けを借りて宣伝することもできます（ここで重要なことは、責任を持って結果に気を配ってくれる人を見つけることです。騙されやすいクライアントから何の理由もなくお金を「カット」するストリーミングエージェンシーの手に渡らないようにすることです）結果を生み出すこと、そして結果の達成を目的とした作業を一切行わないこと）。

覚えておくべき重要なことは、そのような専門家はストリーミング代理店の価格では機能しないということです。もちろん例外はありますが、それは例外です。

では、ニッチ分野のリーダーになるためには、サイトでどのような作業を行う必要があるのでしょうか。

競合他社を分析する Yandex の検索結果 (Megaindex サービスを使用します)。
セマンティックコアを収集する(人々が問題の解決策を探しているとき、そしてあなたが解決しようとしている検索クエリのリスト);
収集されたクエリをクリーンアップしてグループ化を解除する、結果はリクエストのグループとなり、それぞれに対して個別のサイトページが作成されます (セマンティックコアを使用する場合は、KeyCollector と key.so をお勧めします)。
適切なウェブサイト構造を作成する結果として得られるリクエストのグループに基づきます。
テキストの技術仕様を作成する現在の Yandex の結果の分析に基づく。
テキストを書く編集された技術仕様に従って (テキスト交換を使用します)
定期的に サイトの位置を分析する検索クエリによる (TopInspector および SeoLib サービスを使用します)。
CallTracking をインストールして操作する顧客ベース CRM 内 (シンプルなオールインワンシステム LPtracker とより高度な ROIstat をお勧めします)
サイト分析を実施する Yandex Metrica/Google Analytics を使用して定期的に実行します。

方法14. マンションリノベーション販売サイト

ウェブサイトを開設し、常に改善、充実、宣伝に努めることをお勧めします。ウェブサイトはあなたの資産です。正しい姿勢ビジネスを成長させ、自動操縦で必要なクライアントを引き寄せます。

方法 16. 効果的なチャネルの分析と強化

Yandex Metrica を使用することをお勧めします。より理解しやすくなり、現時点で、優れた分析を実施し、Web サイトや広告キャンペーンの問題点を特定して修正できるようにする非常に本格的な機能です。

結論

業界のほとんどの同僚に勝つには、毎日少しずつ始めるだけで十分です。

私がリストしたものを 1 つずつ、段階的に実行してください。そしてすぐに、少しずつ潜在的な顧客が継続的にあなたのところにやって来て、進歩するでしょう。

あなたの仕事は、アトラクションとフィルタリング戦略を「微調整」することです。入ってくる流れアプリケーションだけでなく、計画された計画に従って毎日 1 つのアクションを実行します。

簡単そうに聞こえますが、本当です！

簡単な例えをしてみましょう。サイトで特定の修復作業を毎日実行すると、X 日後に (修復の複雑さに応じて必要な修復作業を置き換えます)、修復が完了します。材料を購入して修繕工事を先延ばしにすると、部屋は修繕されないままになってしまいます。

マンションなどのリノベーションなら当社にお任せください！

PS. この記事が役に立ったかどうか、次回書いてほしいことなどをコメントに書いてください。

現在、多くの建設専門家が独立して開業するケースが増えています。この方法でお金を稼ぐことにはいくつかの利点があります。健全な競争の存在は、行われる仕事の質を向上させる良い動機となります。さらに、独自の価格を設定することもできます。ただし、そのような活動には、注文を絶えず検索することも含まれます。そして、ここでは通常の普及方法が常に機能するとは限りません。

検索のコツについて

建設業で一番多いのは最高の広告口コミを生み出します。チームが作業を正常に完了すると、満足した顧客は友人や家族全員にそれを勧め始めます。さらに、同じ隣人は、現在の改修プロセスを見て、近くで作業しているチームの助けを借りて自分たちで家を更新することに決めました。したがって、注文を処理するときは、所有者だけでなく、隣人とも仲良くするように努める必要があります。

