Страх перед бизнесом: причины и способы преодоления. Как побороть страх начать собственный бизнес

"Я могу потерпеть неудачу. Каждый терпит неудачу в чем-то. Но я не могу не пытаться...".
- Майкл Джордан

Вспомните, когда в 5-м классе (10-11-летние школьники), ваш учитель задавал классу вопрос, например, такой как "какая самая далекая планета от земли?". Кто-то из вас мог подумать, что это Юпитер, другие, что это Нептун и Плутон... При этом, вы видели большое количество рук.

Когда же вы учитесь в университете, то после вопроса преподавателя, картина совершенно другая

Одна из причин, почему так происходит - у детей практически отсутствует чувство страха. Понятие неудачи отсутствует в лексиконе ребенка.

Когда вам 10 лет, то главное для вас и остальных ребят - дать ответ, в то время как в старших классах неправильные ответы начинают высмеиваться как сокурсниками, так и, нередко, самими учителями.

Этот страх неудачи возникает и у начинающих предпринимателей, кто мечтает начать свой бизнес, но парализован страхом, который сдерживает их от первого шага.

Когда я беру мою племянницу в парк, она ничего не боится. Она может играть в течение нескольких часов. При этом, она не думает о еде, о плохой погоде. Она играет до изнеможения, пока я не начну ее тащить домой. Дети в малом возрасте не выходят на улицу за статусом, признанием, финансовой выгодой. Они просто играют в игру, т.к им это нравится.

В школе у детей формируется определенное представление о неудаче. Если вы получили двойку, то вам дается возможность пересдать экзамен чуть позже. Также и в предпринимательстве: неудача при запуске бизнеса это не плохо. На самом деле, неудача дает нам бесценные уроки, которые делают нас опытнее и сильнее.

Когда вы предприниматель, вы одержимы бизнес-идеей, которую всегда рекомендуется проверять на потенциальных клиентах, и на основе обратной связи, вносить улучшения в свой продукт / услугу. С одной стороны, ваши первоначальные мысли могут быть ошибочными. Например, вы думали, что клиентам будет нравиться темно-синий упаковки (в конце концов это ваш любимый цвет), а в итоге покупается только в красной.

Точно так же, когда вы играете с ребенком в видеоигры, например, в такие как Street Fighter. Чаще всего они будут побеждать вас снова и снова, наслаждаться этим. Почему?

Они выигрывают не потому, что они умнее, чем вы или более талантливы. Они побеждают потому, что до этого терпели множество поражений, пока не адаптировались и не научились побеждать.

В течение многих лет древние цивилизации верили в духов. Они приписывали свой успех к чему-то большему, чем они сами.

Греческая мифология рассказывает нам историю о трагедиях и неудачах, подчеркивая, что плохие истории могут случаться и с хорошими людьми. Греки любили историю о 300 спартанцах, которые перед лицом неудачи увековечили себя в героях, несмотря на то, что они были полностью разбиты персидской армией.

Точно так же христианство способствует сообщение через Иисуса Христа на Нагорной проповеди: "Блаженны кроткие, так как они наследуют землю".

Хитрость заключается в том, чтобы попробовать сделать что-то. Если это не сработает, то понять, почему. После этого сделать это снова, но с учетом новой полученной информации и ликвидации ошибок.

Предприниматели, такие как Ной Коган основатель Sumome всегда повторяет о том, как он мог бы быть успешным, если бы не делал ошибок, из-за которых его уволили из Facebook. Арианна Хаффингтон получила отказ от 36 издателей перед началом Huffington Post. Стив Джобс был уволен из Apple, прежде чем приобрел успех после триумфального возвращения.

Риск неудачи

В одном из блогов я опубликовал опрос: "Какой самый большой барьер мешает вам оставить свою работу, чтобы начать свой бизнес?". Большинство людей ответили, что они не могут открыть свой бизнес из-за отсутствия достаточного дохода, который позволил бы это сделать.

Однако, основная причина по результата опроса, которая не позволяет начать свой бизнес - отсутствие уверенности в том, что идея действительно сработает. В сущности, большинство людей не готовы рисковать потому, что их идея не является достаточно убедительной для них самих.

Для того, чтобы начать собственный бизнес вам необходимо убедиться в том, что ваша идея достаточно значима для вас, что вы готовы посвятить ей всего себя.

Понимание рисков является отправной точкой.

Любое действие в жизни, будь то путешествие по миру или устройство на работу, это риски. Для того, чтобы оценить риск я использую "шкалу смерти":

• Вероятно ли, что я умру? (Нет)
• Что самое худшее, что может случиться? (когда я выйду на сцену, я могу забыть слова)
• Оценка (я не умру, но я могу смутиться во время выступления, но смущение пройдет)
• Урок, если я не (не выпью воды перед выходом на сцену, то...)

