Пример положительной характеристики моряка. Как написать бытовую характеристику на человека

При написании характеристик, обычно пользуюся комментариями Елены Борисовой (Персонал Микс 2001). Они написаны для аттестации персонала, этими комментариями в частности пользуются тренеры "Moscow Business School" в курсе обучения программы MBA Start, но при написании характеристики они очень даже удобны:

Об объемах работы.

Положительный отзыв. Сотрудник выполняет большой объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует о высоком профессионализме и преданности компании.

Отрицательный отзыв. Сотрудник активно вовлечен в различные проекты, посвящает им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых ожидает от него руководитель. Ряду важных задач (примерыЙ) не было уделено достаточного внимания. По-видимому, выполнению заданий препятствует отсутствие организованности и неумение ставить цели и расставлять приоритеты. Видимо, для повышения эффективности деятельности сотруднику рекомендуется попытаться понять и разобраться, как организован рабочий процесс в компании.

Об умении анализировать и принимать решения.

Положительный отзыв. Сотрудник отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть "в корень" вопроса, отделять важное от второстепенного. Даже если руководитель не всегда согласен с его решениями, он всегда относится к ним с уважением. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.

Отрицательный отзыв. Некоторые из решений и рекомендаций сотрудника недостаточно подкреплены анализом и фактами. Руководитель неоднократно возвращал на доработку его предложения, так как они не были обоснованы, хотя у сотрудника и была возможность собрать необходимую информацию. В будущем сотруднику рекомендовано лучше познакомиться с работой компании и, прежде чем высказывать свою точку зрения, проработать все варианты и представить документы и предложения в приемлемом для руководства и коллег формате.

Об умении планировать и организовывать.

Положительный отзыв. Сотрудник умеет планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляет приоритеты. Редко оставляет дела на последнюю минуту. Внимателен не только к задаче в целом, но и к деталям работы. Как только в организации принимается какое-либо решение (даже если решение принято в другом департаменте), сотрудник оценивает возможные последствия, уточняет детали и модифицирует свои рабочие планы в соответствии с новыми требованиями. Часто его вопросы и замечания оказываются полезны не только для него, но и для всей организации.

Отрицательный отзыв. Над навыками планирования и организации сотруднику предстоит еще много работать. Так как он редко планирует свою работу на перспективу, он часто не справляется своевременно с работой или же выполняет работу не с надлежащим качеством. Забывает своевременно предупредить коллег о том, какую информацию он от них ждет. В итоге из-за его плохого планирования коллеги и подчиненные вынуждены задерживаться по окончании рабочего дня. Сотрудник из-за неумения планировать и концентрироваться на важнейших задачах не может выполнять несколько проектов одновременно.

Об умении контролировать эмоции.

Положительный отзыв. Сотрудник хорошо работает не только в обычной, но и в стрессовой ситуации, всегда сохраняет оптимизм, выдержку и позитивное отношение к работе и коллегам. Его никто никогда не видел "вышедшим из себя". Когда дела идут плохо, он сохраняет выдержку и своим поведением успокаивает окружающих. Его зрелость и умение контролировать эмоции - одна из причин того, что коллеги стремятся работать совместно с ним над проектами.

Отрицательный отзыв. Когда что-то беспокоит сотрудника, вместо того чтобы обсудить ситуацию с коллегами и руководством, он замыкается в себе и отгораживается от окружающих. При этом меняется его манера общения на работе. Это создает нервозную обстановку в коллективе. Если его проблемы носят рабочий характер,вероятно, руководителю стоит обсудить с ним важность открытой информации и выработать конструктивные методы обсуждения спорных вопросов.

ХАРАКТЕРИСТИКА

Работает в должности главного бухгалтера с 2001 года.

Образование ____________-окончил ___________________

С 2005 года приступил к работе в должности главного бухгалтера в __________________.

В 2007 году получил квалификацию Профессионального бухгалтера - финансового менеджера, финансового консультанта (эксперта).

В том же году переведен на должность заместителя директора - финансового менеджера __________________ с функциями главного бухгалтера предприятия.

Участвует во всех мероприятиях _________________ по повышению квалификации.

За время его работы в _______________ на предприятии неоднократно производились проверки налоговыми и прочими органами. По результатам проверок к предприятию не предъявлялись санкции за нарушение бухгалтерского учета и отчетности.

По итогам работы неоднократно премировалась. А в 2008 году по решению собрания учредителей была включена в состав учредителей _____________

В связи с переходом на Новый план счетов и введением налогового учета на предприятии разработал программу учета, объединившую бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на предприятии.

Проявил себя отличным организатором и профессиональным специалистом.

АРАКТЕРИСТИКА
На работника предприятия ООО «___________»
Романова Николая Александровича