チラシや名刺を配布する方法も非常に良い結果をもたらしました。もちろん、最も簡単な方法は売主と交渉することです。建設店そして名刺と一緒にチラシを残します。もちろん、これはすべて金銭的な報酬を得るために行われます。こうすることで、多くの人があなたのチームについて知ることができ、広告コストも最小限に抑えられます。建設初心者の起業家は、自分でチラシの配布を始めることができます。
建設業界では、顧客を見つけて発注する古い方法が依然として機能しています。もちろん、新聞や住宅の入り口付近にある広告について話しています。多くの人は、広告が玄関に貼られている場合、その広告の作者が近くのどこかに住んでいると信じています。これは、彼に連絡するのがはるかに簡単になることを意味します。クライアントを見つけるためのこのアプローチは、あなたにとって優先事項である分野で使用すると便利です。新聞の広告が機能する頻度は低くなりますが、それでも機能することに注意してください。

多くの建設業者は、その仕事を通じて多くの知人を持っています。競合他社が誰なのか、そして彼らがパートナーになれるかどうかを知ることは非常に有益であることに注意してください。これにはいくつかの理由があり、注文の検索はそのうちの 1 つにすぎません。多くの場合、顧客は特定の種類の作業を実行するために誰かを推薦してほしいと尋ねます。工事、出演者の料金表には含まれていません。そしてここは彼らが古い友人を思い出す場所です。特定の理由により、その実装を引き受けることができない競合他社からの注文を簡単に上回る入札ができる状況があります。

インターネット経由で注文を検索する

インターネット上で自分のサービスを宣伝しようとしないのは愚かなことです。この分野で建設チームの注文を検索するには 2 つの方法があります。

1) テーマ別の Web サイトやフォーラムへの広告の掲載。ここでは、人気のあるリソースのみを選択することが重要です。同じ広告の送信に制限することができます。しかし、これでは十分ではない場合は、潜在的な顧客とコミュニケーションを取り、アドバイスを与え、申請を収集し、権限を得る独自のセクションを作成できます。

2) 自分のウェブサイトを作成する。顧客を見つけるための 2 番目のオプションは、あらゆるチームの信頼性を高めます。潜在的な顧客は、あなたがあなたのビジネスに真剣に取り組んでいることを理解するでしょう。しかし、ただウェブサイトを作成するだけでは十分ではありません。それを解く必要がある。サイトのコンテンツは常に更新され、すべてのレビューやリクエストに迅速に対応する必要があります。

これらの方法にはそれぞれ独自の長所と短所があります。最適なものをお選びいただけます。

停滞期の注文を探す

危機の際に注文を見つけることは常に困難です。建設プロフィールを持つ活動は、停滞期と活動期があるという点で他のタイプの起業家精神とは異なります。これは季節が原因であることがよくあります。たとえば、冬時間家を建てたり、改修したりするのはまったく非現実的です。さらに、もし私たちが話しているのは会社について言えば、受注の有無に関わらず、社員全員に給料を支払わなければなりません。州税についても同様です。停滞期に顧客を見つける方法はいくつかあります。

1) アクティブな検索。この方法では、積極的に顧客を探す従業員が必要です。実務経験と関連スキルを持つ人材であることが望ましいです。彼は定期的にテーマ別の報道を監視し、入札に関する情報を収集する必要があります。さらに、有益な連絡先を集めて発信する必要があります。商用オファー電子メールなどで。このような標準的なアクティビティは、待望の顧客を呼び込むことができます。

2) 建設現場の訪問。高レベルの建設に従事する予定がある場合は、あなたの都市に存在する大規模な建設プロジェクトを必ず通過してください。顧客と話す。彼らがあなたのオファーに興味を持ち、次回もあなたのサービスを利用する可能性があります。さらに、これは責任を果たせないパフォーマーからクライアントを引き離す良い機会でもあります。