Эти вопросы помогут вам при оценке предполагаемого риска.

Dip

Давайте вернемся к концепции я поделился в предыдущих статьях, погружной.

Многие люди должны признать, что есть разница между мотивацией и целью. Вы можете быть мотивированы, чтобы оставить работу, так что вы можете запустить свой собственный бизнес, но если вы не имеете убедительной цели, страх неудачи может привести вас к бездействию.

Dip показано выше то, что мы все испытали, когда мы начинаем строить на одной из идей, которые действительно волнуют нас, мы покупаем доменное имя, дизайн веб-сайта и распространить слово.

Затем через 6 месяцев мы надеемся, что все забыли о том, что импульсивное момент волнения, когда мы изо всех сил, чтобы выполнить наши идеи, потому что мы были мотивированы без цели.

Отказ является то, что приемлемо, чтобы бояться, но рассматривать его как препятствие необходимо преодолеть не клетку, вы не можете убежать из. Вы не можете закончить гонку без прыжков препятствие, поэтому использовать отказ мотивировать вас к финишной линии.

Ограничить провал с использованием Death Scale Рисунок 4 и вести переговоры с вашим умом, чтобы найти больше силы, когда неудача вы палило, и вам нужно, чтобы вернуться снова. Помните, что вы не преследуя свою идею для ваших братьев и сестер, или через давление со стороны вашей мамы, единственный человек, который может судить вас, это вы сами.

Если вы боитесь потерпеть неудачу перед определенным человеком, то у вас есть два варианта. Одна из них - игнорировать данного человека, но это не лучший вариант. Лучший вариант - поговорить с ним с глазу на глаз и сказать:

"Я собираюсь попробовать сделать.... и единственная причина, по которой я еще не начал - твое мнение. Я прошу не мешать мне. Это мое решение и я хочу попробовать это сделать, иначе я буду всю жизнь жалеть о том, что не попробовал... "

Это сложный разговор, но вы должны через него пройти. После разговора вы получите огромное облегчение и сможете приступить к своему делу.

После того как вы преодолеете страх перед людьми, которые могут тянуть вас вниз, вы должны бросить вызов себе - каждый день становиться лучше, чем день назад. Самое главное, вы не должны думать о том, что о вас говорят другие. При запуске бизнеса вы не можете позволить другим диктовать, что вам делать, т.к это ваш путь.

Большой плюс в неудаче заключается в том, что она дает вам возможность попробовать сделать дело еще раз, но с учетом предыдущего опыта.

"Жизнь у нас тяжелая, и надо опасаться, что она всегда такой и будет».
- Мари Кюри

Почему все мы так легко играем в монополию и так успешно работаем в серьезной фирме, принося ощутимую экономическую выгоду своему боссу, а при одной мысли о собственном деле начинаем нервничать?

Сколько раз в своей жизни вы слышали прописную истину о том, что только 1% населения земли имеет врожденную склонность к предпринимательству. Еще 10% при желании смогут ее развить, а всем остальным остается работать на эти 11% населения и реализовывать себя в продвижении по карьерной лестнице, попутно обогащая тех, кто эту карьерную лестницу и создал.

Почему же все мы так весело в детстве играли в монополию, а сегодня так успешно работаем в серьезной фирме, принося ощутимую экономическую выгоду своему боссу. А вместе с тем напрягаемся при одной мысли начать собственное дело.

А мысли начать свое дело постоянно приходят. Не так ли?

Я убеждена, что основная причина страха перед предпринимательством - инстинктивная потребность в безопасности.

Страх все потерять застилает нам глаза. Преодолеть его можно, только тщательно проанализировав, что именно понимается под словом «все».

Страх не справиться предупреждает об опасности мощного удара по самолюбию, да еще на глазах у окружающих.

Страх…

А собственно и все. С остальными страхами вполне можно справиться. Я же предлагаю остановиться на первых двух и изменить к ним отношение.

С первым страхом справиться проще всего. Достаточно четко определить для себя размер проигрыша. Главное, он не должен быть большим. В идеале - размер нескольких ваших месячных зарплат.

Скажете - мало? Что можно сделать с такой мизерной суммой? Очень много! Прежде всего, научиться ведению бизнеса.

Даже в случае неудачи первого проекта вы научитесь:

регистрировать компанию

вести бухгалтерию

разберетесь в налоговом законодательстве

научитесь тонкостям ведения переговоров и заключения договоров

глубже узнаете специфику выбранного вами бизнеса

и, наконец, поймете, что в закрытии юридического лица тоже собственно нет ничего особо сложного.