Романов Николай Александрович, 1970 г. рождения, имеет высшее образование по специальности «оборудование связи летательных аппаратов», что подтверждается государственным дипломом, выданным МГТУ им. Баумана. После окончания университета отслужил год в армии в звании лейтенанта войск связи.
Вдовец (с 2005 г.), воспитывает двенадцатилетнего сына. До поступление на работу в ООО «________» сменил три места работы - НИИ Точных приборов (1990-1996 гг.), ОАО «Ростелеком» (1996-2001 гг.), Центральное конструкторское бюро тяжелого машиностроения (2001-2005 гг.). За время работы в указанных организациях овладел дополнительными специальностями - «младший научный сотрудник», «специалист по расчету радиорелейных трасс», «эксперт по расчету электромагнитной совместимости». Характеристики с предыдущих мест работы положительные. С последнего места работы уволился по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.
На работу в ООО «____________» поступил в 1 октября 2005 г. после пятимесячного перерыва в трудовом стаже. Прошел переподготовку по профилю консультанта по продажам техники связи корпоративным клиентам. Успешно сдал квалификационный экзамен «BP2000: Simens BMI». В 2007 году прошел переподготовку на аудитора системы менеджмента качества. Сертифицирован компанией «Det Norske Veritas» как аудитор ISO 9000.
Экстраверт, в коллективе коммуникабелен, открыт для общения, вежлив, принципиален. Отличный организатор – капитан сборной района по спортивному ориентированию. Профессиональная подготовка соответствует предъявляемым требованиям. По результатам аттестации назначен на должность руководителя отдела качества. Быстро обучаем. В общении хотя и открыт, но всегда яростно отстаивает своё мнение, даже если оно оказывается ошибочным, признаёт это с большим трудом. Мотивирован на решение сложных задач и признание заслуг. Способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Вредных привычек не имеет.
Любит сына, проводит с ним отпуск и всё свободное время. Представляется перспективным специалистом, внесен в кадровый резерв с возможным дальнейшим назначением на должность заместителя директора по развитию.
Характеристика выдана для предоставления в Басманный суд города Москвы.

Генеральный директор ____________ Г.Л.Недвига

Заместитель генерального директора по персоналу ____________ И.Р.Чупилко

ХАРАКТЕРИСТИКА

На суперглавного менеджера по впариванию продукции населению ООО "Славянские Унитазы" Бестолковкина Балбеса Недоумыча.

Бестолковкин Балбес Недоумыч работает в компании "Славянские Унитазы" с 1 апреля 1900г. Женат, имеет двадцать восемь детей. В его обязанности входит впаривание продукции населению, а также обслуживание сантехники компании и партнеров. Имеет высшее образование по специальности "Сантехника". За время работы показал себя грамотным специалистом, способным решить поставленные перед ним задачи, проявить ответственный и творческий подход к решению различных проблем, выбрать наиболее оптимальное и качественное решение. Отношения с коллективом компании хорошие, дисциплинарных взысканий не имеет, трудовую дисциплину не нарушал. За проявленный героизм поощрялся денежной премией и благодарностью.

Директор ООО "Славянские Унитазы"
Полузлой П.Б.

Бланк характеристики (рекомендательного письма) на работника является особенным типом рекомендации, отображающим мнение руководства учреждения о профессиональной деятельности и адекватности личных черт своего сотрудника. Несмотря на то, что утвержденного шаблона по составлению рекомендательных писем нет, значительность такого документа неоспорима. Сегодня положительная рекомендация часто служит в качестве продвижения человека по службе и данный термин все прочнее утверждается в обиходе. Такой документ играет особенно важную роль при оформлении на предприятие.

Что такое характеристика на сотрудника

В таком письме не описывается биография или чего он добился вне учреждения. То есть здесь отображается его трудовая и общественная деятельность в учреждении, в котором он трудится.

В большинстве вариантах характеристика сотруднику выдается на фирменном бланке учреждения, а при отсутствии его, необходимо отображение реквизитов учреждения или бизнесмена в верху документа. Подписывается такой бланк начальником или лицом, имеющим на это право, и заверяется печатью.

Как составить характеристику на работника?

Формат заполнения характеристики не регламентируется законодательством РФ, тем не менее рекомендации по ее составлению являются общепринятыми. Попробуем разобрать, как заполняется такое рекомендательное письмо и зачем оно необходимо.

Во-первых, характеристика пишется, либо на фирменном бланке, или на листе формата А4. Письмо обязано обладать тремя главными разделами.

Первый раздел является общим и в нем отображается:

• При неимении фирменного бланка вверху заполняются все реквизиты учреждения
• ФИО (полностью) лица, на которого заполняется бланк.
• Дата, когда он родился.
• Время работы сотрудника в учреждении.

Второй раздел – это описание трудовых и общественных функций работника на указанном учреждении, в котором отображаются:

• Карьерное движение за период работы на фирме. Должность, перемещения, повышения, понижения и т.д.
• Отображаются поощрения, награды, наказания (с отображением причин).
• Профессиональные навыки, учебные курсы, тренинги.

Третий раздел относится к личным чертам, в котором отображаются:

• Профессиональные навыки.
• Накопленный опыт и навыки профессионала для выполнения установленных заданий.
• Коммуникабельность.
• Отношения с сотрудниками.
• Трудолюбие и т.д.

Несмотря на то, что есть руководители, считающие характеристику с предприятия прошлым пережитком, данный бланк востребован до настоящего времени и набирает «второе дыхание ». Неоднозначная оценка этого письма объясняется тем, что многие руководители формально относятся к нему и не слишком обращают внимание на данный бланк.

Характеристика не слишком отличается от правил написания любых служебных документов и, обычно, содержит следующий набор сведений:

1. Общие сведения
2. Трудовой опыт
3. Личные черты

Если документ пишется на обыкновенном листе, то вверху заполняются все реквизиты предприятия, выдающего документ.