3) 主要な接続。この場合、大手建設会社や請負業者と連絡を取る必要があります。現在どのようなプロジェクトがあるのか、協力することに同意するかどうかを遠慮なく尋ねてください。少なくとも、あなたは大手企業の連絡先データベースに登録されることになります。最大で、大量の注文に長期的にアクセスできます。

4) 集客する際には、自社サービスの受動的なプロモーションも忘れてはなりません。つまり、広告を出して評判を稼ぎ、さまざまな展示会に参加するのです。それだけで、新しいクライアントはあなた自身を見つけるでしょう。このアプローチは、建設業界に長く携わっており、評判が良く、強固な顧客ベースを持っている場合に効果的です。

ただし、理想的には、パッシブタイプの検索とアクティブタイプの検索を組み合わせるのが最善です。

開発初期段階での注文の検索

原則として、建設業界は大規模な起業家の間で分割されています。しかし、これは、この場合の初心者にはまったくチャンスがないという意味ではありません。その主な任務は、建設業界で信頼できる顧客を見つけることです。

1) 最初に行う必要があるのは、完成した作品のカタログを作成することです。彼はあなたの主なリソースとなるでしょう。その助けを借りて、潜在的な顧客はあなたの注文の品質を確認することができます。

2) 自分のウェブサイトを作成する。名刺サイトを作成できます。プロフェッショナルであることが望ましいです。これにより、自分が何をしているのか、具体的な活動内容は何なのか、デザイン能力はどのレベルにあるのかなど、全体像がわかります。このようなサイトでは、作品のサンプルを投稿したり、価格を指定したり、レビュー用の本を作成したり、連絡先情報を提供したりできます。コンテキスト広告を使用してサイトを普及させることができます。 SEO の活用も効果的です。

3) 連絡先を作る。建設および仕上げ用の材料のメーカーと連絡を確立するように努めてください。ここではすべてが非常にシンプルです。メーカーはあなたのチームを有能なパフォーマーとしてすべてのクライアントに推薦します。その見返りに、彼はあなたが受け取るすべての注文のうち数パーセントを受け取ります。そして、あなたは今度は、建設、修理、仕上げのための資材を購入するために顧客を提携店舗に送り込むことになります。

4) テーマ別出版物への広告の掲載。インテリアデザインやインテリアについて語る雑誌や新聞などです。建築資材。思い出に残るモジュールをデザインしてください。あなたの作品のオンラインポートフォリオへのリンクを追加します。

5) 大手建設会社とのつながりを確立する。かなり頻繁に大企業彼らは一部の建設プロジェクトを小規模な会社に移管することを好みます。この場合、金銭的利益の一部を元請け業者に寄付する必要があります。しかしその代わりに、強固な顧客ベースを獲得することができます。

6) お住まいの地域に建設労働組合がある場合は、必ず加入してください。これは、有益なビジネス上のつながりを獲得し、新しい顧客を獲得し、同様の種類の活動に従事する起業家とパートナーシップを築く良い機会でもあります。
初期建設チームの主な目標は、次のことを達成することです。最高レベル仕事。クライアントはあなたに満足するはずです。ほとんどの人が友人を通じて建設作業員を探すため、これは重要です。満足した顧客からの推奨事項は、場合によってはどんな広告よりも効果的です。

便利な広告手法

通常の方法以外にも、集客方法はいくつかあります。

1) 雑誌（印刷物およびオンライン出版物）に特集記事を掲載します。記事では、あなたの仕事のやり方や、あなたが満たせる顧客のニーズやニーズについて教えてください。

2) ラジオ広告。この方法により、ラジオ放送をよく聞く顧客層を拡大できます。自分の活動について短い言葉で説明し、連絡先情報も提供する短いビデオを作成します。

3) 電子形式の電話帳と件名帳。彼らの助けを借りて、潜在的な顧客を見つけることができます。

4) 展示会。展示会そのものへの参加を意味するものではありません。単に訪問者として来ても大丈夫です。このようにして、必要な人々と完全に無料で連絡を確立できます。

ビデオ。住宅の建設または改修のために建築業者と設計者のチームを選択します

仕事の本質は変わりませんが、仕上げ作業を計画し、材料を計算して購入し、労働者を見つけ、顧客の希望と自分の能力の間で調整します。 リノベーションと建設の主な違いは、自分自身で作業することです。、契約に基づいて、あなた自身の危険とリスクを負ってください。仕事を始めるには、たとえ最初から名誉なことであっても、自分自身の個人起業家、LLC を持っているか、少なくとも注文元と一定の評判を持っている必要があります。