А мы будем говорить именно о юридическом лице, а точнее OOO . Конечно, можно открыть и ЗАО но тогда у вас будут партнеры, которые возьмут на себя часть рисков и обязательств.

Главное! Не стоит регистрировать себя в качестве частного предпринимателя !

Да, это проще. Намного проще! Но частный предприниматель рискует всем своим имуществом. А владелец ООО только уставным капиталом, то есть теми самыми несколькими месячными зарплатами, выделенными на обучение бизнесу.

И поскольку ваша задача стать в будущем владельцем бизнес - империи то с основами ведения бухучета и особенностями российского налогового законодательства разбираться все равно придется. И лучше это сделать сейчас, пока на кону стоят довольно символические суммы.

А если вы к тому же задумываетесь о втором высшем экономическом образовании, то этот подход создан для вас!

Во сколько в год обходится обучение в среднем ВУЗе? 2-4 тысячи долларов? А если перемножить их на 3-5 лет - то вложения в обучение составят от 6 до 20 тысяч? Правильно?

Не кажется ли вам, что с такими инвестициями уже есть из чего выбирать?

И на выходе вы получите реальные, подкрепленные практикой знания бизнеса, а не мешанину ненужной теории в голове и бумажку об окончании, которую можно гордо вставить в рамочку и убрать в дальний ящик.

А кто оценит годы, потраченные на приобретение сомнительной пользы знаний вместо осуществления реальных шагов в сторону желаемого будущего?

В общем, не о чем здесь долго рассуждать - и так все понятно!

Переходим непосредственно к действиям!

СТОП!

Я же забыла рассмотреть второй страх - «у меня не получится и все будут смеяться!» - Прямо как в детстве, честное слово.

Ну не получится - и что? Вы же не бизнес-супер-мега-империю собираетесь построить с первой попытки. А попрактиковаться в бизнесе. Эдакая лабораторная работа - вспомним школьную тему. Не выйдет сейчас - так всегда же пересдать можно, правильно?

Другими словами, чем меньше надежд вы возлагаете на свой первый бизнес, чем менее важно для вас добиться грандиозных результатов, тем легче справляться с возникающими сложностями и тем скорее вы войдете во вкус и начнете наслаждаться бизнесом как игрой!

Сейчас ваша цель не выиграть - а остаться в игре как можно дольше! Желательно на всю жизнь!

Начинайте играть - и выигрывайте!!

Современное законодательство никому не запрещает открыть свой бизнес и начать зарабатывать столько, сколько вы посчитаете нужным. Однако многие из нас так и не начали свое дело, оправдываясь различными обстоятельствами и условиями. Конечно, обстоятельства всегда существуют, но основным врагом начинающего предпринимателя являются его страхи. Кроме того, эти страхи уже давно были выявлены психологами, которые успешно помогают людям преодолеть психофизический барьер перед стартапом.

В этой статье мы расскажем о страхах начинающего предпринимателя и способах их преодоления на пути к своей мечте.

Успех находится за пределами риска

Кто не слышал поговорку: «кто не рискует, тот не пьет шампанского»? Наверняка каждый. Однако многим людям, которые не привыкли рисковать, и не нужно никакого шампанского, если это обходится им стрессом и убитыми нервными клетками. Но вы-то понимаете, что действовать все равно нужно и без риска в предпринимательстве не обойтись – поэтому этот страх необходимо преодолеть.

А побороть его легче, чем вам кажется. Даже, несмотря на тот факт, что страх риска одна из самых сильных фобий человека. Чувство страха перед риском появляется тогда, когда человек не привык выполнять действия, противоречащие его образу жизни. Просидев дома перед телевизором полжизни, очень тяжело заставить себя отправиться в путешествие, переселиться и, само собой, начать свой бизнес.

Поэтому – выходите из зоны комфорта и делайте маленькие подвиги, которые предполагают хоть какой-то риск. Например, сыграйте в лотерее на небольшую сумму. И пусть вы проиграете – главное не победа, а преодоление страха перед риском потерять деньги. Кстати именно страх потерять деньги является второй причиной, почему люди не начинают свой бизнес…

Финансовая подушка – залог спокойного бизнеса

Страх потерять вложенные в бизнес деньги – это вполне логичное чувство. Деньги в наши трудные времена достаются нелегко, поэтому расставаться с ними ой как не хочется. Но кто сказал, что открывая свой бизнес, необходимо вкладывать все сбережения и расставаться с ними?