1. Далее заполняются сведение о сотруднике, для которого составляется документ. Сюда относится фамилия и инициалы, дата рождения, семейное состояние, отношение к воинским обязанностям, образование, а также получение различных наград.
2. В следующем абзаце заполняется информация о трудовой деятельности. В разделе отображаются сведения о стаже работы, о ее начале и окончании (если сотрудник уже не является членом коллектива компании), о перемещениях по карьерной лестнице в учреждении, выдающим бланк. Также требуется отобразить трудовые и профессиональные заслуги, повышал ли человек квалификацию в процессе работы и т. д. При наличии у лица благодарностей или взысканий – эту информацию также нужно отобразить.
3. Личностные черты человека относятся, пожалуй, к наиболее значимой части всего бланка. В документе нужно отображать информацию о личных качествах сотрудника. Если лицо относиться к младшему руководящему составу, то необходимо отобразить его организаторские способности, уровень ответственности за отдел, способность к принятию ответственных решений, самодисциплина и т.д. Если же лицо является исполнителем, то здесь нужно показать его готовность к выполнению заданий, целеустремленность к достижению результатов и пр. Кроме этого, здесь же нужно отобразить взаимоотношение человека с сотрудниками.

Если такой бланк отправляется по официальному запросу организации, то необходимо отобразить, куда данный документ предназначен. Письмо заверяется лицом, выдавшим такой бланк. Это может быть работник отдела кадров или начальник учреждения. Также обязательно записывается число заполнения письма.

Пример составления характеристики

Для большего понятия правильности заполнения характеристики от учреждения, приведем пример составления такого документа.

1. Вариант первый (на фирменном бланке учреждения)

Здесь размещены реквизиты предприятия

№____ «______» _______________ 20___

Характеристика

Выдана ______________________________________________

(ФИО – полностью, когда родился, должность)

ФИО работал(ет) в ____________________________________________ начиная с «______»

_______________ 20___. За период трудовой деятельности не раз был отправлен на учебу по повышению уровня квалификации, которую с успехом окончил, по следующим темам:

__________________________________________________________________________________.

ФИО обладает широкими навыками по полученной профессии и всегда разбирается в новациях в своей сфере деятельности. Приобрел достойные навыки деловых взаимоотношений.

ФИО является ответственным работником, нацеленным на получение конечного результата, мгновенно воспринимает инновации и не боится нести ответственность за их ввод в действие. Всегда может работать при любых обстоятельствах, в т. ч. за пределами рабочего времени.

По характеру пунктуален, деликатен в общении с членами коллектива, пользуется уважением среди людей. Требователен к себе и к сотрудникам.

___________________ ___________________

Должность Фамилия И.О. Подпись

1. Вариант второй (рекомендации по запросу)

«______» _______________ 20___

Характеристика

Данная характеристика представлена ФИО, который родился: ____________________, работающему в _______________________________________________________________.

(наименование учреждения и его реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящий период на должности ______________.

Получил среднетехническое образование __________________________________________.

Семейное состояние: _____________ ______________________________________________.

(описать состав семьи)

Сотрудник показал себя отличным специалистом. Дисциплинарные наказания никогда не получал.

В коллективе поддерживает хорошие отношения. Дружелюбен и скромен, при любых обстоятельствах готов к мирному разрешению любых споров. Плохих наклонностей не имеет. Обладает правильными приоритетами в жизни. Активно участвует в общественном движении компании.

Характеристика предоставлена для ______________________________________________.

___________________ ___________________

Должность Фамилия И.О. Подпись

(Видео : “Характеристика с места работы. Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)

На бухгалтера

Сегодня предприниматели, прежде чем принять на работу человека, все чаще требуют рекомендации. В советские времена вместо таких писем предлагалась обыкновенная характеристика с заключительного места деятельности. Особенно важное значение сейчас имеет рекомендация при приеме на ответственную должность, так как любой руководитель, хочет быть уверен в работнике. Должность бухгалтера, как раз является ответственной.

Ниже представлен образец составления такой рекомендации на бухгалтера, по которому можно написать такой документ.

Если сотрудник относится к своим обязанностям с должной ответственностью, то ему всегда дадут положительную характеристику.

Приведем примеры при каких обстоятельствах выдаются положительные рекомендации:

• Для устройства на новую компанию (с прежнего места трудовой деятельности).
• Для сдачи экзаменов в учебное учреждение.
• При вручении регалий.
• При повышении по карьерной лестнице.
• При переходе в другое подразделение.
• При присвоении высшего ранга сотруднику.
• Для оплаты вознаграждения.
• Для вручения дипломов, грамот.
• При приобретении кредита.

Обычно, такие письма пишутся на фирменном бланке организации. Оформляется документ или менеджером сотрудника, или же работником кадрового отдела. Бланк характеристики обязан заполняться по такому же формату, как описывалось ранее в предыдущих разделах.

В конце рекомендательного письма необходимо написать, для кого предназначен составленный документ, например, – «…для предоставления по месту требования… ». Заполненное таким образом письмо заверяется начальником подразделения и руководителем учреждения.

Пример отрицательной характеристики на работника (Образец)

Приведем обстоятельства, при которых, чаще всего, выдаются негативные рекомендации:

• Для правоохранительных структур.
• Для судов.
• Для банковских подразделений.
• Для дисциплинарного наказания.

Бланк письма заполняется в таком же формате, как и положительная рекомендация. В конце документа обязательно пишется назначение характеристики. Заполненное письмо точно так же заверяется начальником отдела и руководителем фирмы.

В последнее время все чаще увольняющиеся работники просят своего прежнего работодателя написать на них характеристику. Такой документ дает некоторые привилегии на новое место. Существуют и другие моменты, когда без характеристики просто не обойтись.

Например, когда работника представляют к награде, различным поощрениям. Характеристика должна содержать перечисление основных личных качеств человека, влияющих на его профессиональную деятельность. Также в документ включают описание навыков, знаний и умений , указывают его заслуги.