あなた自身の仕上げチーム - ビジネスの構築をどこから始めるべきか

いくつかの新しい建物は仕上げを施して引き渡されますが、自治体の仕上げと領土の造園は同じ建設業者によって給料をもらって行われます。あなたのチームが個人所有者に雇われて、新しく建てられた空のコンクリートブロックを完成させたり、アパートを改装したりする場合は、まったく別の問題です。

フィニッシャーは最初のオーダーをどこで入手できますか?

次の 2 つの単純な理由により、すぐに自分で仕事を始める人はいません。

経験がありません。何も効率的に、時間通りに行うことはできません。
あなたには経験がありません。誰もあなたに仕上げを命令するだけではありません。

さらに、広告に投資し、常に電話に応答し、顧客を受け入れないこともできます。結局のところ、顧客は広告を使用して検索するときに選択権があります。あるいは、誰かのアパートを一度見栄え良くすると、専門家としてあなたの話を真剣に聞いてくれる人々が絶え間なくやってくることもあります。友人から推薦を受けた人は、常に外部からの職長よりも信頼されます。純粋なプロフェッショナリズムは同じか、それよりも低い場合があります。クライアントは建設の詳細を理解しておらず、入手可能な情報源のみに注目しています。

最初の経験を得るにはどうすればよいですか？

この質問に対するすべての現役職長の答えは異なりますが、共通していることが 1 つあります。 経験は実践的なものでなければなりません。個人顧客は経験のない教育を信頼しません。さらに、多くの職長は専門教育を受けていません。自分のアパートでリノベーションを体験して、近所の人を手伝って、口コミで初めての仕事を受注したという人もいますが、そんな現場監督はたくさんいます。建設現場の労働者として働き始め、職長に昇進し、「叔父のために」ペニーのために耕すのに飽きた人もいる。専門教育を受けて建設現場監督として働いたり、自治体の仕上げを勉強したりする人もいた。

初めての独立したオブジェクトに挑戦するには 、あなたは現場監督兼仕上げ職人として、荒仕上げと仕上げ仕上げの両方のすべての面で「最初から最後まで」の経験を積んでいなければなりません。

資格のある労働者を雇い、宣伝し、顧客のために見積もりを作成するだけで、彼ら自身がどのようにして何をすべきかを理解できると考えているなら、あなたは大きな間違いです。ターンキーアパートで何をすべきかを内外から知っている労働者は、自分のチームを組み立てるマスターであり、あなたのために働くことはありません、それは彼にとって利益になりません。

労働者は自分の仕事の分野を知っています。1 つは塗装、左官工事、下塗り、もう 1 つは電気技師、3 つ目は配管などです。

あなたの仕事は彼らの仕事の品質をチェックすることであり、そのためには適切なテクノロジーと、理想的にはどのような「成果物」であるべきかを知る必要があります。ビーコンの設置方法を教えるのは作業員ではなく、水準器が示す曲率に「鼻を突っ込む」のはあなたです。どの壁用塗料を購入するのが最適かというクライアントの質問に答えるのは労働者ではありません。塗料の特性についてすべてを知っていて、どれがより良く、より安価であるかについて専門的なアドバイスを与える必要があります。

あなたは自分で見積もりを作成し、アパートの面積とクライアントの希望に基づいて、すぐにおおよその費用の見積もりを出し、この価格に対するあなたの責任が何であるかを明確に説明できなければなりません。後で苦情はありません。」 なぜキッチンを組み立てなかったのですか?ドアの取り付けに追加料金を支払わなければなりませんか?" 等々。仕事を受け入れる段階での紛争を避けるために、契約書にすべての点を詳細に記載することをお勧めします。