Чтобы побороть страх потерять деньги необходимо разработать стратегию постепенного развития бизнеса. Эта стратегия подразумевает долгий старт, то есть развитие в первые несколько месяцев, полгода или год. Именно такой подход позволит тратить небольшие суммы на начальном этапе, которые есть у каждого, и преодолеть этот страх. Развивайте бизнес постепенно, делайте рекламу на дешевых черно-белых листовках, используйте недорогие рекламные методики, такие как «партизанский маркетинг», а также применяйте уже готовые модели бизнеса, как во франчайзинге.

Также опытные предприниматели советуют создать резервный фонд или «финансовую подушку». Резерв денежных средств должен состоять из суммы денег, которых должно хватить на пару месяцев проживания. Этот фонд поможет не бояться банкротства и возможности остаться ни с чем. Избавившись от страха банкротства, остается страх отсутствия опыта, который парализует решительность и желание действовать.

Опыт приходит к активным людям

Опасения в отношении отсутствия квалификации или каких-либо качеств предпринимателя – это неотъемлемая часть любого начинающего бизнесмена. Успех уже опытных успешных людей заставляет нас усомниться в своих силах, но… Кто знает об их неудачах и трудностях на пути стартапа? Многие из них имели отдаленное представление о деле, на котором строили свой бизнес. Более того, около 30% миллиардеров не имеют образования, включая всем известного Билла Гейтса, а 22% и вовсе получили диплом специалиста в технической отрасли. Это говорит о том, что не образование играет решающую роль в развитии бизнеса, а настойчивость и решительность.

Как говорил Ричард Брэнсон – основатель конгломерата Virgin Group: «лучший способ научиться чему-то – это начать действовать». И этот первый шаг к действию также дается с трудом, ведь многие считают, что поступают неправильно…

Ошибочных решений не бывает

Чтобы основать свой бизнес, необходимо бросить работу. Именно она, как уверяют бизнес-тренера, мешает начать свое дело. Предприниматель должен мыслить масштабно, а не в русле заработка денег. Но как бросить работу, если это единственный источник заработка, а свое дело начнет приносить прибыль не сразу? В этом случае есть несколько вариантов преодоления этого страха:

• Протестируйте свой товар на спрос, используя недорогие объявления и соцопросы;
• Договоритесь о свободном графике на работе, если это возможно;
• Работайте не один, а с партнером;
• Используйте бизнес модели, которые начинают приносить быструю прибыль как, например, франчайзинг.

Возможность получать прибыль уже в первый месяц позволит избавиться от страха ошибочного решения, а работа с партнером снимет груз ответственности. Кроме того проверенный на спрос товар добавит уверенности, а свободный график позволит плавно выйти из наемного труда. Но даже если все вышеперечисленные страхи ушли, остается самый распространенный страх среди людей – «что обо мне подумают люди?».

Ваше «вперед» важнее общественного «назад»

Ещё одно препятствие на пути к финансовому благополучию – это обвинения и неодобрение людей. На самом деле в любом деле мы встречаем обвинителей, критиканов и демотиваторов. Это люди, которые сами не могут добиться высот и обвиняют других в их старании на пути к успеху. Как только вами овладеет страх обвинения и неодобрения, вспомните о том, что учиться надо у успешных людей, а не у неудачников. Успешные люди не слушают негативные мнения, они идут к цели и добиваются своего. И поверьте это несложно, просто необходимо выработать иммунитет к негативному мнению, не поддаваясь его деструктивному влиянию. Люди могут говорить что угодно и пугать разными трудностями в предпринимательстве, например, проверочными органами, которые также являются распространенным страхом начинающего предпринимателя.

Налоговики – они не так уж и страшны, как рассказывают

Проверяющие органы – это ещё один страх начинающего предпринимателя. Проведения внеплановой налоговой проверки боятся люди, которые не сталкивались с ней. Контролирующие органы не ставят перед собой цель разорить вас, а выполняют свою работу в виде запланированного объема проверок. В большинстве случаев проверка проходит спокойно и без неловких моментов, особенно, если вы исправно платите небольшой налог частного предпринимателя.

Более того, сегодня в бизнесе полагаться приходится только на себя самого. Но только не во франчайзинге. Владельцы готовой бизнес модели предлагают не только раскрученный бренд, товары и методики ведения бизнеса, но и делятся опытом в отношении проверяющих органов. Начинать бизнес с украинским партнером, который уже прошел через многие налоговые проверки, намного безопасней, чем самому.

Увы, лишь немногие из тех, кто мечтает открыть собственное дело , решаются на это. Проблема зачастую кроется даже не в отсутствии возможностей, ведь есть немало людей, начинавших свой бизнес с нуля и добившихся превосходных результатов. Основная трудность нередко состоит в неумении побороть свой страх , преодолеть сомнения, найти в себе силы и принять важное решение. В итоге некоторые люди отказываются от своей мечты и порой тратят жизнь, посвящая каждый день ненавистной работе и смиряясь с низкой зарплатой.