Характеристика на работника требуется обычно при трудоустройстве

Данный документ подписывает руководитель организации. Его подпись – свидетельство подлинности представленной информации. Написать характеристику может другой человек, который лучше знаком с увольняющимся сотрудником.

Это может быть руководитель структурного подразделения, кто-то из отдела кадров. Но подпись в конце должна быть только самого руководителя, без нее недействительна.

Четких норм написания характеристики не существует. Однако общепринятыми являются несколько частей, которые в обязательном порядке должны присутствовать, иначе документ будет неполным. Это следующие части:

1. Само слово «Характеристика».
2. ФИО того сотрудника, на которого составляется характеристика.
3. Дата его рождения.
4. Полные сведения об образовании. Когда и какой вуз был окончен, в каком городе, какая специальность и квалификация были присвоены. Если красный диплом, то желательно об этом сказать дополнительно.
5. Полное наименование организации, из которой сотрудник увольняется или сейчас работает, то есть той организации, в которой составляют документ. Далее перечисляются все прежние места трудоустройства, время устройства на работу, увольнения, какие обязанности выполнялись.
6. Положительные личные качества, которые способствуют его успехам в работе, заслуги, достижения, опыт в ведении проектов.
7. Сведения о профессиональной переподготовке, курсах.
8. С какой целью пишется характеристика, куда она будет предоставляться.

Характеристика требуется в следующих случаях:

• трудоустройство на новое место;
• представление к наградам, поощрениям;
• перевод в другой отдел;
• в уполномоченные госорганы.

Составить характеристику может любой назначенный руководителем сотрудник. Но подпись ставить только руководящее лицо, подлинность предоставленных данных он подкрепляет печатью.

Лучше если характеристику будет составлять грамотный сотрудник, который хорошо знает того, на кого этот документ составляется. При этом надо максимально объективно дать информацию о человеке, емко и точно рассказав обо всех важных качествах.

Характеристики: внешние и внутренние

Характеристика: образец

Поскольку характеристику можно писать для предоставления в иные организации и для определенных целей внутри фирмы данные документы делят на внешние и внутренние. Внешние характеристики пишутся для подачи в иные организации, инстанции, в вышестоящие органы. Внутренние нужны для ведения дел в пределах самой компании. Это могут быть такие случаи:

1. сотрудника повышают, переводят на другую , в другой отдел;
2. члена коллектива надо поощрить, представить его к награде;
3. при аттестации;
4. при отправке в длительную командировку;
5. работнику решено дать новые обязанности.

Эти 2 вида документа несколько отличаются друг от друга по структуре и содержанию. Во внутренней характеристике надо подробнее описать личные качества человека, указать его профессиональные навыки. Место представления не называется, потому что это будет та же организация.

Внешнюю характеристику пишут, когда она затребована самим работником или другим учреждением. Это могут быть такие случаи:

• поступление в вуз, суз, где нужна характеристика с места работы;
• сотруднику надо взять в таком банке, где нужен данный документ;
• затребована характеристика госорганами;
• готовятся документы на награждение или будут осуществляться меры воздействия (наказание).

Внешняя характеристика подробнее внутренней. Во-первых, обязательно надо указать, куда дается этот документ. Во-вторых, основной акцент делают на профессиональных способностях. Личные качества упоминаются вскользь.

Если документ составляют по адвокатскому запросу, то описывают те моменты, которые укажет юрист. Основные моменты характеристики будут зависеть от того правонарушения, которое было совершено человеком. Если адвокат сам не сообщит, на что следует обратить внимание, то кадровику надо самому поинтересоваться об этом. В противном случае его могут попросить переделать характеристику, чтобы она отвечала запросам правоохранительных органов.

Структура характеристики

Характеристика на работника должна иметь четкую структуру

Написание характеристики не регламентировано никакими законами. Однако существуют определенные нормы, которых надо придерживаться:

1. текст пишется от 3 лица;
2. глаголы можно ставить в прошедшем времени или в настоящем «является», «выполнял обязанности»;
3. пишут на листе А4.

• Заглавие – «Характеристика. Наименование организации, ФИО, должность сотрудника, на которого пишут характеристику.
• Анкетные сведения. Они касаются даты рождения, данных о вузе, специальности.
• История профессиональной деятельности. Здесь указывают, с какого времени человек находится на этом месте, далее перечисляются все места работы, должности и время, в течение которого он работал на тех или иных местах. В этом же абзаце фиксируются награды, заслуги, переводы, профессиональная переподготовка, получение второго образования.
• Личные качества, важные в профессиональной сфере. Здесь указывают положительные качества: мобильность, неконфликтность, умение работать в команде, дружелюбие, стрессоустойчивость, умение контактировать с коллективом, с руководством, адекватно реагировать на критику.
• Описывается уровень работоспособности. Важно, может ли работник выступать в роли организатора или только исполнителя, анализируются все его способности. Перечисляются награды, заслуги.
• Документ заканчивают указанием, куда будет подаваться характеристика. В конце ставится, подпись, печать.
• Необходимо сделать 2 экземпляра. Один отдают сотруднику, другой оставляют в организации.

Написание характеристики – очень ответственное задание. Она должна быть составлена грамотно, объективно. При этом надо стараться не упустить ни одного важного момента, чтобы не исказить реальной картины. Как преуменьшение, так и преувеличение положительных качеств человека может заметно повлиять на его дальнейшую профессиональную деятельность.

Особенности характеристики

Характеристика на работника содержит информацию о его трудовых качествах

Нет норм в отношении оформления текста характеристики. Иногда ее пишут сплошным текстом, просто разделяя на абзацы. Иногда используют нумерацию. В заголовке надо написать полное имя человека, полное название организации, которая этот документ выдает.