職長の女の子

クライアントに理解できる情報を提供すればするほど、クライアントの長所と短所を「噛み砕いて」選択肢が増え、クライアントを引っ張る回数が減り、クライアントがあなたを信頼するようになり、苦情が減り、友人や知人への積極的な推奨が増えます。そしてもちろん、それはうまく行われなければなりません - 結局のところ、人が新築祝いのパーティーに友人を招待するとき、アパートはそれ自体を示します。あなたが本当にうまくやれば、飼い主の主導権がなくても、彼らはあなたの連絡先を奪います。

事業管理とチーム管理

通常、1チームは3～5人で構成されます。超経済的な改修オプションについて話している場合、それは「退屈しのぎの何でも屋」、通常はからのゲストである可能性があります。中央アジア。この場合の品質は、失敗か良いかのどちらかになります。それは彼の個人的な資格によって異なります。原則として、注文が多い場合は大規模なチームが集まり、推薦に応じて小規模なチームから開始することが多く、優れたマスターはすべての仕上げと荒仕上げを自分で行うことから始めます。

ここでは経済的要素を把握し、正しくバランスをとることが重要です
十分なスタッフを雇用しないと、期限を守れなかったり、品質の低い仕事を提供したりすることになります。
たくさんの人を雇っても、彼らに仕事を提供できなければ、彼らは逃げ出すか、ダウンタイムの支払いで破産してしまいます。

電気技師、配管工、左官工、補助労働者がいる本格的な仕上げチームでは、職長は肉体的な仕事をまったく行わず、顧客を探し、材料を購入し、作成して報告するだけです。見積もりを作成し、仕事の品質を確認します。一般的に、ここでの職長は次のような役割を果たします。 プロジェクトマネージャー、ビルダーとしてではありません。あなたが本質的にビジネスマンでなければ、この分野で成功することはありません。

ステーションワゴン、「ヒール」、またはガゼルなど、人や荷物を現場から現場へと運ぶ「主力車」である自分専用の作業車を持っていると非常に役立ちます。

実際に 生き残るための若い起業家へ修理事業、競合他社よりも価格を低く設定し、すべてを低コストで行う必要があります。これは、チームに中央アジアからのゲストが1～2人いることを意味しており、職長は彼らに極めて過酷な条件で週7日働かせることになる。

始めるために必要なもの

そして、次のものが必要になります。

完全なツールセットを購入する。
移民労働者に登録特許と労働特許を提供します。
到着料金を支払い、面会の手配をする。
労働者の食糧、生活、治療、衛生を管理する。
広告を作成して掲載し、常に顧客を探します。
より安く購入するために、建築資材の価格をすべて知っておく必要があります。

新しい建物で、すでに 1 つのオブジェクトを取得していて、鍵を受け取ったばかりの多数の所有者と単に通信している場合、注文を直接見つけるのは簡単です。口コミや推奨事項について話すのではなく、修理と装飾の分野での広告に対する専門的なアプローチを考えてみましょう。

事業計画のスケッチ - 収益、費用、利益

ビジネスのすべての側面を 1 つの記事でカバーすることはできません。職長は、マネージャーおよびビジネスマンとして、経済的な修理、中間セグメント、またはターンキー作業など、さまざまな分野を選択できます。

2015年のモスクワにおける仕上げの価格は次のとおりです。 :
エコノミークラスの仕上げ：1平方メートルあたり4000から6000ルーブル。
中間セグメント: 1㎡あたり7000～15000ルーブル ;
高価なターンキーリノベーション：15,000ルーブル以上から。

したがって、ワンルームアパートの完成による収益は、エコノミーセグメントで120〜270千ルーブルになります。 2部屋のアパート - 180〜420千。トレシキは25万ルーブルから100万ルーブルに上がります。