Безусловно, если вы любите свою работу, вас полностью устраивает руководство и коллектив, вы довольны окладом и премиями и не хотите становиться бизнесменом, увольняться не стоит. Если же вам не нравится компания, должность, уровень зарплаты, начальство и т.п., и вы хотели бы работать на себя, но не решаетесь начать осуществлять мечту, победите свои страхи.

Часто люди боятся открывать собственное дело, поскольку с детства им внушали, что нужно сначала хорошо учиться, а потом искать работу в престижной организации. Тем же, кто осмеливался спросить, не следует ли создать собственную фирму , говорили, что для этого нужно быть миллионером, иметь хороших друзей среди представителей власти и т.п. Словом, бизнесменами могут стать лишь избранные, а все остальные должны трудиться на этих избранных, терпеть нелюбимую работу, держаться за любой оклад. Все эти негативные установки порой настолько сильны, что чужое мнение о невозможности открытия бизнеса человек принимает за свое собственное. Его гложет страх: удастся ли накопить нужную сумму, получится ли найти свою нишу, есть ли шанс в итоге стать успешным. Не бойтесь . Если вы приложите усилия и сделаете все правильно, то непременно добьетесь отличных результатов.

Боязнь провала преследует многих людей, которые хотят уволиться с работы и открыть свое дело.

Даже если у прежней должности было гораздо больше минусов, чем плюсов, она все же ассоциировалась со стабильностью. Отказ от работы становится отказом от этой стабильности, от устоявшихся порядков, привычного образа жизни . Бояться этого вполне естественно, но все же страх нужно побороть. Сделать это можно множеством способов. Например, вы можете сконцентрироваться на чем-то, что останется с вами: на вашей семье, доме, особых семейных традициях и пр. Если близкие поддержат вас, побороть страхи станет легче. Также не забывайте о мотивации и саморазвитии : представляйте себе, как вы будете заниматься любимым делом, избавитесь от надоедливых начальников, начнете добиваться успеха, добьетесь большего уважения. Стремитесь к этому идеалу.

Врагом несостоявшихся бизнесменов также может стать боязнь остаться в нищете.

Чтобы справиться с этим, не увольняйтесь, пока не накопите некоторую сумму на первое время. Вы должны знать, что у вас есть собственный резерв, благодаря которому вы сможете продержаться несколько месяцев. Не настраивайте себя на неудачи, просто помните о том, что для развития бизнеса потребуется время. Это естественный процесс, и вы должны быть готовы к временным трудностям, которые лишь предшествуют будущему успеху. Обязательно составьте подробный бизнес-план , чтобы просчитать свои расходы и ожидаемую прибыль, но помните о возможности появления незапланированных трат.

Часто страх связан с .

Глядя на успешных бизнесменов, человек думает: «У меня нет ни их знаний, ни их опыта, ни их таланта. Я никогда не стану таким же умным, решительным, сильным, как они. Я не способен добиться успеха». Такие установки нередко и в самом деле приводят к провалам: постоянно боясь допустить ошибку, человек либо бездействует, упуская редкие шансы, либо делает все не так. Если вам надоела ваша работа, просто поверьте, что вы достойны большего. Начните с обретения уверенности в себе , дайте себе право на ошибку, научитесь принимать, любить и ценить себя со всеми достоинствами и недостатками. Вам будут кричать, что вы не справитесь, что бизнес открыт только для богачей, но если вы позволите этим злым голосам заглушить ваш собственный внутренний голос, то не добьетесь успеха. Доверяйте себе и идите вперед, рискуйте и побеждайте.

Есть и еще один навязчивый страх – страх того, что, открыв свой бизнес, придется заниматься скучным, хотя и прибыльным делом. На самом деле лучший вариант – это построить бизнес на собственном увлечении и заниматься тем, что нравится. Не стоит отдавать предпочтение престижным и популярным, но неинтересным лично для вас видам деятельности, в которых вы вдобавок ничего не понимаете. Любите малышей – откройте частный детский сад или агентство нянь. Обожаете готовить – создайте уютное кафе с уникальным меню. Если вам нравится путешествовать, отправляться в походы, ночевать в палатках – откройте туристический клуб и организовывайте интересные мероприятия. Вариантов много, и выбор зависит только от вас.

Очень серьезная проблема – страх потерять вместе с постоянной работой стаж и пенсионные накопления , лишиться возможности карьерного роста. Именно об этом нередко говорят человеку, решившему открыть свой бизнес, его друзья и в особенности старшие родственники. При этом они не учитывают три важных факта:

• работая на себя, человек получает ценный опыт, который будет учтен даже в том случае, если он решит вновь устроиться в чужую организацию;
• нет никакой гарантии, что через несколько десятков лет законы не изменятся, и выплаты пенсий останутся прежними;
• собственное дело обеспечит более быстрый и достойный карьерный рост, чем работа в чужой фирме.