В данных об организации обязателен адрес, банковские реквизиты. Место, где фиксируются данные об организации, варьируется. Это может быть левый верхний угол или сам текст. Дату, когда документ был написан, можно поставить сразу после данных об организации или в самом конце текста.

В самом тексте начало можно оформить так: « Характеристика выдана Ивановой Людмиле Эдуардовне, 15 марта 1970 года рождения, должность – менеджер». Потом пишут, в каком учебном заведении человек обучался, когда его окончил. Например, «Иванова Л.Э. окончила … университет в 1992 году по специальности «Менеджмент». Иногда указывают .

Когда описывают трудовую деятельность, начинают с данной компании. «Иванова Л.Э. работает менеджером в компании с 2010 года. В 2014 году окончила курсы…» в описании личных качеств не нужно переходить на подробности. Достаточно просто сказать: «Иванова Л.Э. хорошо себя зарекомендовала, взысканий не имеет. Ответственна, инициативна. Легко находит общий язык с коллективом, клиентами. Стрессоустойчива, вежлива, пунктуальна. Принимает активное участие в жизни коллектива. В 2013 году провела семинар на тему… Иванова Л.Э. ответственно подходит к выполнению любых поручений, может выявить проблему и предложить пути ее решения».

В конце надо указать адрес: « дана для предъявления в …» завершается документ фамилией составителя и руководителя. Например, директор: Курбатов В.В. Начальник отдела кадров: Смирнов А.А.

Мнение юриста-эксперта:

Характеристика с места работы и учебы, не является документом в классическом понимании. Это всего лишь информационный ресурс о человеке. Он может быть различного назначения. Об этом в статье подробно изложено. Но содержание защищено законодательством о персональных данных.

По определению не всегда составляется положительная характеристика. Её текст полностью зависит от того, кто составляет. И для каких целей она составляется. Ведь никто не будет отрицать, что на одного и того же человека можно составить множество вариантов характеристик. И все могут правдивые, или все ложные. А могут быть и те, и другие характеристики. Поэтому при составлении характеристики содержание по значимости во много раз превышает форму.

Случаются такие ситуации, что надо представить отрицательную характеристику (для пользы дела). Например, для водителей есть статьи КоАП РФ предусмотрено лишение прав или административный арест до 15 суток. Большинство водителей готовы отсидеть хоть 15 суток, лишь бы не лишали прав. А закон трактует арест как более суровое наказание, чем лишение прав. Вот и несут в суд плохие характеристики, чтобы строже наказали. Абсурд, но иногда работает.

Так как представление характеристик работодателем или учебным заведением в адрес третьих лиц не предусмотрено, то они выдаются исключительно с согласия самого человека. Такая процедура предусмотрена законодательством. Согласие на распространение персональных данных может быть письменно подтверждено работником на самой характеристике. Это предотвратит работодателя от ответственности за нарушение закона. А работник будет защищен от несанкционированного распространения персональных данных. Обоснование: Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

Характеристика на работника является важнейшим документом, который дает представление о соответствии личностных и профессиональных качеств человека занимаемой должности. Она также показывает его трудовой потенциал, стремление к росту на службе и позволяет принять решение о возможном поощрении или наказании.

Типовая характеристика на работника: структура

Любой документ имеет свою структуру, которая помогает подавать информацию максимально логично и полно. Характеристика на работника включает такие необходимые сведенья:

• информацию об образовании, занимаемых должностях и их сроках;
• описание квалификационных данных и характеристик трудовой деятельности;
• сведения о поощрениях, достижениях и взысканиях на рабочем месте;
• психологические черты, характер общения с коллегами и другие деловые качества;
• цель и место, для которого составлена характеристика.

Личные данные

К личным сведениям, которые включает характеристика на работника, относят не только его анкетные данные. Это еще дата рождения, семейный статус, дети, физиологические особенности (наличие противопоказаний, например), социальные условия жизни работника и его семьи (к примеру, наличие нетрудоспособных близких родственников, если это имеет значение для места, куда составляют характеристику). В зависимости от того, куда представляется документ, характеристика может содержать информацию о других сферах жизни человека. Это может быть наличие и отсутствие судимостей, вредных привычек и прочего.

Квалификация работника

Характеристика на работника - это прежде всего описание деловых качеств и профессионализма человека. Поэтому квалификация занимает одно из основных мест в документе. Здесь следует описать:

• образование, его уровни, переквалификации, курсы повышения квалификации с датами;
• основные этапы трудовой деятельности (места и должности, которые занимал);
• функции и задачи, которые решает на данном месте работы;
• степень выполнения требований, предъявляемых сотруднику;
• самообразование и способы самостоятельного повышения профессионального уровня.

Заслуги, достижения, наказания

Об успешности трудовой деятельности человека говорят сами за себя все его награды и взыскания, которые были наложены. Поэтому в характеристике обязательно указываются:

• грамоты разного уровня с номинациями;
• внеочередные индивидуальные премии и связанные с ними заслуги;
• качественные или количественные изменения на рабочем месте, которые являются заслугой человека;
• реализация собственных новаторских идей на работе;
• дисциплинарные и другие трудовые взыскания.

Психологический портрет

Психологические черты работника во многом влияют на его трудовой потенциал. Часто именно они являются причиной продвижений по службе. Здесь важно описать, какие именно черты способствуют или препятствуют успешной трудовой деятельности. К ним можно отнести:

• целеустремленность;
• уравновешенность и педантичность;
• способность работать в команде и/или быть лидером;
• коммуникативные навыки;
• аналитические способности;
• умение планировать и распределять время;
• ценностные ориентации;
• сила и подвижность нервной деятельности;
• уверенность в себе, способность стоять на своем, убеждать.