1 つのアパートで時間ベースの仕事をするチームのプロ意識と職人の数に応じて、1〜4か月かかります。

ウズベキスタン、タジキスタン、ウクライナ、ベラルーシの労働者は異なる質問をしている。モスクワでは、月あたり25〜4万ルーブルに集中できます。

従業員2名だと賃金だけで最低でも月5万です。正直に言うと、私たちは税金について話しているのではなく、これが実際にどのように行われるかについて話しています。最初に重要なことは「燃え尽きない」ことです。多くの場合、航空券（ウズベキスタンへの航空券は決して安くない）、労働者の待遇、チームの食費などを支払うのは職長です。

アパートを1つ占有すると、お金を稼げず、道具のコストを「回収」できないだけでなく、他のビジネスと同様に「燃え尽きてしまう」こともあります。これです特徴的な機能自分のために働く。
最低価格で労働を約束し、労働者に月々の賃金を支払う場合、あなたの任務は、仕事のためにできるだけ多くのオブジェクトを引き受けることです。 2人の労働者が1つのアパートを少なくとも2か月間作り、あなたは彼らに10万ルーブルを与えます。残っているのはせいぜい経常経費（交通費、工具の減価償却費、食費など）だけです。おそらく赤字になるでしょう。確立されたビジネスプロセスがあっても、1平方メートルあたり4,000ルーブル以下で働く人はいません。そのような価格で利益を上げることは非常に困難です。

アパートの部屋が多ければ多いほど、仕上げ監督の利益は大きくなります。結局のところ、支払いは次のとおりです平方メートル、作業は同じ種類であり、たとえば小さなワンルームアパートでの多くの小さな異なる作業よりも速く完了します。 1 つの入り口から複数の物体を取り出すようにしてください。これにより、時間リソースも大幅に節約されます。

アパートを完成させるとどれくらい稼げるのでしょうか？

他のビジネスと同様に、借金と頭痛以外には何も稼げないかもしれませんが、うまくいけば、推奨事項を取得し、アパート改修市場の高価なセグメントに参入すれば、年間10万ルーブルから100万ルーブルを稼ぐことができます。ここではすべてが個別です。

一人で働いてすべてを引き受ける「何でも屋」のフィニッシャーを例にとると、彼の収入を計算するには、オブジェクトのコストを月単位の作業期間で割れば十分です。ざっくり言えば、これは20万～40万と3～4か月、つまり、休みなく厳しい条件で働き、十分な数の顧客を抱えていれば、月給は5万～10万程度になります。

したがって、オブジェクトがあれば、作業を委任することは有益です。たとえば、あるチームが 3 つの大きなアパートを借りて 3 か月で貸し出すと、職長のポケットには 100 万ルーブル以上、月に 30 万ルーブル以上のお金が入ります。

個人的な経験

特派員 IQレビュー私は最近、新しい建物のアパートの改修を終え、現場監督の仕事を傍目から見ていました。あらゆる理由で誤解が原因で多くの紛争が発生します。仕事の質、価格、必要なものと不必要なものをめぐって、しばしば相互の主張が勃発します。さまざまなケース当事者の取り組み。たとえば、割引があるときにバスタブを購入しましたが、置く場所がなく、チームの作業に支障をきたします。彼らはそれを2か月で完了すると約束し、3か月が経過すると、かろうじて半分が完了し、賃貸住宅の支払いをしている間、みんなが「朝食」を食べさせてくれます。

すべてのチームが緊急事態に迅速に対応できるわけではありません。労働者が病気になったり辞めたり、仕事が止まったり、顧客が苦しんだり、職長がすべての苦情に耳を傾けたりします。

品質の欠陥はコストがかかる可能性があります。床下にワイヤーが忘れられたり、壁が曲がったりすると、職長の犠牲による改造の恐れがあり、材料が安くないため、潜在的な利益よりも費用がかかる可能性があります。