Откройте специальный вклад в банке.

Когда ваш бизнес начнет приносить существенный доход, вы сможете каждый месяц откладывать некоторую сумму в качестве «будущей пенсии», вдобавок получая проценты. Тогда ваши деньги всегда будут в вашем распоряжении. Кроме того, со временем вы сможете сделать бизнес очень успешным, и он будет работать на вас даже после того как вы решите отправиться на заслуженный отдых.

Конкурентная борьба, вечная нехватка ресурсов, конфликты внутри коллективов - этот далеко не полный список состояний и событий держит нервную систему директора в постоянном напряжении, которое в итоге выливается в хронический, пусть и контролируемый, но страх. Страх однажды не справиться с поставленной задачей, принять неверное решение, не достичь желаемого успеха. Да, бизнес - жесткая игра, сопряженная с риском, но гибнуть за металл совсем не обязательно. Ведь риски любого бизнеса всегда можно минимизировать…

Анатомия страха

Существует ряд профессий, рискованных по определению. Военные, милиционеры, охранники, разведчики, испытывая огромное естественное напряжение при исполнении своих обязанностей (куда денешься - живые люди), не теряют контроль над собой. Почему же их поведение остается конструктивным и прагматичным в самых острых ситуациях? Неужели только природная отвага или адреналиновая эйфория выводит людей за пределы парализующего страха?

Специалисты полагают, что контролировать свои эмоции может каждый. И этому стоит учиться. Работа со страхом ничем не отличается от любого другого навыка. Самообладание можно выработать, необходимо лишь разобраться, что именно вызывает страх.

Кроме того, надо понимать, что избавиться от страха полностью невозможно, да и не нужно - в противном случае понижается защитная функция организма. Ведь страх - естественное инстинктивное состояние человека. Поэтому работа со страхом имеет целью расширить и углубить ту зону сознания, где разум способен удерживать эмоции в узде и при этом может полноценно трудиться.

Какие же страхи особенно «популярны» в бизнес-среде и как им противостоять?

Страх быть лидером

Руководитель компании, зная, что лидер подвергается большей, по сравнению с другими людьми, опасности, старается сделать свою жизнь максимально спокойной и тихой. Этот страх становится основанием не вступать в ситуации, способные привести к качественным изменениям. Например, не участвовать самому в семинарах, не обучать персонал, не заключать договора, выходящие за рамки привычных раскладов. Но страху и бездеятельности специалисты по безопасности противопоставляют здоровый прагматизм. Именно он позволяет компании и руководителю развиваться дальше.

Начать следует с выявления источника страха. Ощущение мнимой или реальной опасности возникает в уме человека от незнания того, с чем он непосредственно сталкивается. На вопрос: «Почему я боюсь?» обычно существует два ответа: «Я не уверен в себе и своих силах» и «Я не уверен в своем партнере».

Заниженная самооценка человека скрывает в себе значимые для него основания. Проще всего выявить причину может психолог. В реалиях, особенно наших быстротекущих, нужно иметь инструмент для оценки ситуации «здесь и сейчас».

Стать таким инструментом может целеобразование. «Что я хочу получить в результате этой сделки? Чем готов пожертвовать ради нее? Как буду действовать?» Вопросов может быть много, но если они не дают возможности осознать цель сделки и мотивацию ее достижения, то двигаться дальше невозможно - впереди зона неведения, а, значит, страх.

Как не бояться быть руководителем

Чтобы научиться преодолевать страх, надо четко обозначить цель, оценив ее в сравнении с жизненными приоритетами. Затем составить план для ее достижения и планомерно работать по ее реализации.

Совершать даже рискованный, но малый шаг - совсем не то, что ввязываться в большую операцию. Восточные мудрецы утверждают, что съесть слона можно по кусочкам. В отношении бизнеса эта истина максимально очевидна: «играя малыми ставками», эмоции практически никогда не мешают думать.

Чего не скажешь о состоянии, когда одолевают сомнения в порядочности партнера. Особенно потенциального. Поэтому, заключая сделку, следует тщательно изучить его достижения, привычки, оценить компетенции. И на основе комплексного анализа прогнозировать результат будущей совместной деятельности.

Способов получения самой конфиденциальной информации сегодня более чем достаточно, главное - не стесняться обращаться к специалистам. Некоторые из них даже по юридическому адресу могут судить об истинной сути компании. Как иллюстрация: риелторские компании задолго до возникновения скандала с «Элита-Центром» предупреждали своих клиентов о неблагополучной обстановке вокруг проектов. Те, кто прислушался к этому, в дальнейшем не пожалели.