Образец характеристики на работника

Петрова Мария Петровна, 1989 года рождения, является сотрудником кафе "Мистерия" с 2012 года.

Мария имеет высшее образование по специальности "маркетинг": в 2013 году окончила... (название учебного заведения). В 2012 году начала профессиональную деятельность в кафе на должности официанта. С 2013 по 2015 год работала в данном заведении барменом. В основные обязанности Марии входило обслуживание клиентов кафе согласно требованиям, прием заказов, консультирование по поводу блюд в меню и акций кафе, расчет с клиентами, поддержание чистоты в зале.

За время работы на указанных должностях Петрова Мария показала себя как трудолюбивый, внимательный, принципиальный сотрудник. Она способна быстро обучаться и применять знания в нестандартных ситуациях в практической деятельности. За успешную и ответственную работу Мария была повышена в должности до администратора.

На данном рабочем месте сотрудница выполняла следующие функции: организация и контроль работы персонала, трудовой дисциплины подчиненных, организация работы зала для отдыха, консультирование клиентов и решение конфликтных ситуаций. На занимаемой должности Марии удалось продемонстрировать свой лидерский потенциал, хорошие организаторские способности, умение планировать и педантично следить за качеством работы коллег. Ей принадлежит разработка системы более эффективной организации рабочего времени персонала с учетом требований трудового законодательства.

В общении с подчиненными Мария Петровна строга, но справедлива. Умеет правильно мотивировать коллег на эффективную трудовую деятельность. С клиентами всегда приветлива. Умеет налаживать контакт с людьми, решать спорные ситуации и поддерживать имидж заведения.

В 2016 году Петрова Мария заняла 2-е место в городском конкурсе "Эффективный лидер". До этого неоднократно награждалась премиями и грамотами от руководства кафе за личный вклад и добросовестное выполнение своих обязанностей.

Мария Петровна активно занимается самообразованием, читает необходимую литературу, посещает тренинги профессионального роста. Считает, что результат зависит от вложенных усилий.

Характеристика составлена по месту требования.

Ирина Шербул

# Бизнес-документация

Важный недостаток характеристики с места работы

Некоторые работодатели считают документ формальностью и используют при заполнении общие, размытые формулировки. Поэтому важно оформить бланк так, чтобы ответы максимально подробно описывали качества работника.

Навигация по статье

• Образец характеристики с места работы
• Характеристика на работника как правильно составить
• Пример характеристики на сотрудницу
• Производственная характеристика
• Положительная характеристика с места работы
• Характеристика с предыдущего места работы
• Служебная характеристика с места работы
• Отрицательная характеристика с места работы
• Характеристика по месту требования когда нужна, требования
• Типовая характеристика
• Кто подписывает и составляет характеристику с места работы

Сегодня характеристика с места работы отличается требованиями, содержанием и оформлением от своего советского предшественника. Этот документ, пережив беспорядочные 90-е годы, снова обрёл востребованность. Поэтому работникам отделов кадров, начальникам подразделений и руководителям компаний следует знать, как правильно написать характеристику.

Образец характеристики с места работы

Готовая характеристика с места работы должна быть в качестве образца в отделе кадров каждого предприятия. В случае необходимости, глядя на образец (пример написания), не составит труда быстро и безошибочно создать такой документ. Рассмотрим типовой вариант за 2019 год.

Пример написания характеристики с места работы:

Скачать образец

На некоторых предприятиях используют готовый шаблон характеристики. Такой бланк удобно распечатать и быстро заполнить. Бланк характеристики с места работы выглядит следующим образом:

Скачать бланк

Характеристика на работника: как правильно составить

Характеристика на работника (сотрудника) представляет собой краткий по форме и емкий по содержанию, объективный и достоверный отзыв о человеке, который работает или работал на предприятии. Она должна быть информативной и лишенной эмоций.

Автор характеристики четко описывает профессиональные качества сотрудника, его уровень квалификации в той специальности и должности, которую он занимает (или занимал). Личные качества работника указываются исключительно с позиции корпоративных интересов.

Не следует писать летопись жизни сотрудника. Требуется лишь отметить его трудовую деятельность на данном предприятии, достижения, навыки, знания, личные качества, полученные и проявленные только на данной работе.

Иные этапы биографии вне данного учреждения указывает сам работник в своем резюме либо автобиографии.

Стандартная характеристика состоит из трёх частей:

1. Общая: фамилия, имя, отчество; дата рождения; полные реквизиты фирмы; период работы на данном предприятии (с даты принятия на работу по настоящее число либо по дату увольнения).
2. Трудовой стаж (на данном предприятии): переводы на другую должность; повышения или понижения в должности; повышение квалификации (курсы, тренинги и пр. – с указанием названия, места, периода обучения).
3. Личностная оценка: профессиональные качества; отношения с коллегами, подчиненными и руководством.

Политические и религиозные взгляды, хобби, подробности личной жизни, жилищные условия, состояние здоровья работника в характеристике с места работы не указываются.

Пример характеристики на сотрудницу

Скачать образец

Как правильно пишется характеристика

Трудовой кодекс РФ и другие нормативно-правовые акты не регламентируют составление этого документа. На сегодняшний день четко установленных требований к нему нет. Есть только общепринятые рекомендации к оформлению и содержанию так называемого рекомендательного письма.