一般に、仕事は非常にダイナミックで緊張しており、結果は不安定です。このビジネスでお金を稼ぐには、安定したチーム、安定した顧客の流入など、確立されたメカニズムが必要です。良質、合理化された作業プロセス。これらすべてには経験が伴います。

そして経験は、何か月、何年にもわたる、報われない勤勉な仕事を通じて得られます。本気で夢を持った人なら、仕上げ監督として働くことも可能です。簡単にお金が手に入ることを夢見ているなら、たとえ高額な値札が貼られていても、それはここにはありません。
対象者の定義
広告を設定する
ターゲットを絞った購読者を獲得する

申請書を受け取る会社「Honest Repair」は、サンクトペテルブルクのアパートの完全および部分仕上げに従事しています。また、新しい建物のアパートの無償受け入れも支援します。以前にも実施済み広告キャンペーン

Vkontakteに投稿しましたが、結果が得られなかったので、このソーシャルネットワークからアパート改修のクライアントを引き付けるために私に連絡することにしました。

始める前に、トラフィック用のランディングページ (この場合はグループ) を準備する必要があります。まず、お客様に表紙を変更して、グループに独自のコンテンツを埋め込むように依頼しました。カラフルな写真、投票、選択したハッシュタグを含む投稿の使用を開始しました。セールスファネルは、あなたのビジネスがどのように行われているかを理解することを可能にする分析ツールです。潜在的な顧客

製品やサービスの購入を決定します。

このプロジェクトに取り組む際、私は 3 つのセールスファネルを使用することにしました。

お客様と話をした後、マインドマップで次のオーディエンスセグメントを特定しました。

私は以下からデータベースを収集しています。
競合他社
集合住宅
競合他社の従業員の友人

興味のあるカテゴリ

これ以外に:
私はトピック内の人気の投稿を分析して、広告内のどの写真が最もアクセスされる可能性が高いかを把握します。より深く理解するためにカーネルを組み立てています対象者

広告のテストには、インターネット上の写真または顧客自身が提供した写真が使用されます。行動喚起もテストします。例: 「行って参加してください / 行って記入してください / 参加して割引を受けてください。」その結果、さまざまな写真や通話を含む 20 ～ 30 件の投稿が作成されます。競合他社や住宅複合施設から収集した、テスト用の注目のデータベースを選択して、どの投稿の CTR、購読への変換、ポジティブとネガティブの比率が最も高いかを確認します。

VKontakte でのアパート改修のサンプル広告

作中では、広告に「ふさわしくない」広告の数々が明らかになった。

失敗したプロモーション

1. このニッチ市場で好成績を収めている視聴者: 集合住宅と競合他社。

彼らは常に 100 ～ 300 ルーブルの注文を持っており、私と私の顧客にとても満足しています。

2. グループのコンテンツに取り組む必要があります。

仕事の初めに、グループへのサブスクリプション（熱心な視聴者向け）の費用は50ルーブルでした！それはとても多いですね。したがって、グループ内のコンテンツプランを完全に変更することが決定され、その結果、価格は加入者あたり20ルーブルに下がりました。

3. デザイン。

デザインは自信を与え、ひどいデザインの競合他社の中でもまともに見えるものでなければなりません。

4. 数か月以内に修理します。

このニッチ市場は利益を上げるのが最も早いわけではありませんが、これが利点です。定期的にコンテンツを購読者に提供することで、私たちのプロフェッショナリズムを示し、アパートの改修に関して私たちを信頼できることを示しています。そして、定期的に顧客に100〜300ルーブル（またはそれ以下）のリクエストを持ってくる場合、これは長期的な協力の優れた基盤とみなされます。

これで、アパート改修の顧客をどこで獲得すればよいか、そして多くの顧客を見つけるために広告を正しく書く方法がわかりました。私の場合のサンプルの広告テキストをもう一度見て、それに基づいて、アパートのリノベーションを宣伝するための独自の販売テキストを作成してください。不明な点がある場合は、必ずコメントに書き込んでください。

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