То есть, чем полнее оценен источник потенциальной опасности, тем более подготовлен к ней человек, тем спокойнее он встречает любую проблемную ситуацию. Подготовлен - значит защищен.

Страх потерять бизнес

На этой благодатной ниве произрастает множество разнообразных страхов. Дабы пресечь это, эксперты по безопасности предлагают напасть на самого себя. То есть провести воображаемые маневры, образно отстроить модель нападения на собственный бизнес и выработать пути защиты.

Нападать необходимо поэтапно, проверяя на устойчивость каждую составляющую своей империи: финансы, юридическую защищенность, эффективность системы управления и т. д. Подобный аудит без сомнения обнаружит слабые места и выявит дефицит тех или иных ресурсов.

Какие практические результаты может показать такой анализ, если каждый руководитель изначально знает, чего ему не хватает для полного счастья? Ответ зависит от формы постановки вопроса. Когда человек концентрируется на проблеме, он фокусирует внимание на симптомах и их причинах. «Мне не хватает денег, потому что менеджеры работают плохо, и нет толкового маркетолога».

Когда ставится задача защитить бизнес, на первую позицию выходит результат, и акцент смещается на поиск и активизацию ресурсов: «Если отдел продаж сорвет план, я сам стану к прилавку».

Иногда достаточно продлить действие договора на какой-то срок или знать, где можно взять в нужную минуту деньги либо к кому обратиться за советом или консультацией, чтобы встретить время «Х» подготовленным. Любая же подготовка минимизирует страх и стимулирует вместо депрессии и панических настроений, вроде «шеф все пропало», здоровый прагматизм.

Страх самого себя

Испытывая недостаток уверенности в себе, некоторые успешно ее имитируют. В ход идет все: дорогие костюмы, самоубеждение, тонкие намеки окружающим о больших связях. До определенного предела такая тактика помогает. Мозг не умеет отличать настоящую реальность от мнимой, поэтому дает человеку некоторый ресурс уверенности. Но только не в экстремальных условиях опасности. Слабая суть всегда себя выдаст. Слабость, одетая в глянец, все равно остается слабостью. Человек в маске более уязвим, он обманывает других, но не может обмануть себя. Из числа позеров в основном формируются когорты потенциальных банкротов.

Библия говорит: «страх - есть лишение помощи от рассудка». Человек не рассуждает над проблемой, не решает ее, он прячется от реальности в воображаемом мирке.

Другая сторона этой же ситуации - бизнесмен постоянно рискует. Каждым своим поступком он доказывает что-то себе или окружающим. Цель застилает ему разум, мозг оценивает риски односторонне, забывая о личной безопасности, о воздействии внешней среды. Психологи называют такое состояние тоннельным видением и считают очень опасным.

Человеческий фактор

Самая сложная часть бизнеса касается проблем, возникающих в области управления персоналом. Ведь любая идея не получает должного развития или реализации, когда сталкивается с пресловутым человеческим фактором.

Управление компанией - сложный процесс. Между тем, многие бизнесмены, начиная дело, не думают об этом. Они понимают, как заработать деньги, оценивают финансовые и производственные возможности и забывают, что главный двигатель любого бизнеса - люди.

Большинство бизнесменов, открывая совместное с партнером дело, даже в общих чертах не изучают проблему безопасности. Зато потом, когда начинаются трудности или, напротив, достигается успех, со скандалами дробят общие активы и ищут посредников. Сегодня в Украине возник и успешно развивается целый бизнес посредников. Юристы, психологи, экономисты заняты тем, что помогают субъектам хозяйственной деятельности более-менее мирно разделить недвижимость, основные средства или системы представлений: клиентские базы, поставщиков, дилеров. Не стоит повторяться, но очевидно данную ситуацию можно было предусмотреть еще на начальной стадии развития проекта и, приняв должные меры безопасности, минимизировать потери.

Как не потерять специалистов

То же самое можно сказать и о следующей типичной для нашего бизнеса ситуации - оттоке специалистов. Сегодня едва ли не каждая успешная компания превращается в школу для специалистов. Люди постигают азы, совершенствуются, шлифуют мастерство, затем, прихватив чужие наработки, открывают свое дело или уходят к конкурентам. А ведь раскол команды и уход топ-менеджеров - событие более чем прогнозируемое. Так было, есть и будет до тех пор, пока проблема не обретет своего оптимального решения.

Лучший способ влияния на персонал - хорошая мотивация. На сегодняшний день основной причиной, по которой увольняются ведущие специалисты, является не стремление работать непосредственно на себя самого, не конфликты с руководством, а отсутствие перспектив для дальнейшего роста. В качестве альтернативы мировой менеджмент предлагает институт младшего партнерства или открытие новых подразделений, где мятежной душе растущего руководителя находится поле для приложения сил. При этом выигрывают две стороны. Ценный сотрудник, став во главе молодой компании, перестает испытывать подчиненность и использует для развития материальные и имиджевые ресурсы базовой компании. При этом метрополия не теряет интеллектуальный капитал, а напротив, получает прибыль на более высоком уровне.

Ищите амбициозных людей, давайте им реализовываться, и ваше влияние будет безгранично, - развитой капитализм живет по таким принципам. В украинских реалиях распространены другие сценарии. Директорат, в некоторой своей непередовой части, видит в топ-менеджере только опасность. Страх, что знаний у специалиста окажется больше, что «умник» будет «подсиживать», приводит к тому, что руководители не желают видеть рядом с собой компетентного человека и теряют при этом значительные выгоды.

Еще больше теряет компания, когда не может пробудить в сотрудниках лидерские качества. Поэтому сказать, что руководители, отдавая свою идею на реализацию в массы, боятся, - значит не сказать ничего. Увы, самые гениальные идеи, реализуемые пассивными безответственными сотрудниками, обречены на провал. Именно поэтому большинство директоров вынуждены контролировать каждый шаг своих подчиненных, вместо того, чтобы стратегически развивать бизнес.

Между тем, успешная концепция безопасности способна решить эту проблему. В разумных, естественно, пределах.

Ответственность и инициатива

Почему человек избегает отвечать за свои поступки? Он боится, что его компетенций не хватит для решения вопроса. Стало быть, если четко обозначить круг профессиональных обязанностей сотрудника, он вынужден будет принимать решения и нести за них ответственность. Или поставить под сомнения свою квалификацию.

Если же говорить об инициативе, то проявлять ее рядовой исполнитель не торопится, так как боится, что ему не заплатят или что идея его будет присвоена другими лицами. И то и другое случается повсеместно. Поэтому руководителю лучше не пенять на низкую творческую активность коллектива, а наладить контакт между персоналом и собой, любимым. Примером такого общения могут послужить не только модные ныне корпоративные вечеринки, но и деловые встречи с подразделениями, на которых можно…

Выявить сильные и слабые стороны каждого сотрудника

На основании наблюдений можно построить истинную систему мотивации. Чтобы подтолкнуть сотрудника к свершениям, достаточно кого-то похвалить, а кому-то выдать премию, пообещать рост заработной платы или решить социальную проблему. Кстати, строительные компании, которые решили жилищную проблему своих иногородних рабочих, находятся сегодня в выигрыше перед теми, кто кормит рабочих обедами.

Получить достоверную информацию о проекте

Взгляд сверху не всегда объективен. Получив информацию снизу, руководитель может свести в одно целое свои планы и истинное положение дел. К примеру, узнать, что выполнению очередных повышенных обязательств мешает отсутствие офисной техники или несогласованность в действиях отделов.

Раскрыть потенциал человека

Персонал, общаясь непосредственно с шефом, становится более смелым и активным. Ведь коллективное обсуждение обязывает человека быть сопричастным к общему делу. А понимание того, что от его слов и работы зависит успех компании, рождает в душе инициативу.

Шоу по поводу увольнения

Во многих западных компаниях существует практика: на освободившуюся вакансию может претендовать каждый сотрудник, достаточно лишь написать заявление и принять участие в конкурсе. У нас же принято ожидать приглашения от руководства, а при его отсутствии, кусать локти, таить обиду или увольняться.

Очевидно, что, получив возможность реализовать свои амбиции, специалист работает лучше, чем тот, чей потенциал остался не раскрытым. Но у данной ситуации есть и другой аспект: кроме недополученных компанией денег возможны и другие убытки. Остается ли человек в компании, увольняется ли, если у него на сердце обида, он не преминет сделать что-нибудь плохое.

И тут только от руководителя предприятия зависит, будет ли нанесен вред имиджу фирмы или нет. Одно из правил безопасности бизнеса гласит: человек, которого ты увольняешь, должен уходить от тебя с радостью.

Что стоит устроить шоу или даже искренне поблагодарить человека за работу? Сказать несколько теплых слов, пожать руку или другим способом подчеркнуть его качества и успехи во время пребывания в фирме. Пренебрегая такой малостью, можно многое потерять. Человеческий фактор, если над ним работают, впоследствии превращается в человеческий капитал, и тогда с него можно собирать дивиденды.

• Лидерство, Менеджмент, Управление компанией