Характеристика с места работы должна быть написана в официально-деловом или в нейтральном стиле повествования от третьего лица в настоящем или прошедшем времени.

Выражения разговорного жаргона недопустимы, художественные элементы и лирические отступления неуместны. Не нужно использовать сокращения (особенно узкоспециальных терминов). Следует избегать местоимений. Текст должен быть небольшим по объему, емким по содержанию и доступным и понятным по форме изложения.

Производственная характеристика

Производственная характеристика – документ, который составляет и выдает предприятие, где работает (или работал) сотрудник только по его требованию. Такая официальная оценка руководства предприятия может потребоваться для прохождения медицинской комиссии либо социальной экспертизы.

Эта характеристика позволяет определить профессиональную пригодность работника с точки зрения состояния его здоровья, а также степень утраты работоспособности и группу инвалидности. Такой документ создается для МСЭ (медико-социальной экспертизы) или ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии). Поэтому при наличии в штате предприятия медицинской сестры (фельдшера, врача) такой вид характеристики, помимо начальника (руководителя), подписывает медицинский сотрудник.

Документ пишется, как правило, на бланках установленного образца. Допускается заполнение стандартного бланка характеристики, но в таком случае обязательна запись о степени нетрудоспособности (инвалидности) работника.

Данный документ распечатывают в двух экземплярах: один выдается работнику, а второй хранится в архиве предприятия.

Кроме стандартных отметок, структура производственной характеристики должна иметь особые данные. Медицинскую комиссию, которая запрашивает производственную характеристику, интересует следующая информация:

• характер работы – ручной или механизированный (машинный);
• условия работы: график, режим, продолжительность рабочей смены и перерыва, длительность ежегодного отпуска;
• пункт о командировках: если трудовой договор предусматривает направление работника в командировки, то указывается их периодичность, средняя продолжительность;
• при наличии на производстве тяжелых условий труда с явным риском для здоровья и жизни работника, следует обязательно упомянуть об этом важном аспекте;
• оценка эффективности труда работника.

На основании производственной характеристики с содержанием указанных нюансов, делают вывод о том, может ли работник выполнять возложенные на него трудовые обязанности по состоянию своего здоровья.

Скачать образец

Положительная характеристика с места работы

Если работник уволился по статье ТК РФ «По собственному желанию» и это желание действительно исходило от него, а не от его руководства, проявившего физическое или психологическое давление, угрозы, то, как правило, характеристика отличная.

Работник, который безупречно и оперативно исполнял свои обязанности, соблюдал нормы дисциплины, корпоративной этики и полностью устраивал прежнего работодателя, но уволился по состоянию здоровья, семейным обстоятельствам, в связи со сменой места жительства, получит хорошую характеристику с бывшего места работы.

В данном случае главную роль играет человеческий фактор: сумел ли работник после увольнения сохранить хорошие отношения с коллективом и руководством. Это важный показатель для нового работодателя, который станет дополнительным плюсом в борьбе за вакансию.

Скачать образец

Характеристика с предыдущего места работы

Характеристика с предыдущего (бывшего) места работы пишется по стандартной схеме заполнения бланка, установленного на предприятии. Единственный нюанс – текст должен быть написан в прошедшем времени. Данный документ составляется руководителем прошлого места работы и выдается работнику для трудоустройства на новое место работы.

Пример характеристики с последнего места работы:

Скачать

Служебная характеристика с места работы

Служебная характеристика – официальный документ, который представляет собой объективную оценку служебной, научной, творческой деятельности работника с указанием его деловых, личностных, моральных и психологических качеств.

Помимо анкетных данных, такой отзыв руководителя о своем подчиненном содержит оценку уровня его профессиональной подготовки:

• компетентность в соответствии с занимаемой должностью: опыт работы на данной должности, знание своих прав и выполнение обязанностей, профессиональные знания и навыки, самообразование;
• работоспособность: качество результата работы, своевременность и точность выполнения заданий, умение организовать рабочее время, адаптироваться к изменениям и ориентироваться в сложных ситуациях, связанных с работой;
• деловые качества (в случае характеристики на руководителя): умения планировать, организовать, распределить работу подчиненных, донести до каждого его задачи и обязанности, провести контроль выполненной ими работы, решать корпоративные конфликты и анализировать в целом эффективность работы своего отдела (филиала);
• психологические качества: уровень культуры, владение корпоративной этикой, отношения с коллегами и общение с клиентами, самокритика.

Такая специфическая информация о сотруднике может интересовать вышестоящее руководство компании при принятии решения о переводе работника, повышении или понижении в должности, присвоении награды либо наложении взыскания.

Отрицательная характеристика с места работы

Объективность – главное требование к документу. Начальник должен указать не только достоинства сотрудника, но и его недостатки, включая реально произошедшие на рабочем месте конфликты, выговоры, взыскания за причиненный ущерб, штрафы.

Важно, чтобы указанные «минусы» соответствовали действительности, а не были актом мщения.

Плохая характеристика с предыдущего места работы не даст положительного результата, особенно в поиске желаемой работы с лучшими условиями труда. Этот документ негативного содержания может только подтвердить предъявляемое работнику обвинение в суде.

Скачать образец

Характеристика по месту требования: когда нужна, требования

Информация, указанная в характеристике с последнего места работы, интересует, прежде всего, нового работодателя – при поиске основной работы, совместительстве, при переводе на новое место работы (и под другим руководством). В таких случаях «служебные отзывы» подразделяют на внешние и внутренние.

Внутренняя характеристика с места работы необходима для перевода сотрудника, повышения в должности, присвоения звания, для награждения или наложения дисциплинарного взыскания. Внутренняя характеристика на сотрудника используется только в границах его места работы и хранится в личном деле.

Внешняя характеристика с места работы составляется либо по просьбе самого работника при увольнении (для дальнейшего трудоустройства), либо направляется по запросу – в правоохранительные органы, в прокуратуру, в суд (при слушании гражданских, административных и уголовных дел) или новому работодателю.

Данный документ подшивают к делу о лишении родительских прав, а также она обязательно содержится в полном пакете справок на оформление опекунства, попечительства, усыновление. В обязательном порядке предоставляется характеристика на работника по запросу в военкомат – в случае призыва сотрудника на срочную воинскую службу.

Только положительная характеристика с места работы позволит получить визу в консульстве той страны, куда желает отправиться работник в командировку или с личной целью.

Зачастую характеристика с места работы при увольнении нужна самому работнику для потенциальных работодателей, которые обращают внимание не только на диплом об образовании и стаж работы, но и на мнение о кандидате его бывшего руководителя. Начальнику важно знать, что конкретно может делать работник, как он выполняет поручения руководства, решает проблемы, общается с коллективом, клиентами и т. д.

Только такой официальный отзыв дает расширенное представление о кандидате в комплексе с резюме и вызывает большее доверие работодателя.

Типовая характеристика

Типовая характеристика по структуре и требованиям схожа со стандартными образцами данного документа. Главное отличие состоит в более детальной оценке одного или нескольких пунктов.

Например, некоторые работодатели указывают в графе «физиологические особенности» наличие противопоказаний по состоянию здоровья к выполнению определенных трудовых обязанностей либо присвоение группы инвалидности. Нередко, в соответствии с местом требования типовой характеристики, такой отзыв о сотруднике содержит и оценку его жилищных условий, семейных отношений – например, наличие ребенка-инвалида или лежачих родителей, требующих ухода.

Иногда в запросе на характеристику требуют указания наличия (отсутствия) судимости работника, вредных привычек.

Скачать бланк

Кто подписывает и составляет характеристику с места работы

Правильное и грамотное написание характеристики с места работы – обязанность сотрудников отдела кадров. Но российская действительность такова, что зачастую из-за занятости начальника отдела кадров и его подчинённых, написание этого документа возлагается на самого работника. При наличии времени и желания составить характеристику может непосредственный начальник сотрудника.

Отделу кадров остается лишь выдать бланк для заполнения. При этом у каждой организации могут быть свои форматы и фирменный бланк для характеристики с места работы. Но в любом случае данный документ в оформлении должен соответствовать такой структуре:

• формат листа А4;
• реквизиты организации: полное официальное наименование, юридический адрес, телефон, основной государственный регистрационный номер (ОГРН или ОГРНИП – индивидуального предпринимателя);
• дата выдачи, подпись лица, который составил документ (начальник отдела, где работал сотрудник, руководитель организации или инспектор отдела кадров) и печать фирмы – без этих реквизитов бумага не будет документом, не будет иметь юридической силы.

Характеристика-рекомендация – это исключительно позитивный отзыв о человеке, который представляет работника перед потенциальным работодателем в лучшем свете с профессиональной точки зрения. Поэтому основной акцент следует делать в содержании на профессиональные достижения и личностные достоинства работника.

Главные требования к такой оценке – объективность и убедительность. Следует лаконично, информативно и аргументировано представить профессионала как идеального и лучшего кандидата на вакансию.

Желательно, чтобы составлял и подписывал документ руководитель, обладающий авторитетом в данной сфере деятельности. Только тогда можно говорить о доверии к содержанию рекомендательного письма и высокой вероятности у работника получить должность, награду, грант и пр.

Обязательно в завершении характеристики-рекомендации необходимо указать полные данные автора, его контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес места работы, чтобы новый работодатель смог без труда проверить изложенную в документе информацию при личном общении.

Если человек на прошлом месте работы оставил о себе только положительные воспоминания и сумел сохранить добропорядочные отношения с руководством и бывшими коллегами, следует воспользоваться таким шансом и попросить составить рекомендательное письмо. Позитивная характеристика увеличит шансы на быстрое трудоустройство в престижное место и на перспективную должность.

Скачать пример

Данная разновидность производственной характеристики относится к документам внутреннего пользования. Оценка профессиональной деятельности, деловых и личностных качеств сотрудника описывается только с положительной стороны.

В данном документе важно отметить трудовые заслуги работника, профессиональные достижения и качества, благодаря которым он смог стать успешным и эффективным сотрудником.

Характеристика для награждения является не только способом поощрения работника руководством, но и средством мотивации других работников к достижению уровня этого сотрудника.

Пример характеристики на работника для награждения почетной грамотой

Скачать образец

Запрос на характеристику сотрудника с места работы подают либо уполномоченные органы (по установленному образцу), либо потенциальный работодатель.

Второй случай осложняется тем, что новый руководитель, в соответствии с законодательством, может подать запрос на характеристику сотрудника с его предыдущего места работы только с его письменного согласия. Иначе, без официального согласия работника, действия потенциального работодателя будут противоправными, и расцениваться как запрещенное вторжение в частную жизнь и нарушение защиты персональных данных.

Чтобы перепроверить достоверность предоставленной в резюме или анкете информации соискателя, работодатель должен взять письменное разрешение с кандидата о проверке сведений. При этом желательно новому работодателю предварительно пояснить работнику цель данного запроса, конкретно интересующие сведения, способ получения ответа.

Образец запроса характеристики с прежнего места работы: